LimeSurvey
LimeSurvey GmbH
Deutsches Open-Source-Umfragetool mit voller DSGVO-Konformität. LimeSurvey ermöglicht professionelle Befragungen mit allen gängigen Fragetypen — von NPS über Matrixfragen bis zu offenen Textfeldern. Cloud-Hosting in Deutschland oder Self-Hosting für maximale Datenkontrolle.
Kosten: Community Edition kostenlos (self-hosted). Cloud ab ca. 20 €/Monat (Basic, 250 Antworten/Monat). Expert ab ca. 40 €/Monat (unbegrenzte Antworten). Enterprise auf Anfrage.
Stärken
- Deutsches Unternehmen (Hamburg), Cloud-Server in Deutschland — DSGVO-konform ohne Umwege
- Vollständig kostenlose Open-Source-Version (self-hosted, GPL v2+)
- Alle gängigen Fragetypen: NPS, Matrixfragen, Likert-Skalen, offene Felder, Verzweigungslogik
- Mehrsprachige Umfragen in einem Projekt — wichtig für internationale Messen
- CSV/Excel-Export sowie API für automatische Datenübergabe an Analysetools
Einschränkungen
- Cloud-Basisplan (250 Antworten/Monat) für größere Messen zu eng — Expert-Plan notwendig
- Design weniger modern als Typeform oder SurveyMonkey
- Self-Hosting erfordert eigenen Server und technische Betreuung
- Keine integrierte KI-Textanalyse — Analyse in separatem Tool (z.B. Caplena) nötig
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Registriere dich auf limesurvey.org für einen Cloud-Account (Basic kostenlos für Tests, Expert für den Messebetrieb). Alternativ: Community Edition herunterladen und auf eigenem Server installieren.
Schritt 2: Erstelle eine neue Umfrage. Nutze eine der deutschen Vorlagen oder beginne mit einer Leeren. Füge deinen NPS-Block (Standard 0–10-Skala mit Freitextfeld “Was ist der wichtigste Grund für deine Bewertung?”), bewertende Matrixfragen zu konkreten Aspekten und mindestens ein offenes Kommentarfeld hinzu.
Schritt 3: Exportiere nach der Messe die ausgefüllten Antworten als CSV und übergib sie an ein Analysetool wie Caplena oder lade sie in ChatGPT, Claude oder Julius AI zur Auswertung hoch.
Ein konkretes Beispiel
Ein Messeorganisator setzt LimeSurvey Expert (ca. 40 €/Monat) für die digitale Besucherbefragung ein: QR-Code auf dem Besucherausweis führt direkt zur Umfrage. Nach der Messe exportiert das Team alle 1.800 Antworten als CSV — 12 Skalenfragen plus drei Freitextfelder. Der CSV geht direkt an Caplena zur KI-Auswertung. Das Ergebnis: ein vollständiger Analysebericht, drei Tage nach Messeende, statt drei Wochen manuelle Arbeit.
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Netigate ist eine europäische Feedback- und Umfrageplattform mit integrierter KI-Textanalyse. Besonders für Mitarbeiterbefragungen und Schulungsevaluierungen eingesetzt — die automatische Themen-Klassifikation und Sentiment-Analyse offener Textantworten ist der Hauptvorteil gegenüber einfachen Umfragetools.
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