Beste KI-Tools für Tourismus & Reise
69 KI-Tools für Tourismus & Reise, sortiert nach Empfehlungshäufigkeit in konkreten Praxis-Use-Cases.
KI-Tools für Tourismus & Reise: Diese Tools werden in unseren Use Cases am häufigsten für Tourismus & Reise-Betriebe empfohlen, bewertet nach Praxisrelevanz und Testerfahrung.
OpenAI
Der meistgenutzte KI-Assistent weltweit. Stark für Textarbeit, Code, Analyse und Recherche, mit dem breitesten Modell- und Feature-Spektrum am Markt. Für DSGVO-sensible Unternehmen gilt: erst ab Business- oder Enterprise-Plan kein Training auf eigenen Daten und EU-Datenresidenz nur in Enterprise.
Celonis (ehemals Integromat)
Visueller No-Code/Low-Code-Automatisierungsbuilder. Verbindet 3.000+ Apps per Drag-and-drop in Szenarien, mit nativen Modulen für OpenAI, Claude und Gemini sowie seit 2025 generell verfügbaren Make AI Agents.
Anthropic
Generalistisches KI-Sprachmodell von Anthropic. Stark bei Schreibqualität, Code, langer Kontextverarbeitung und strukturierter Analyse. Verfügbar als Web-App (claude.ai), API, Claude Code (CLI/IDE) sowie über AWS Bedrock und Google Vertex AI mit EU-Region.
Microsoft
Microsofts Business-Intelligence-Plattform für interaktive Dashboards und Datenanalyse, inzwischen Teil von Microsoft Fabric. Desktop kostenlos, Pro 12,10 EUR/Monat. Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis im BI-Markt, wenn dein Unternehmen im Microsoft-Ökosystem zuhause ist.
Duetto
Duetto ist ein cloud-natives Revenue-Management-System für Hotels, Resorts und Casinos. Die Plattform bündelt dynamische Preisgestaltung, Demand-Prognosen, Gruppen-Optimierung und Reporting, viermal in Folge als weltbeste RMS-Lösung ausgezeichnet (HotelTechAwards 2022–2025).
Tidio
Live-Chat und KI-Chatbot für E-Commerce und kleine Websites. In unter 10 Minuten eingerichtet, starke Shopify- und WooCommerce-Integrationen. Der KI-Bot Lyro beantwortet häufige Kundenfragen automatisch, auf Englisch sehr gut, auf Deutsch mit merklichen Einschränkungen.
Intercom Inc.
Intercom hat sich vom Business Messenger zur KI-First-Customer-Service-Plattform umgebaut. Im Zentrum steht Fin, ein KI-Agent auf Basis des hauseigenen Apex-1.0-Modells, der laut Anbieter bis zu 65 % der Support-Anfragen vollständig löst und outcome-basiert abgerechnet wird (0,99 USD pro gelöstem Gespräch). Stark für ambitionierte Tech-Teams, schwierig für preissensible KMU mit deutschem Markt, kein EU-Hosting, keine deutsche Oberfläche.
PriceLabs
PriceLabs ist ein spezialisiertes Dynamic-Pricing-Tool für Ferienvermietungen auf Airbnb, VRBO und Booking.com. Die Plattform analysiert lokale Marktdaten, Buchungsverhalten und saisonale Nachfrage und passt Preise automatisch an, ohne dass Vermieter täglich eingreifen müssen.
Shiji Group
ReviewPro ist eine auf die Hotellerie spezialisierte Reputation-Management- und Gästefeedback-Plattform, die seit 2022 zum Shiji-Konzern gehört. Die Lösung aggregiert Online-Bewertungen von über 140 Portalen in 45 Sprachen und verbindet sie mit hoteleigenen Gästebefragungen zum standardisierten Global Review Index (GRI) für Benchmarking.
Botpress Technologies Inc.
Open-Source-basierte Plattform zum Bauen von KI-Chatbots per visuellem Flow Builder. Einstieg ist kostenlos und zugänglich, aber EU-Datenschutz und Skalierungskosten sind kritische Schwachstellen.
Revinate Inc.
Revinate ist eine Hotel-CRM- und Direktmarketing-Plattform aus San Francisco, die Gasttransaktionsdaten aus dem PMS mit E-Mail-Marketing, Gästemessaging und Reputation-Management verbindet. Hotels nutzen Revinate, um Gäste mit personalisierter Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt zu erreichen, mit dem Ziel, Direktbuchungen zu steigern und OTA-Abhängigkeiten zu reduzieren.
Axus Travel App
Axus ist eine Itinerary-Plattform für Luxus-Reiseberater und Boutique-Reisebüros. Berater erstellen gebrandete digitale Reisedossiers und teilen sie über eine White-Label-Mobile-App mit Kunden, inklusive In-App-Messaging, Dokumentenablage und Real-time-Updates ohne Mobilfunk.
Canva Pty Ltd
KI-gestützte Design-Plattform für Grafiken, Präsentationen, Videos und Social-Media-Inhalte. Mit Magic Studio, Dream Lab, einem KI-Videogenerator und der angekündigten Canva AI 2.0 lassen sich Texte, Layouts, Bilder und Clips per Prompt erstellen, auch ohne Designvorkenntnisse.
Cloudbeds
Cloudbeds ist ein cloudbasiertes Hotel-Management-System (PMS) für unabhängige Hotels, Hostels und B&Bs. Die Plattform vereint Front-Desk-Management, Channel Manager (300+ OTAs), Buchungsmaschine und Gästekommunikation in einem System, mit KI-gestützter Revenue-Intelligence durch das hauseigene Signals-Modell.
HiJiffy
HiJiffy ist eine KI-Chatbot-Plattform speziell für Hotels, die Direktbuchungen steigert und Gästekommunikation über Website, WhatsApp und weitere Kanäle automatisiert. Die proprietäre KI Aplysia beantwortet FAQs, unterstützt bei Buchungen und ermöglicht digitalen Check-in, über 2.600 Hotels in 50+ Ländern nutzen die Lösung.
Julius AI Inc.
KI-Assistent für Datenanalyse ohne Programmierkenntnisse. CSV, Excel, Google Sheets oder Datenbankverbindungen hochladen, Julius analysiert, erstellt Visualisierungen und erklärt Zusammenhänge auf Nachfrage in natürlicher Sprache.
MARA Solutions GmbH
MARA ist eine KI-gestützte Reputation-Management-Plattform aus Deutschland für die Hospitality-Branche: Sie sammelt Gästebewertungen von Google, Booking.com und Tripadvisor in einer Inbox und generiert passende Antworten in der Tonalität des Betriebs, in unter 3 Minuten einsatzbereit. 2025 vom Hotel Tech Report als #1 Reputation Management Software ausgezeichnet.
RateGain Travel Technologies Limited
RateGain ist eine KI-gestützte Revenue-Intelligence-Plattform für Hotels, Airlines, OTAs und Mietwagen. Die Suite kombiniert Rate-Shopping, Channel Manager, Demand Intelligence und Social Media Analytics, mit über 13.000 Kunden und 200 Milliarden verarbeiteten ARI-Datenpunkten jährlich gehört das börsennotierte Unternehmen zu den globalen Marktführern in Travel Technology.
RoomPriceGenie AG
RoomPriceGenie ist ein KI-gestütztes Preisoptimierungstool für unabhängige Hotels, Pensionen und B&Bs. Das System passt Zimmerpreise automatisch an Nachfrage, Saisonalität und Wettbewerberpreise an, ohne dass Revenue-Management-Erfahrung nötig ist. In der Studie mit 567 Hotels erzielten Nutzer im Schnitt 19 % mehr Umsatz.
TripCreator ehf.
TripCreator ist eine Itinerary-Software für Reisebüros, DMCs und MICE-Anbieter. Die Plattform beschleunigt die Angebotserstellung durch Drag-and-drop-Reiseplanung, White-Label-Präsentation und eine mobile Kunden-App, laut Nutzern bis zu 14-mal schneller als manuelle Prozesse.
Zendesk Inc.
Marktführende Customer-Service-Plattform mit Ticketing, KI-Agents zur autonomen Anfragenlösung und Copilot-Assistenz für menschliche Agenten. EU-Datenhosting in Frankfurt verfügbar. Seit 2023/24 als 'Resolution Platform' mit hybridem Pricing aus Seat- und Per-Resolution-Modell positioniert, leistungsfähig, aber für kleine Teams überdimensioniert und teuer.
Quinyx AB
Quinyx ist eine cloudbasierte Workforce-Management-Plattform aus Schweden für Schichtplanung, Zeiterfassung und Mitarbeiterkommunikation. Die Mobile-App ist die wahre Stärke, KI-Forecasting und der Vivian-Assistent sind zusätzliche Schichten auf einem klassischen WFM-Kern, aber ein echtes Differenzierungsmerkmal gegenüber älteren Wettbewerbern.
ReviewTrackers (Traject)
ReviewTrackers ist eine auf lokale Unternehmen ausgerichtete Plattform für Online-Bewertungsmanagement und Kundenanalyse. Das US-amerikanische Tool (seit 2019 Teil der Traject-Suite) überwacht Bewertungen auf über 100 Plattformen, automatisiert Review-Anfragen per E-Mail und SMS und liefert Stimmungsanalysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zu deutlich niedrigeren Einstiegskosten als Enterprise-Konkurrenten.
Deutscher Wetterdienst
Offener Datenzugang des Deutschen Wetterdienstes: Wetterstationen, Radar-Niederschlag, Prognosen (ICON, MOSMIX), Klimadaten ab 1881. Amtliche Datenqualität, Hosting in Deutschland, Lizenz CC BY 4.0, die unverzichtbare Primärquelle für deutsche Wetter- und Klimadaten.
Airtable, Inc.
Airtable verbindet Tabellenkalkulation mit Datenbank-Logik, visuellen Projektansichten und seit 2024/25 einer kompletten KI-Suite (Airtable AI, Cobuilder/Omni, Field Agents). Teams nutzen es für strukturierte Daten, die mehr können müssen als Excel, mit KI-Feldern, die Inhalte kategorisieren, zusammenfassen oder generieren, ohne dass man die Tabelle verlässt. Besonders beliebt als flexibles Operations-Tool in Marketing-, Produkt- und Content-Teams.
atmosfair gGmbH
atmosfair ist eine gemeinnützige Berliner Organisation, die seit 2005 Flug-CO₂-Emissionen durch zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgleicht. Der CO₂-Rechner berechnet den gesamten Klimaeffekt von Flügen inklusive Kondensstreifen und ermöglicht zielgerichtete Ausgleichszahlungen in Gold-Standard-zertifizierte Projekte im Globalen Süden.
Beyond Pricing, Inc.
Beyond ist eine Revenue-Management-Plattform für Ferienvermietungen: Das Tool analysiert Marktdaten, Konkurrenzpreise und Suchnachfrage in Echtzeit und passt deine OTA-Preise automatisch an, mit erfolgsbasiertem Preismodell ohne Fixkosten und Integration in über 9 gängige Property-Management-Systeme.
Cvent Holding Corp. (Blackstone-Portfolio)
Marktführende Enterprise-Eventmanagement-Plattform. Cvent deckt den gesamten Event-Lebenszyklus ab: Venue-Sourcing, Ausstelleranmeldung, Besucherregistrierung, Event-Websites, Badge-Druck, Lead-Scanning, App, Post-Event-Analytics. Seit 2024/25 mit dem AI-Layer **CventIQ** (Venue-Recommendations, Content-Repurposing, Engagement-Scoring) und dem neuen **Cvent Essentials**-Modul für einfachere, wiederkehrende Eventprogramme. Seit März 2023 im Besitz von Blackstone (Privatisierung für ~4,6 Mrd. USD). 8M+ Events, 350M+ verwaltete Registrierungen.
DeepL SE
KI-gestützte Übersetzungsplattform aus Köln mit überlegener Qualität bei deutsch-europäischen Sprachen. EU-Datenhosting und AVV machen DeepL zur ersten Wahl für DSGVO-sensible Unternehmenskommunikation. Ergänzt um DeepL Write (Stilkorrektur) und DeepL Voice (Echtzeit-Meetingübersetzung).
Ezus SAS
Ezus ist eine französische All-in-one-Plattform für Reisebüros, DMCs und Reiseveranstalter: Itinerary Builder, automatische Kalkulation, CRM und White-Label-Dokumente in einem System. Aktuell rund 600 Agenturen in 70+ Ländern, 4,9 G2-Sterne. Stark im FIT-, Gruppen- und MICE-Segment, in Deutschland aber noch ein Nischen-Player ohne deutsche UI.
gastromatic GmbH
gastromatic ist eine cloudbasierte HR-Software speziell für die Gastronomie und den Einzelhandel. Dienstplanung, Zeiterfassung und Lohnvorbereitung in einer deutschen Lösung mit DSGVO-konformer Datenhaltung in Frankfurt.
Googles KI-Assistent, multimodal, tief in Workspace integriert, mit dem größten Kontextfenster der Top-Assistenten. Beste Wahl für Teams, die in Google Docs, Gmail und Sheets arbeiten, und für alle, die Veo-Videogenerierung und Deep Research im selben Abo wollen.
Googles ereignisbasiertes Analytics-Werkzeug und Nachfolger von Universal Analytics. Kostenlos, tief in den Google-Marketing-Stack integriert, DSGVO-rechtlich aber heikel und mit steiler Lernkurve für das neue Event-Datenmodell.
Google Maps Platform ist die meistgenutzte Karten-API der Welt. Entwickler integrieren Karten, Routenplanung, Geocoding, Places-Suche und Street View in eigene Anwendungen. Kostenlose Kontingente ermöglichen den Einstieg ohne sofortige Kosten, aber bei hohem Traffic skalieren die Preise erheblich.
Cloud-basierte Tabellenkalkulation von Google mit Echtzeit-Kollaboration. Seit 2024/2025 mit Gemini-Integration für KI-generierte Formeln und Datenanalyse. Stärkster Trumpf: kostenloser Einstieg plus mächtige Automatisierung via Apps Script und APIs.
HubSpot Inc.
All-in-One CRM- und Marketing-Plattform mit dauerhaft kostenlosem CRM-Kern und tief integrierter Breeze-AI-Suite. Verbindet Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einer Datenbasis, beliebt bei KMU mit Inbound-Marketing-Fokus, drastisch teurer sobald Professional nötig wird.
IDeaS – a SAS company
IDeaS G3 ist das weltweit meistgenutzte Revenue-Management-System für die Hotellerie, von SAS entwickelt, mit über 30 Jahren KI- und Revenue-Science-Erfahrung. Das System kombiniert automatisiertes Pricing, Nachfrageprognosen und Segmentoptimierung für Hotels aller Größen, besonders stark bei komplexen Strukturen mit Gruppen- und MICE-Buchungen.
Kostenlose Business-Intelligence- und Reporting-Plattform von Google. Erstellt interaktive Dashboards aus Google Ads, GA4, Sheets, BigQuery und 600+ weiteren Quellen, besonders beliebt für Marketing-Reporting in Kombination mit Supermetrics.
wetter.com GmbH
METEONOMIQS, die B2B-Datenmarke der wetter.com GmbH (Konstanz), verknüpft historische Frequenz- und Absatzdaten mit standortgenauen, hochauflösenden Wetterprognosen und leitet daraus wetterbasierte Bedarfs- und Besuchervorhersagen ab. Die Lösung ist auf Tourismus, Freizeit, Handel und FMCG im DACH-Raum zugeschnitten und liefert Prognosen automatisiert per API. Eingesetzt u. a. in der Destination Wangerland (Niedersachsen) in Kooperation mit destination.one.
n8n GmbH
Open-Source-Workflow-Automatisierung aus Berlin mit Self-Hosting-Option, EU-Cloud und nativer KI-Agenten-Unterstützung. Technisch mächtiger als Zapier oder Make.com, und der einzige ernsthafte Kandidat, wenn Datensouveränität und komplexe KI-Pipelines gleichzeitig gefragt sind.
neuroflash GmbH
neuroflash ist ein in Hamburg entwickelter KI-Schreibassistent mit starker deutscher Ausgabequalität. Brand Hub für markenkonsistente Tonalität, über 100 Marketing-Templates und das neuere Digital-Twins-Feature für Zielgruppen-Validierung. Beste Wahl für deutschsprachige Marketing- und E-Commerce-Teams, die EU-Hosting brauchen und nicht direkt mit OpenAI arbeiten wollen.
Googles KI-Tool zum quellenbasierten Befragen eigener Dokumente. PDFs, YouTube-Videos, Google Docs und mehr hochladen, NotebookLM beantwortet Fragen daraus mit genauen Quellenverweisen und kann die Inhalte als Podcast-Gespräch aufbereiten.
Notion Labs
KI direkt im Notion-Workspace: Notion Agent beantwortet Fragen über die eigene Wissensdatenbank, AI Meeting Notes transkribieren und fassen zusammen, Database Autofill befüllt Tabellen. Seit 2025 nicht mehr als Add-on, sondern fest in Plus/Business/Enterprise gebündelt, ein KI-Assistent dort, wo das Team-Wissen ohnehin liegt.
Open-Meteo GmbH
Schweizer Open-Source-Wetter-API, die globale Prognosen aus ECMWF, DWD ICON, GFS, Météo-France und weiteren nationalen Wetterdiensten bündelt. Ohne API-Key startklar, EU-Hosting, kostenlos für nicht-kommerzielle Nutzung, kommerziell ab 29 €/Monat.
Planday A/S (Xero)
Planday ist eine cloudbasierte Schichtplanungssoftware für Branchen mit wechselnden Arbeitszeiten, Gastronomie, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Produktion. Arbeitgeber erstellen Schichtpläne, verwalten Abwesenheiten und tauschen Schichten, während Mitarbeiter über die App in Echtzeit informiert werden. Teil von Xero, dem neuseeländischen Buchhaltungssoftware-Konzern.
Meta (Open Source)
Prophet ist Metas quelloffene Bibliothek für Zeitreihenprognosen (Python und R). Sie zerlegt eine Zeitreihe in Trend, Saisonalität (täglich, wöchentlich, jährlich) und Sondereffekte wie Feiertage, und liefert verständliche, gut interpretierbare Prognosen ohne tiefes Machine-Learning-Wissen. Gedacht als Werkzeug für Analystinnen und Analysten, nicht für ML-Spezialisten. Seit 2023 offiziell im Wartungsmodus: stabil und gepflegt, aber ohne neue Modell-Innovationen.
re:spondelligent AG (Schweiz)
re:spondelligent ist eine auf die deutschsprachige Gastronomie und Hotellerie spezialisierte Plattform für KI-gestütztes Bewertungsmanagement. Das Schweizer Tool sammelt Bewertungen von über 100 Plattformen, generiert individuelle Antworten in 135+ Sprachen und liefert Sentiment-Analysen in 40+ Hospitality-spezifischen Kategorien. Über 2.000 Restaurants und Hotels in 30+ Ländern als Kunden, darunter McDonald's, Vapiano und Hotel Sacher.
Semrush Holdings Inc.
Aus der reinen SEO-Suite ist eine KI-SEO-Plattform geworden: Semrush bündelt Keyword-Recherche, Wettbewerbsanalyse, Content-Marketing und neuerdings die Sichtbarkeit in KI-Antworten (ChatGPT, Gemini, Perplexity) in einer Oberfläche. Die Datenbasis ist die größte am Markt, der Preis aber auch. Wer nur Keyword-Recherche macht, zahlt zu viel.
Smart Pricer GmbH
Smart Pricer ist ein KI-gestütztes Dynamic-Pricing-System für ticketbasierte Erlebnisanbieter, Skigebiete und Bergbahnen, Sportvereine und Stadien, Kinos, Live-Entertainment und Attraktionen. Die Uplift Pricing Engine berechnet auf Basis von über zehn Faktoren (historische Buchungen, Nachfrage, Wetter, Wochentag, Ferien) tagesaktuelle Preisempfehlungen und spielt sie per API automatisch in Webshop, App und Kasse aus. Eingesetzt u.a. bei Zermatt Bergbahnen, Bergbahnen Sölden, FC Bayern München, Hertha BSC und der UEFA EURO 2024.
SQUAKE GmbH
SQUAKE ist eine Berliner Klimatech-Plattform für präzise CO2-Messung und -Kompensation im Geschäftsreise- und Logistikbereich. Die API-first-Lösung lässt sich in Buchungstools, Expense-Systeme und Logistikplattformen integrieren und liefert revisionssichere Emissionsdaten nach CSRD- und ISO-Methodiken, entwickelt und betrieben in Deutschland.
Surfer
KI-gestütztes Content-Optimierungstool aus Polen, das Texte in Echtzeit anhand der Top-Suchergebnisse bewertet und konkrete Verbesserungsvorschläge zu Keywords, Struktur und Länge liefert. Besonders stark für systematische On-Page-SEO-Optimierung bestehender Content-Bibliotheken.
Swapcard SAS
Französische Event-Plattform mit AI-gestütztem Matchmaking für Messen, Konferenzen und Verbandsveranstaltungen. Swapcard analysiert Besucher- und Ausstellerprofile und schlägt relevante Begegnungen vor, der Fokus liegt auf messbaren, qualifizierten Kontakten statt zufälliger Standbesuche. Vollständig DSGVO-konform mit ISO 27001 und SOC 2 Type II zertifiziert, mehr als 4.000 Events jährlich, 7 Mio. Teilnehmer in 92+ Ländern. Seit 2023 mit Bizzabo-Konkurrenzdruck und 2024–2026 starkem Fokus auf Revenue-Generierung (Self-Service-Sponsorenpakete, Aussteller-Marktplatz).
Sweap GmbH
Berliner Event-Management-Plattform mit Fokus auf Gäste- und Einladungsmanagement für Corporate Events. Sweap automatisiert Einladungskampagnen, Registrierungsflüsse und Check-in-Prozesse, inklusive deutscher Datenhaltung und einer KI-gestützten Texterstellung für personalisierte Einladungen. Stark bei DSGVO-Anforderungen und EAA-Konformität (European Accessibility Act); schwach beim Networking-Matchmaking, das spezialisierte Plattformen wie Brella oder Swapcard besser liefern.
Salesforce (Tableau)
Marktführende Business-Intelligence-Plattform für interaktive Dashboards und Datenvisualisierung. Seit der Salesforce-Übernahme 2019 mit KI-Funktionen wie Tableau Pulse, Tableau Agent und dem 2026 angekündigten Tableau Next ausgestattet, technisch herausragend, aber teuer.
TrekkSoft AG
TrekkSoft ist ein europäisches Buchungs- und Tour-Management-System für Reiseveranstalter und Aktivitätsanbieter. Schweizer Unternehmen mit EU-konformer Datenhaltung, deutschsprachiger Oberfläche und eigenem Payment Gateway, eine solide Wahl für den DACH-Markt.
Trengo B.V.
EU-gehostete Team-Inbox für Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail, Live Chat und weitere Kanäle. DSGVO-konform, deutschsprachig, schnell einzurichten, der beste Kompromiss aus Usability und Datenschutz für KMUs in der DACH-Region.
TrustYou GmbH
Münchner Hospitality-KI-Plattform für Reputationsmanagement, Gästebefragungen, Customer Data Platform und seit 2024/25 spezialisierte AI Agents (Booking-, Guest-, Staff-Agent). responseAI generiert automatische Antworten auf Gästebewertungen in der Sprache der Bewertung. Einer der etabliertesten europäischen Anbieter im Hotellerie-Segment mit über 100.000 Partnern in mehr als 100 Ländern.
Voiceflow Inc.
Kollaborative No-Code/Low-Code-Plattform für den Bau von KI-Chatbots und Sprachassistenten. Stärken sind visueller Flow-Builder, LLM-Agnostik (GPT-4, Claude, Gemini), Omnichannel-Deployment und echte Teamfunktionen, für Product- und CX-Teams die beste Wahl im Markt.
Weaviate B.V.
Open-Source-Vektordatenbank mit eingebauten Vectorizer-Modulen für RAG-Systeme. Als niederländisches Unternehmen (Amsterdam) mit EU-Hosting-Option die erste Wahl für DSGVO-konforme KI-Anwendungen auf eigenen Dokumenten.
Zapier Inc.
No-Code-Automatisierungsplattform mit 9.000+ App-Konnektoren, seit 2024/2025 stark in Richtung KI-Plattform erweitert: Copilot baut Zaps in natürlicher Sprache, Agents übernehmen ganze Aufgaben autonom, Canvas plant Workflows visuell, MCP verbindet KI-Modelle mit allen integrierten Apps.
FareHarbor Holdings, LLC (Booking Holdings)
FareHarbor ist ein weit verbreitetes All-in-one-Buchungssystem für Touren, Aktivitäten und Erlebnisanbieter. Das Modell ist gebührenfrei für Betreiber, stattdessen zahlt der Endkunde eine Buchungsgebühr von ca. 6%. Gehört zu Booking Holdings und ist besonders im englischsprachigen Raum etabliert.
Intuit Inc.
Weit verbreitete E-Mail-Marketing-Plattform mit großzügigem Gratis-Plan für den Einstieg. Einfache Bedienung und breite Integrationen, aber englische Oberfläche, US-Datenhosting und schnell steigende Preise bei wachsenden Listen.
Mention Solutions SAS (Agorapulse-Gruppe)
Social-Listening- und Medienbeobachtungs-Plattform mit Fokus auf Mid-Market und Agenturen. Mention überwacht über 1 Milliarde Quellen in Echtzeit, Social Media, News, Blogs, Foren, Reddit, TikTok und über 75 Bewertungsportale, und liefert Sentiment-Analyse, Share of Voice und Wettbewerbsvergleich. Seit der Übernahme durch Agorapulse ist Mention enger an deren Social-Media-Management-Suite gekoppelt; das Pricing hat sich 2024/25 spürbar in Richtung Company-Tier verschoben.
Microsoft
KI-Assistent direkt in Word, Excel, PowerPoint, Teams und Outlook. Fasst Meetings zusammen, durchsucht SharePoint und E-Mails, erstellt Entwürfe. Auf dem Papier das umfassendste Office-KI-Paket, in der Praxis liegt die tatsächliche Nutzung laut aktuellen Marktdaten unter 4 % der verfügbaren Lizenzen.
Otter.ai Inc.
Meeting-Transkription mit OtterPilot-Bot, der automatisch Zoom-, Teams- und Google-Meet-Calls beitritt. Live-Transkription, automatische Zusammenfassungen, Action-Item-Tracking und AI Chat für Rückfragen ans Transkript. Stark im englischsprachigen Sales- und Consulting-Umfeld, Deutsch wird offiziell unterstützt, liefert aber spürbar schwächere Qualität als bei Fireflies.ai oder Microsoft Teams Copilot.
Pricenow AG
Pricenow ist ein Schweizer Dynamic-Pricing-System für Skigebiete und Bergbahnen. Das Tool berechnet täglich neue Tageskartenpreise auf Basis historischer Nachfrage, Wettervorhersage und Buchungsgeschwindigkeit und spielt diese über Webshop-Integration (z.B. E-Liberty) und Kassensystem-Schnittstellen in alle Verkaufskanäle aus. In der Schweiz u.a. bei Televerbier und weiteren Schweizer Bergbahnen im Einsatz.
Reputation.com Inc.
Reputation (ehemals Reputation.com) ist eine Enterprise-Plattform für standortübergreifendes Online-Reputationsmanagement. Die US-amerikanische Software zentralisiert Bewertungen aus über 150 Plattformen, automatisiert Review-Anfragen und liefert KI-gestützte Stimmungsanalysen, besonders stark für Filialunternehmen ab 20 Standorten.
Respond.io
Omnichannel-Messaging-Plattform die WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und weitere Kanäle in einer Team-Inbox vereint. Stark für vertriebsorientierte Teams, schwach bei EU-Datenschutz und Preis-Leistung für kleine Teams.
Thrust Carbon Ltd.
Thrust Carbon ist eine britische Sustainability-Intelligence-Plattform für die Reiseindustrie. Sie misst und prognostiziert CO2-Emissionen aus Geschäftsreisen, unterstützt CSRD-konforme Berichterstattung und wurde als erste Reiseplattform nach ISO 14083:2023 zertifiziert. Die Lösung richtet sich vor allem an TMCs und Unternehmensreiseprogramme.
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