32 KI-Tools für Pflegedienste und Einrichtungen

Claude von Anthropic ist ein KI-Assistent für Texte, Code und lange Dokumente mit bis zu einer Million Tokens Kontext, kostenlos oder ab 20 Euro im Monat. Stark bei Schreibqualität und strukturierter Analyse. Verfügbar als Web-App (claude.ai), API, Claude Code (CLI/IDE) sowie über AWS Bedrock, Google Vertex AI und Microsoft Foundry.

ChatGPT von OpenAI ist der meistgenutzte KI-Assistent weltweit, im Free-Plan kostenlos mit Werbung und ab Plus für 23 EUR im Monat werbefrei. Stark für Textarbeit, Code, Analyse und Recherche, mit dem breitesten Modell- und Feature-Spektrum am Markt. Für DSGVO-sensible Unternehmen gilt: in den Business-Plänen werden Eingaben laut OpenAI nicht zum Training genutzt, ein AVV/DPA ist verfügbar, Datenresidenz gibt es aber erst ab Enterprise.

Make.com ist ein visueller No-Code-Automatisierungsbuilder, der über 3.000 Apps per Drag-and-drop in Szenarien verbindet, mit mehr als 350 KI-Apps. Dazu kommen Make AI Agents in allen Plänen, deren neue Version seit Februar 2026 als offene Beta läuft.

Microsoft 365 Copilot im Überblick: KI in Word, Excel, PowerPoint, Teams und Outlook, mit Zugriff auf SharePoint und E-Mail-Verlauf, ab 18,20 Euro pro Nutzer und Monat zusätzlich zur Microsoft-365-Lizenz. Microsoft hat das Produkt inzwischen in Microsoft Copilot umbenannt und die Consumer-App mit der Arbeits-App zusammengeführt. Der webbasierte Copilot Chat ist in vielen Microsoft-365-Abos ohne Zusatzkosten enthalten, der arbeitsplatzbezogene Chat braucht die bezahlte Lizenz. Für EU-Mandanten ist seit 2026 das flexible Routing relevant: Bei Spitzenlast kann die Inferenz in den USA, Kanada oder Australien stattfinden.

MEDIFOX DAN im Überblick: Preise, Stärken, Schwächen und Alternativen der marktführenden Pflegesoftware für ambulante und stationäre Pflege. Das System umfasst Dienstplan, Tourenplanung, Pflegedokumentation, Abrechnung und, seit der Integration von adiutaByte, KI-gestützte Einsatzoptimierung. Über 8.000 Kunden und fast 100.000 Anwender nutzen die Software.

NotebookLM heißt seit Juli 2026 Gemini Notebook und beantwortet Fragen zu deinen PDFs, YouTube-Videos und Dokumenten mit exakten Quellenverweisen. Google Docs, Webseiten und Audio-Dateien lassen sich ebenfalls als Quellen laden, auf Wunsch bereitet Gemini Notebook die Inhalte als Podcast-Gespräch auf. Produkt, Notebooks und Links bleiben nach der Umbenennung dieselben.

Zapier ist die No-Code-Automatisierungsplattform mit über 9.000 App-Konnektoren, KI-Agenten, Copilot und MCP-Anbindung für Claude und ChatGPT. Einsteigerfreundlich und kostenlos startbar, aber teuer bei hohem Volumen und ohne EU-Datenspeicherung in jedem Plan.

AMBOSS ist die meistgenutzte medizinische Wissensplattform im deutschsprachigen Raum: Jede vierte Ärztin und jeder vierte Arzt in Deutschland nutzt AMBOSS klinisch. Medizinstudierende bereiten sich mit der Q-Bank auf IMPP-Prüfungen und das Staatsexamen vor, Ärzte nutzen die peer-reviewten Klinikleitfäden und die Arzneimitteldatenbank am Patientenbett.

Die Standardsprache für KI, Machine Learning und Data Science. Open Source, riesiges Ökosystem (PyTorch, TensorFlow, scikit-learn, Transformers, LangChain), von Notebook-Prototyping bis Production-Deployment. Seit Python 3.13 (2024) um experimentellen JIT-Compiler und free-threaded Builds erweitert, aktuell ist Python 3.14 (2025/2026).

ATOSS ist die führende deutsche Workforce-Management-Plattform für Dienstplanung, Zeiterfassung und Personalbedarfsplanung. Seit 1987 in München entwickelt, wird die Software von über 21.100 Unternehmen weltweit eingesetzt, besonders stark in Pflege, Gesundheitswesen, Produktion und Einzelhandel.

Azure Machine Learning ist Microsofts vollständig verwaltete ML-Plattform auf Azure. Neben klassischen ML-Workflows bietet AzureML Vorteile durch die Nähe zu Microsoft Foundry (früher Azure AI Foundry, inklusive Azure OpenAI) und durch Responsible-AI-Tools. EU-Rechenzentren in Frankfurt, den Niederlanden und Irland ermöglichen DSGVO-konforme KI-Entwicklung.

Spezialisierte KI-Plattform zur Analyse von Kundenfeedback und offenen Umfrageantworten. Caplena clustert Texte in Themen, misst Sentiment pro Kategorie und erstellt dashboardbasierte Berichte, mehrsprachig und DSGVO-konform mit Hosting in der EU/Schweiz.

Helpdesk-Plattform für KMU mit Omnichannel-Ticketing und der Freddy-AI-Suite: autonomer AI Agent für Tier-1-Resolution (in allen Plänen), Copilot als kostenpflichtiges Add-on (ab Pro) und AI Insights (nur Enterprise). Seit 2024/25 deutlich aufgewertet und konkurrenzfähig zu Zendesk AI. Vollständig auf Deutsch. Anbieter ist die US-börsennotierte Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH, San Mateo); eine EU-Region ist wählbar, aber laut Datenschutzhinweis werden Daten auch in den USA verarbeitet.

Googles KI-Assistent, multimodal, tief in Workspace integriert und seit 2026 der Nachfolger des Google Assistant auf Android. Beste Wahl für Teams, die in Google Docs, Gmail und Sheets arbeiten, und für alle, die Videogenerierung mit Gemini Omni und Deep Research im selben Abo wollen.

Cloud-basierte Tabellenkalkulation von Google mit Echtzeit-Kollaboration. Seit 2024/2025 mit Gemini-Integration für KI-generierte Formeln und Datenanalyse. Stärkster Trumpf: kostenloser Einstieg plus mächtige Automatisierung via Apps Script und APIs.

Healico ist eine kostenlose App für digitale Wunddokumentation und KI-gestützte Wundvermessung. Hinter der Lösung steht URGO Medical (Wundversorgungshersteller) als Vertriebspartner und die Schweizer imito AG als Technologie-Lieferant. KI berechnet Wundfläche und -umfang kontaktlos aus dem Foto, das spart pro Wundkontrolle 10–15 Minuten gegenüber manueller Dokumentation.

imitoWound ist die führende deutschsprachige Lösung für KI-gestützte Wunddokumentation in Kliniken und Pflegeeinrichtungen. Die App vermisst Wunden automatisch aus einem Foto (Fläche, Umfang, Länge, Breite), strukturiert die Befunddokumentation in sieben Schritten und überträgt die Ergebnisse via FHIR/HL7 ins Klinikinformationssystem, direkt am Patientenbett. Die kostenlose WoundGenius-App erlaubt Einzelmessungen ohne Registrierung und hat den älteren imitoMeasure abgelöst.

Intercom hat sich vom Business Messenger zur KI-First-Customer-Service-Plattform umgebaut. Im Zentrum steht Fin, ein KI-Agent auf Basis des hauseigenen Apex-1.0-Modells, der laut Anbieter bis zu 65 % der Support-Anfragen vollständig löst und outcome-basiert abgerechnet wird (0,99 USD pro gelöstem Gespräch). Stark für ambitionierte Tech-Teams, schwierig für preissensible KMU mit deutschem Markt, kein EU-Hosting, keine deutsche Oberfläche.

Livy Care ist ein KI-Assistenzsystem für Pflegeeinrichtungen und Kliniken der HUM Systems GmbH (Chorin/Berlin). Ein passiver Deckensensor erkennt Stürze, Bettverlassen, Wandering-Tendenz und akustische Hilferufe, ohne Kamera, ohne Mikrofon-Aufzeichnung, ohne tragbare Geräte. Die Erkennung läuft lokal und anonymisiert auf der Sensorstation, Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner) verarbeitet, Alerts gehen per App auf Dienstgeräte, Vitalwerte werden automatisch dokumentiert. Entwickelt in Deutschland mit Fokus auf DSGVO-Konformität.

Nabla ist ein KI-Kopilot für Ärzte, der Arzt-Patienten-Gespräche in Echtzeit transkribiert und automatisch klinische Notizen generiert. Das System ist auf medizinische Fachsprache spezialisiert, reduziert den Dokumentationsaufwand spürbar und lässt sich in gängige EHR-Systeme einbinden. Nach Anbieterangaben sparen 55 Prozent der Nutzer mindestens eine Stunde Dokumentationszeit pro Tag.

Notion AI ist die KI im Notion-Workspace: Notion Agent beantwortet Fragen zur Team-Wissensdatenbank, AI Meeting Notes transkribieren und fassen zusammen. Database Autofill befüllt Tabellen, und seit 2025 ist Notion AI kein Add-on mehr, sondern fest in Plus/Business/Enterprise gebündelt, ein KI-Assistent dort, wo das Team-Wissen ohnehin liegt.

Personio ist HR-Software für 10 bis 10.000 Mitarbeitende mit Personalakte, Zeiterfassung, Recruiting, Payroll und KI-Assistent, gehostet in Frankfurt. Öffentlich nennt Personio nur einen Einstiegspreis ab 7,60 € pro Mitarbeitendem und Monat, das konkrete Angebot gibt es erst nach einer Demo. KI-Funktionen rechnet Personio nutzungsbasiert über KI-Credits ab, Admins können sie jederzeit abschalten.

Qumea ist ein Schweizer Medtech-Unternehmen mit einem KI-gestützten Radarsensor für kontaktloses Mobilitätsmonitoring in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Der deckenmontierte Sensor RADIQ-1 erfasst Patientenbewegungen rund um die Uhr, ohne Kamera, ohne Körperkontakt, ohne Identifikation von Personen. Die Software erkennt sechs Risikobereiche (Stürze, Dekubitus, Delir, Unruhe/Schlaf, freiheitsentziehende Maßnahmen, akute Notfälle) und alarmiert das Pflegeteam in Echtzeit. Über 150 Einrichtungen setzen das System ein; das Hosting läuft in der Schweiz oder im Land der Kundenwahl.

snap Home ist die Angehörigen- und Klienten-App der euregon-Pflegesoftware-Suite. Angehörige erhalten nach Freigabe Einblick in Pflegeberichte, können Termine ändern, Abwesenheiten melden und Leistungsnachweise digital bestätigen, ohne beim Pflegedienst anrufen zu müssen.

voize ist die spezialisierte Sprachdokumentations-App für Pflegekräfte: Beobachtungen werden ins Smartphone gesprochen und von der KI automatisch strukturiert und in die bestehende Pflegesoftware übertragen. Laut einer Charité-Studie spart das rund 27 % Dokumentationszeit. Nach Anbieterangaben über 180.000 entlastete Pflegekräfte.

HyBASE ist die am weitesten verbreitete Hygienemanagement-Software im deutschsprachigen Gesundheitswesen: Über 750 Krankenhäuser und 150 Labore nutzen das System für MRE-Dokumentation, KISS-basierte Surveillance und IfSG-Meldungen. HyBASE bündelt Patientenstammdaten, mikrobiologische Befunde und OP-Daten und schlägt regelbasiert Fälle vor. Wichtig zu wissen: Es ist ein regelbasiertes Surveillance- und Dokumentationssystem, kein KI-Tool, eine Mustererkennung per Machine Learning gibt es nicht.

Media4Care ist eine deutsche Betreuungs- und Aktivierungsplattform für Pflegeheime und die häusliche Pflege. Das Tablet-System bietet kognitiv angepasste Aktivitäten, Biographiearbeit und ein integriertes Bewohnerprofil, speziell für Menschen mit Demenz entwickelt. Ein Bewertungssystem hilft Betreuungskräften, die Wirkung einzelner Angebote zu dokumentieren und zielgenauer einzusetzen. Die Plattform arbeitet mit kuratierten, vorsortierten Inhalten, echte KI-Funktionen (automatische Auswertung, selbstlernende Empfehlungen) sind nicht Teil des Produkts.

Das Mini Nutritional Assessment (MNA) ist das weltweit am besten validierte Ernährungs-Screening-Tool für ältere Menschen ab 65 Jahren. Nestlé Health Science stellt die Kurzform MNA-SF (6 Fragen) und die Vollform (18 Items) als Papier- und PDF-Formular in über 40 Sprachen bereit, inklusive Deutsch. In deutschen Pflegeeinrichtungen breit eingesetzt und geeignet, die Screening-Anforderung des DNQP-Expertenstandards Ernährungsmanagement zu erfüllen. Wichtig: Das MNA ist ein regelbasiertes Screening-Instrument, keine KI-Software.

myneva.heimbas ist eine umfassende Heimverwaltungssoftware für die stationäre Altenpflege aus der myneva Group, einem europäischen Pflegesoftware-Anbieter mit über 6.400 Kunden. Das System deckt Pflegedokumentation, Abrechnung, Belegungs- und Medikamentenmanagement ab. KI-gestützte Funktionen (Dokumentationsautomatisierung) liegen vor allem in der neueren myneva.care-Plattform, heimbas selbst ist eine klassische, etablierte Verwaltungssoftware mit modularer Erweiterbarkeit.

pharmazie.com bündelt mehr als 25 Arzneimitteldatenbanken, darunter ABDA-Interaktionen, CAVE, Rote Liste, ABDA-Artikelstamm und AMNOG, in einer Web-Plattform für pharmazeutische Fachkreise. Seit 1989 am Markt, inzwischen mit KI-Chats (ChatSmPC, ChatPIL) für 24/7-Arzneimittelinformationen und einem KI-Workflow für automatisierten Datenexport. Daten liegen in Deutschland.

Dänische Dienstplan- und Zeiterfassungs-Software für kleine bis mittlere Betriebe, die Excel ablösen wollen. Solide Basics, Drag-and-Drop-Plan, App, Stempeluhr, Schichttausch. Die vom Anbieter als „KI-gestützt" beworbene automatische Dienstplanung arbeitet nach seiner eigenen Funktionsbeschreibung regelbasiert (Constraint-Solver), ohne lernendes Modell oder Bedarfsprognose.

WoundDesk ist eine browser- und mobilbasierte Wunddokumentationssoftware aus der Schweiz für ambulante Pflegedienste, Wundambulanzen und Pflegeheime. Fotodokumentation mit halbautomatischer Wundflächenmessung, Wundverlauf, strukturierte Dokumentationsbögen und Berichte für Krankenkassen, in DE/EN/FR. Die Free-Variante ist für Praxen mit wenigen Wundpatienten dauerhaft nutzbar; bezahlte Pläne starten ab fairer 1,50 USD/Patient/Monat.