59 KI-Tools für Handwerksbetriebe

Claude von Anthropic ist ein KI-Assistent für Texte, Code und lange Dokumente mit bis zu einer Million Tokens Kontext, kostenlos oder ab 20 Euro im Monat. Stark bei Schreibqualität und strukturierter Analyse. Verfügbar als Web-App (claude.ai), API, Claude Code (CLI/IDE) sowie über AWS Bedrock, Google Vertex AI und Microsoft Foundry.

ChatGPT von OpenAI ist der meistgenutzte KI-Assistent weltweit, im Free-Plan kostenlos mit Werbung und ab Plus für 23 EUR im Monat werbefrei. Stark für Textarbeit, Code, Analyse und Recherche, mit dem breitesten Modell- und Feature-Spektrum am Markt. Für DSGVO-sensible Unternehmen gilt: in den Business-Plänen werden Eingaben laut OpenAI nicht zum Training genutzt, ein AVV/DPA ist verfügbar, Datenresidenz gibt es aber erst ab Enterprise.

Make.com ist ein visueller No-Code-Automatisierungsbuilder, der über 3.000 Apps per Drag-and-drop in Szenarien verbindet, mit mehr als 350 KI-Apps. Dazu kommen Make AI Agents in allen Plänen, deren neue Version seit Februar 2026 als offene Beta läuft.

Microsoft 365 Copilot im Überblick: KI in Word, Excel, PowerPoint, Teams und Outlook, mit Zugriff auf SharePoint und E-Mail-Verlauf, ab 18,20 Euro pro Nutzer und Monat zusätzlich zur Microsoft-365-Lizenz. Microsoft hat das Produkt inzwischen in Microsoft Copilot umbenannt und die Consumer-App mit der Arbeits-App zusammengeführt. Der webbasierte Copilot Chat ist in vielen Microsoft-365-Abos ohne Zusatzkosten enthalten, der arbeitsplatzbezogene Chat braucht die bezahlte Lizenz. Für EU-Mandanten ist seit 2026 das flexible Routing relevant: Bei Spitzenlast kann die Inferenz in den USA, Kanada oder Australien stattfinden.

Whisper ist das Open-Source-Spracherkennungsmodell von OpenAI und transkribiert Audio und Video in über 90 Sprachen, Deutsch mit sehr hoher Qualität. Das gilt auch bei Dialekten und Fachsprache. Lokal betrieben vollständig kostenlos und DSGVO-konform; für Nicht-Entwickler ungeeignet.

Zapier ist die No-Code-Automatisierungsplattform mit über 9.000 App-Konnektoren, KI-Agenten, Copilot und MCP-Anbindung für Claude und ChatGPT. Einsteigerfreundlich und kostenlos startbar, aber teuer bei hohem Volumen und ohne EU-Datenspeicherung in jedem Plan.

Googles KI-Assistent, multimodal, tief in Workspace integriert und seit 2026 der Nachfolger des Google Assistant auf Android. Beste Wahl für Teams, die in Google Docs, Gmail und Sheets arbeiten, und für alle, die Videogenerierung mit Gemini Omni und Deep Research im selben Abo wollen.

Lexware Office (früher lexoffice) ist Deutschlands meistgenutzte Cloud-Buchhaltungssoftware für Selbstständige, Freiberufler und KMU. Vier Versionen von Belegerfassung (S) über Rechnungen mit E-Rechnung (M) und USt-Voranmeldung samt EÜR (L) bis zu Auslandsrechnungen und API (XL), entwickelt und gehostet in Deutschland.

Moderne Cloud-Handwerkersoftware aus Hamburg mit starker KI-Integration: KI-Aufmaß, KI-Eingangsrechnungsscan und PORTA als KI-Telefonassistent für eingehende Anrufe. Über 30.000 Handwerksbetriebe nutzen die Plattform (4,9 Sterne bei über 600 Google-Bewertungen), die GAEB- und DATANORM-Schnittstellen für öffentliche Ausschreibungen und Großhandel-Kataloge mitbringt. Eine der am schnellsten wachsenden Handwerkslösungen im DACH-Raum.

NotebookLM heißt seit Juli 2026 Gemini Notebook und beantwortet Fragen zu deinen PDFs, YouTube-Videos und Dokumenten mit exakten Quellenverweisen. Google Docs, Webseiten und Audio-Dateien lassen sich ebenfalls als Quellen laden, auf Wunsch bereitet Gemini Notebook die Inhalte als Podcast-Gespräch auf. Produkt, Notebooks und Links bleiben nach der Umbenennung dieselben.

Etablierte Cloud-Handwerkersoftware im DACH-Raum mit einer großen Anwender-Community (über 8.000 Handwerker im HERO-Netzwerk). Vollständige Abdeckung von Erstkontakt über Angebotserstellung und Kalkulation bis zur Rechnungsstellung, mit KI-Komponenten HERO Voice (Telefonassistent, der eingehende Anrufe entgegennimmt) und HERO Copilot (14 Workflow-Automationen). Eines der wenigen Handwerks-ERPs mit ernsthaft integrierter KI.

Ollama ist ein Open-Source-Tool, das es ermöglicht, große Sprachmodelle (LLMs) vollständig lokal auf dem eigenen Rechner oder Server zu betreiben, ohne Cloud, ohne API-Kosten, ohne dass eine einzige Zeile Daten das Haus verlässt. Unterstützt über 100 Modelle (Llama, Mistral, DeepSeek, Gemma, Phi u.a.) und bietet eine REST-API für die Integration in eigene Anwendungen.

Personio ist HR-Software für 10 bis 10.000 Mitarbeitende mit Personalakte, Zeiterfassung, Recruiting, Payroll und KI-Assistent, gehostet in Frankfurt. Öffentlich nennt Personio nur einen Einstiegspreis ab 7,60 € pro Mitarbeitendem und Monat, das konkrete Angebot gibt es erst nach einer Demo. KI-Funktionen rechnet Personio nutzungsbasiert über KI-Credits ab, Admins können sie jederzeit abschalten.

AREALCONTROL ist ein deutsches Telematik- und Dispositionssystem für Handwerk, Field Service und Transportbetriebe, mit Schwerpunkt auf KI-gestützter Tourenplanung, Wartungsvertragsmanagement und GPS-Fahrzeugverfolgung. Sitz in Stuttgart, Gewinner des Deutschen Telematik Preises 2024 in der Kategorie Field Service.

Canva ist eine KI-gestützte Design-Plattform für Grafiken, Präsentationen, Videos und Social-Media-Inhalte, die komplett im Browser läuft. Mit Magic Studio, dem KI-Bildgenerator und einem KI-Videogenerator lassen sich Texte, Layouts, Bilder und Clips per Prompt erstellen, auch ohne Designvorkenntnisse.

iPhone- und iPad-App zum LiDAR-Aufmaß von Innenräumen mit anschließender Scan-to-CAD-Konvertierung. Liefert in 1 bis 2 Tagen bemaßte 2D-Grundrisse oder editierbare 3D-Modelle für Revit, AutoCAD, ArchiCAD, SketchUp und Vectorworks. Der Anbieter Occipital hat den Dienst Anfang 2025 von 'Canvas' in 'Twindo' umbenannt, Funktion und App-Logik bleiben gleich.

Deutsche Handwerker-App für Baudokumentation, Projektkommunikation und Zeiterfassung, positioniert als WhatsApp-Ersatz fürs Handwerk. Fotos, Sprachnachrichten, Dokumente und Stundennachweise laufen in einem System zusammen, das ohne IT-Kenntnisse in Minuten einsatzbereit ist.

KI-gestützte akustische Leckortung, die Akustiksensor, Korrelator und Erdmikrofon in einem Gerät vereint. Die FIDO-AI-Engine klassifiziert Lecksignaturen aus den Akustikdaten und lokalisiert die Leckstelle samt geschätzter Größe, besonders stark auf Kunststoffleitungen, wo klassische Korrelation scheitert. Eingesetzt von Wasserversorgern in mehreren Ländern, unter anderem in den USA und Großbritannien.

Das kostenlose Unternehmensprofil von Google für lokale Sichtbarkeit in Google-Suche und Google Maps. Handwerksbetriebe, Restaurants und lokale Dienstleister verwalten hier Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos, Bewertungen und Beiträge, und entscheiden damit maßgeblich, ob sie im lokalen Suchergebnis erscheinen. Google reichert das Profil zunehmend mit KI an: Rezensions-Zusammenfassungen für Suchende, KI-Antwortvorschläge auf Bewertungen und die Einbindung in die KI-Übersichten (AI Overviews) der Suche.

HalloPetra ist ein KI-Telefonassistent, der ausdrücklich für Handwerksbetriebe gebaut wurde. Der Berliner Anbieter liefert einen Katalog gewerkespezifischer Standardaufgaben für 14 Gewerke von SHK über Elektro bis Dachdecker mit, dazu einen Notfall-Alarm-Workflow und Schnittstellen in Handwerkersoftware, unter anderem über eine Partnerschaft mit der OneQrew-Gruppe. Server laut Anbieter in Frankfurt.

Cloud-basierte Zuschnittoptimierungs-Software von HOMAG (Weltmarktführer im Holzmaschinenbau) für Plattenaufteilsägen. Generiert vier Optimierungsvarianten gleichzeitig (Abfall, Laufzeit, Handhabung, ausgewogen), integriert sich in woodStore für automatische Restholzverwaltung und kann direkt an HOMAG-Plattenaufteilsägen übertragen werden.

MARA ist eine KI-gestützte Reputation-Management-Plattform aus Deutschland für die Hospitality-Branche: Sie sammelt Gästebewertungen von Google, Booking.com und Tripadvisor in einer Inbox und generiert passende Antworten in der Tonalität des Betriebs, in unter 3 Minuten einsatzbereit. 2026 vom Hotel Tech Report erneut als #1 Reputation Management Software ausgezeichnet (4,8/5 aus über 450 Bewertungen).

Deutsche Field-Service-Management-Plattform der Simplias GmbH (Leipzig) für Service- und Handwerksbetriebe mit 5–500+ Technikern. KI-Einsatzplanung disponiert Team und mobile Ressourcen, die mobile App erfasst Serviceberichte und Fotos auch offline, drei Module (Field Service, Project, Office) decken Disposition, Projektarbeit und Faktura ab. Made in Germany, GoBD-konform, deutschsprachiger Support, transparente öffentliche Preisliste.

Moodle ist das weltweit meistgenutzte Open-Source-Lernmanagementsystem mit über 400 Millionen Nutzern in mehr als 240 Ländern. Schulen, Hochschulen und Unternehmen setzen Moodle für Online-Kurse, Quizze, Aufgaben, Foren und Prüfungen ein, bei eigenem Hosting bleiben alle Lernendendaten vollständig unter eigener Kontrolle, was es zur Standardlösung für DSGVO-bewusste Bildungseinrichtungen in Deutschland macht.

n8n im Überblick: Open-Source-Automatisierung aus Berlin mit Self-Hosting, EU-Cloud und KI-Agenten, kostenlos self-hosted oder als Cloud ab 20 € im Monat. Technisch mächtiger als Zapier oder Make.com, und der einzige ernsthafte Kandidat, wenn Datensouveränität und komplexe KI-Pipelines gleichzeitig gefragt sind.

Notion AI ist die KI im Notion-Workspace: Notion Agent beantwortet Fragen zur Team-Wissensdatenbank, AI Meeting Notes transkribieren und fassen zusammen. Database Autofill befüllt Tabellen, und seit 2025 ist Notion AI kein Add-on mehr, sondern fest in Plus/Business/Enterprise gebündelt, ein KI-Assistent dort, wo das Team-Wissen ohnehin liegt.

Spezialisiertes Routenoptimierungs-Tool für Betriebe mit mehreren Fahrern und variablen Tagesrouten. Stärkt die Disponenten-Effizienz erheblich, plant Routen in Minuten, die manuell Stunden kosten, und passt laufende Touren bei neuen Aufträgen automatisch an.

Vollständiges Handwerks-ERP mit integriertem Service- und Wartungsmanagement. Wartungsintervalle hinterlegen, automatisch Terminvorschläge generieren, Serviceeinsätze disponieren und abrechnen, in einem System. Über 52.000 Nutzer in Deutschland, Datenhaltung in deutschen Rechenzentren.

Perplexity beantwortet Fragen mit Quellenangaben aus dem aktuellen Web und erledigt seit 2026 mit dem Agenten Computer auch mehrstufige Rechercheaufgaben. Für Recherche deutlich zuverlässiger als reine Sprachmodelle. Dazu kommen der Comet-Browser, Projects (früher Spaces) für laufende Themen und zwei Enterprise-Tarife mit veröffentlichten Preisen.

Placetel AI ist der KI-Telefonassistent des deutschen Cloud-Telefonie-Anbieters Placetel. Der Assistent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen, fasst Gespräche zusammen und leitet komplexe Fälle weiter. Stärkster Punkt ist die großzügige Minutenausstattung: 750 Freiminuten ab 69 €/Monat sind im Marktvergleich viel. Er lässt sich an eine bestehende Telefonanlage andocken oder direkt mit der Placetel-Cloudanlage betreiben.

PlanRadar digitalisiert Baudokumentation und Mängelmanagement ab 26 EUR pro Nutzer und Monat im Einzelplatz-Tarif Basic: Mängel in 30 Sekunden per App erfassen, Server in Deutschland, im Überblick. Die österreichische SaaS-Plattform richtet sich an Bauleiter, Architekten und Facility Manager, die Baudokumentation, Mängelmanagement und Bauprojektverwaltung digital abwickeln und Baumängel direkt am Bau per Tablet oder Smartphone mit GPS-verorteten Fotos auf dem Bauplan dokumentieren, ohne Papierlisten. Das Wiener Unternehmen ist in über 65 Ländern aktiv.

Reflecta Fördermittelkompass gleicht über 10.000 Förderprogramme aus Deutschland, Österreich und der EU per KI mit deinem Projekt ab und hilft beim Antrag. Drei Tarife (Basic, Pro, Navigator) kosten 75, 150 und umgerechnet 285 € im Monat, gemeinnützige Organisationen zahlen mit Nachweis 35, 60 und 95 €, jeweils zzgl. MwSt. Anbieter ist die gemeinnützige Reflecta gGmbH aus Berlin, die Anwendung läuft bei Hetzner in Deutschland, den AV-Vertrag schließt du direkt im Tool ab.

repleno ist eine deutsche Lagerverwaltung für kleine Betriebe mit Barcode-Buchung per App, automatischer Nachbestellung und dauerhaft kostenlosem Tarif für 25 Artikel. Das Team bucht Entnahmen per Scan, repleno meldet am Meldebestand Bedarf und bestellt auf Wunsch selbst beim Lieferanten. Abgerechnet wird nach Artikelzahl, nicht pro Nutzer. KI steckt in der Artikelanlage über Mistral, die Nachbestellung selbst arbeitet mit Melde- und Maximalbestand.

US-amerikanische Telematikplattform mit branchenführenden KI-Funktionen für Fahrercoaching, Unfallprävention und vorausschauende Wartung. Besonders stark bei großen Flotten mit Sicherheitsanforderungen, für kleine deutsche KMU ist Webfleet die pragmatischere Wahl.

Deutsche Cloud-Buchhaltungssoftware mit KI-gestützter Belegerfassung per Smartphone-Foto, Online-Banking-Integration und DATEV-Export für Steuerberater. Speziell für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen in Deutschland konzipiert.

Professionelles elektroakustisches Ortungsgerät zur Lokalisierung von Wasserlecks in erdverlegten und gebäudeinternen Rohrleitungen. Das Aquaphon A200 nutzt hochwertige Piezo-Mikrofone, analysiert die Geräusche automatisch und schlägt passende Filter vor, sodass sich die Leckstelle eingrenzen lässt, ohne Wände öffnen zu müssen. Regelbasierte Signalverarbeitung und automatische Filtervorschläge, keine cloudbasierte KI, kein lernendes System.

Deutsches ATS aus Berlin für den Mittelstand mit integrierten KI-Funktionen. Verbindet Multiposting auf 1.200+ Jobbörsen mit KI-gestützter Stellenerstellung, KI-Match-Funktion im Bewerbermanagement und automatisierter Kommunikation, gehostet in Deutschland und ISO-27001-zertifiziert.

Etablierte ERP-Komplettlösung für Handwerksbetriebe in Elektro, SHK, Kälte/Klima und Bedachung. Integriert Auftragsbearbeitung, Lagerverwaltung mit automatischen Bestellvorschlägen, Projektkalkulation und Großhandels-Anbindung (UGL, OCI, IDS, Datanorm) in einem System. Über 40 Jahre Entwicklung speziell für den Handwerksmarkt, die 'Intelligenz' steckt in regelbasierter Automatisierung, nicht in nativer KI.

Deutscher KI-Telefonassistent, der Anrufe entgegennimmt, das Anliegen strukturiert erfasst und bei Bedarf weiterleitet. Der Anbieter hostet ausschließlich in Deutschland und wirbt mit ISO-27001-Zertifizierung sowie C5-Testat (Typ 1) und ohne US-Drittanbieter im Stack. Die Preise stehen offen auf der Website, was in diesem Marktsegment die Ausnahme ist.

Europäischer Marktführer im Flottenmanagement mit starker Präsenz in Deutschland. Kombiniert GPS-Tracking, digitale Tachographenverwaltung, Fahrercoaching und Wartungsalarme, DSGVO-konform mit EU-Datenhaltung und deutschem Support.

Mobile Diagnose-App für HLK- und Kältetechniker mit KI-gestütztem Assistenten Scout AI (Launch: Januar 2025). Berechnet Überhitzung und Unterkühlung aus Drücken und Temperaturen, führt durch systematische Kompressor-Diagnose, vergleicht Kompressor-Modelle herstellerübergreifend und beantwortet Bulletins- und Dokument-Fragen per Sprach- oder Bildeingabe. Ca. 50.000 regelmäßige Nutzer. 2025 mit Honorable Mention bei den ACHR NEWS All-Star Awards (Commercial Product of the Year) ausgezeichnet.

Copy.ai ist eine KI-Plattform für Marketing- und Sales-Teams, die Werbetexte, E-Mails, Produktbeschreibungen und automatisierte GTM-Workflows auf Knopfdruck erstellt. Das Tool bietet über 90 vorgefertigte Templates und lässt sich ohne technisches Vorwissen sofort nutzen, die Ausgabequalität auf Deutsch ist solide, aber oft noch manuell nachzubearbeiten.

Kostenlose Service-App von Danfoss A/S (dänischer Konzern) für Kälte- und Klimatechniker. Acht Module decken den Servicealltag ab: Refrigerant Slider mit über 80 Kältemitteln, Troubleshooter für symptombasierte Fehlersuche, Low-GWP-Auswahltool, TXV-Superheat-Tuner, Magnetic Tool für Magnetventilspulen, Spare Parts, Product Finder und HVAC-Podcasts. Wichtige Einordnung für unsere Leser: Die App ist ein regelbasiertes Service-Werkzeug, **keine KI-Anwendung im engeren Sinne**, keine LLM-, ML- oder generative KI-Komponente. Wir führen sie hier als nützliches Begleitwerkzeug für den HVAC-Alltag, nicht als KI-Tool.

KI-gestützte SaaS-Plattform für die Suche nach deutschen, Landes- und EU-Förderprogrammen. Wird von DSK Digital (Tochter der Stadtentwicklungsgesellschaft DSK) betrieben und zielt auf Kommunen, Wohnungswirtschaft sowie Industrie und Mittelstand. Kombiniert strukturierten Fragenkatalog mit KI-Schlagwortsuche und Fördermittelwecker.

JOIN ist eine europäische Recruiting-Plattform für KMU mit integriertem KI-Assistenten zur Stellenanzeigen-Erstellung. Stärke: Multiposting auf über 250 Partner-Jobbörsen und schlanke Abrechnung pro aktiver Stelle statt Grundgebühr. KI-Features helfen beim strukturierten Aufbau, kein tiefer Bias-Check.

MagicPlan ist eine Mobile-App für AR- und LiDAR-basiertes Aufmaß. Kamera oder LiDAR-Sensor erfassen Räume in Minuten und generieren Grundrisse mit Bemaßung. Inzwischen positioniert sich das Produkt als Workflow-Software für Sanierungs- und Versicherungsbetriebe (Schaden-Restoration) mit Xactimate-Integration, für klassische deutsche Handwerksbetriebe ist die Ausrichtung enger geworden.

Zuschnittoptimierungs-Software für Tischler, Schreiner und Plattenverarbeiter. Berechnet platzsparende Sägepläne, Materialkosten und Angebote, etablierter Klassiker mit englischer Oberfläche und ohne KI-Komponenten.

Mobile Diagnose- und Inbetriebnahme-Plattform für HVAC- und SHK-Betriebe. Techniker verbinden Messgeräte von 50+ Marken via Bluetooth und werden vom KI-Assistenten (AI Assist) per Sprache oder Text durch die Diagnose geführt, die Live-Messwerte werden in Echtzeit gegen Sollwerte geprüft und in ein automatisch erzeugtes Protokoll geschrieben, das Kältemittelfüllung, Luftstrom, Drücke und Überhitzung dokumentiert.

Deutsche Cloud-Handwerkersoftware aus Berlin für Angebote, Auftragsmanagement, Zeiterfassung, Plantafel und Baudokumentation. Digitale E-Formulare werden auf der Baustelle unterschrieben und erscheinen in Echtzeit im Büro. Stärken liegen in der GaLaBau- und Subunternehmer-Unterstützung sowie der EU-Datenhaltung, KI-Funktionen bietet die Plattform allerdings nicht.

Französische Zuschnittoptimierungs-Software für Platten und Stäbe, etabliert in Holz, Metall, Glas und Kunststoff. Bietet als einzige in dieser Klasse einen CNC-Postprozessor in der Pro-PP-Variante, aber keine deutsche Lokalisierung und keine KI-Komponenten.

Meeting-Transkription mit OtterPilot-Bot, der automatisch Zoom-, Teams- und Google-Meet-Calls beitritt. Live-Transkription, automatische Zusammenfassungen, Action-Item-Tracking und AI Chat für Rückfragen ans Transkript. Stark im englischsprachigen Sales- und Consulting-Umfeld, Deutsch wird offiziell unterstützt, liefert aber spürbar schwächere Qualität als bei Fireflies.ai oder Microsoft Teams Copilot.

Cloud-basiertes Field Service Management aus Frankreich für Servicebetriebe mit Außendienst. Sechs Jahre in Folge im Gartner Magic Quadrant gelistet, über 65.000 Nutzer weltweit. Deutsche Niederlassung, EU-Datenhaltung, automatische Wartungserinnerungen, Mobile-App mit Offline-Modus. Seit 2024/25 mit KI-Modulen für automatische Tourenoptimierung und Video-Remote-Support, die KI ist allerdings den oberen Plänen vorbehalten und nicht in der Basis enthalten.

Retell AI ist eine US-Plattform für KI-Voice-Agenten, die eingehende und ausgehende Telefongespräche automatisieren, Terminvereinbarungen, Lead-Qualifizierung, After-Hours-Annahme. Kernstärke ist der visuelle Flow-Builder mit Pay-as-you-go-Abrechnung und überdurchschnittlich niedriger Latenz. Schwächen: kein EU-Hosting für Standardkunden, englische Oberfläche, deutsche Sprachqualität hängt stark von der gewählten TTS-Engine ab.

ReviewTrackers ist eine auf lokale Unternehmen ausgerichtete Plattform für Online-Bewertungsmanagement und Kundenanalyse. Das US-amerikanische Tool (2012 in Chicago gegründet, seit 2022 Teil von InMoment, das 2025 von Press Ganey Forsta übernommen wurde) überwacht Bewertungen auf über 100 Plattformen, automatisiert Review-Anfragen per E-Mail und SMS und liefert Stimmungsanalysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung, mit Ausrichtung auf Mittelstand und Filialbetriebe unterhalb des Enterprise-Segments.

Webbasiertes Raumplanungs- und Visualisierungstool aus Norwegen. Kombiniert klassische 2D-/3D-Editoren mit KI-Konvertierung von Skizzen und LiDAR-Scans in editierbare Grundrisse. Stark für Makler-Präsentationen und Inneneinrichtung, kein Werkzeug für präzises Handwerker-Aufmaß.

US-amerikanische SaaS-Plattform für Routenoptimierung mit eigener Fahrer-App, GPS-Tracking und offener REST-API. Solide klassische Tourenplanung, ergänzt um neuere KI-Module (Szenarioplanung per Texteingabe, prognostische Flottenanalyse), der optimierende Kern bleibt aber Operations Research.

Live-Chat und KI-Chatbot für E-Commerce und kleine Websites. In unter 10 Minuten eingerichtet, starke Shopify- und WooCommerce-Integrationen. Der KI-Bot Lyro beantwortet häufige Kundenfragen automatisch, auf Englisch sehr gut, auf Deutsch mit merklichen Einschränkungen.

Vapi ist eine Developer-First-API-Plattform für KI-Sprachagenten. Wer Voice-Bots vollständig per Code und API steuern will, LLM, TTS und Telefonie getrennt konfigurierbar, findet hier maximale Flexibilität. Für Nicht-Entwickler ungeeignet; Kosten summieren sich durch Add-ons stärker als bei Konkurrenten. Marktführer im technischen Developer-Segment für Voice-AI-Infrastruktur.

ZunftEcho ist ein KI-Chat für die Website kleiner SHK-Betriebe, der Kundenanfragen strukturiert aufnimmt und geordnet an das Büro übergibt. Der Berliner Einzelunternehmer steht vor dem ersten kommerziellen Pilot: 30 Tage kosten 99 Euro netto, der Regelbetrieb 149 Euro netto im Monat. Referenzkunden gibt es noch keine, die Sprachverarbeitung läuft über gpt-5-mini von OpenAI am globalen Endpunkt, eine Verarbeitung nur in der EU sichert der Anbieter nicht zu.