MEDIFOX DAN

Kurzfazit

MEDIFOX DAN ist der unangefochtene Marktführer bei Pflegesoftware in Deutschland. Wer einen ambulanten Pflegedienst betreibt und eine vollintegrierte Lösung sucht, kommt an MEDIFOX DAN kaum vorbei. Die KI-gestützte Tourenplanung (auf Basis der adiutaByte-Technologie des Fraunhofer-Instituts) ist der stärkste Differenziator: Das System kennt Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Routenverläufe und erstellt Planvorschläge, für die früher mehrere Stunden manueller Arbeit nötig waren. Was fehlt: öffentliche Preistransparenz und eine klare Kommunikation zur Datenhaltung der KI-Komponente.

Du suchst eine Alternative? myneva.heimbas, die euregon-Suite .snap, Connext Vivendi und CuraSoft sind die Systeme, die realistisch infrage kommen, im Detail verglichen unter Alternativen zu MEDIFOX DAN.

Für wen ist MEDIFOX DAN?

Ambulante Pflegedienste ab ~15 Pflegekräften: Hier entfaltet sich der volle Wert: komplexe Tourenstrukturen, wechselnde Qualifikationsanforderungen, tägliche Ausfall-Szenarien. Die KI-Tourenplanung spart in der Praxis 50 % des wöchentlichen Planungsaufwands, aus 8 Stunden werden 4 Stunden Arbeit für die PDL.

Pflegedienste im Wachstum: Wer von 10 auf 25 Pflegekräfte wächst, merkt schnell, dass Excel nicht mehr skaliert. MEDIFOX DAN wächst mit: Neue Mitarbeitende werden in die Qualifikationsmatrix aufgenommen, das System schlägt sie automatisch in passenden Einsätzen vor.

Bestandsnutzer älterer Pflegesoftware: Viele Pflegedienste arbeiten noch mit Vorgänger-Versionen von Medifox oder Dan Pflege. Die Migration auf MD Ambulant ist der natürliche nächste Schritt.

Weniger geeignet für: Sehr kleine Pflegedienste unter 8–10 Pflegekräften, bei denen der Einrichtungsaufwand nicht im Verhältnis zum Nutzen steht. Auch für Einrichtungen, die bereits eine vollständige andere Pflegesoftware nutzen und nur ein Dienstplan-Overlay suchen, ist der Wechsel zu aufwändig.

Die Produktlinien im Überblick

MEDIFOX DAN ist keine einzelne Software, sondern eine Produktfamilie:

• MD Ambulant: Lösung für ambulante Pflegedienste mit Tourenplanung, Dokumentation und Abrechnung, der Fokus dieser Einschätzung.
• MD Stationär: Pflegeplanung, Dokumentation und Verwaltung für Pflegeheime und stationäre Einrichtungen, laut Anbieter mit über 70.000 verwalteten Bewohnern.
• MD Therapie: Praxisverwaltung und Abrechnung für Therapeuten, rund 2.500 Kunden laut Anbieter.
• MD Jugendhilfe: Dokumentation und Verwaltung für Träger der Kinder- und Jugendhilfe.
• VEA Sprachassistenz: sprachgesteuerte Pflegedokumentation als KI-Baustein der Produktfamilie.

Wer nach MEDIFOX DAN sucht, meint häufig eine dieser Linien. Die Stärken und Schwächen in dieser Einschätzung beziehen sich primär auf MD Ambulant.

Preise im Detail

MEDIFOX DAN veröffentlicht keine Listenpreise. Die Software ist modular aufgebaut, Dienstplanung, Tourenplanung, Dokumentation, Abrechnung können separat oder im Bundle lizenziert werden. Finanzierung ist flexibel: Direktkauf, Ratenkauf oder Leasing. Einstiegsgespräch und Demo über die Website.

Orientierungswert: Branchenberichte und Anwenderberichte nennen laufende Kosten im dreistelligen bis niedrigen vierstelligen Bereich pro Monat für mittelgroße Pflegedienste (20–40 Kräfte). Einmalige Implementierungskosten für Datenmigration und Schulung kommen hinzu.

Stärken im Detail

KI-Tourenplanung durch adiutaByte. adiutaByte, ein auf kombinatorische Optimierung spezialisierter KI-Anbieter mit Fraunhofer-Hintergrund, ist Teil der MEDIFOX DAN Gruppe. Das Unternehmen entwickelt KI-gestützte Routen- und Einsatzplanung (adiutaPlan, adiutaDrive), die unter anderem im Healthcare-Bereich zum Einsatz kommt. Das Ergebnis: Das System erstellt Tourenvorschläge, die Qualifikationsanforderungen, Muss-Zeiten (insulinpflichtig, Bezugspflege), Geschlecht der Pflegekraft und Fahrstrecken gleichzeitig optimieren. Praktische Messung: Planungsaufwand für eine Woche von 8 auf 4 Stunden reduziert.

Qualifikationsmatrix verhindert fehlerhafte Einsätze. Jede Pflegekraft hat in MEDIFOX DAN ein Qualifikationsprofil. Das System schlägt nur Kräfte vor, die rechtlich und fachlich für den jeweiligen Einsatz qualifiziert sind, keine manuelle Prüfung jedes Vertretungsvorschlags mehr notwendig.

ArbZG-Compliance automatisch. Ruhezeiten, Tages-Höchstarbeitszeiten und Wochenarbeitszeit werden beim Erstellen von Vorschlägen automatisch geprüft. Compliance-Warnungen erscheinen, bevor ein Plan veröffentlicht wird.

Vollintegration. Dienstplan, Tourenplan, Pflegedokumentation und Abrechnung sind in einem System, keine Brüche bei der Datenübergabe. Was im Dienstplan steht, landet automatisch in der Abrechnung.

Schwächen ehrlich betrachtet

Keine Preistransparenz. Wer Angebote vergleichen will, muss Demos und Angebote bei mehreren Anbietern einholen. Das kostet Zeit und macht echte Vergleiche schwierig.

Einführungsaufwand ist erheblich. Die KI-Vorschläge sind nur so gut wie die Stammdaten. Das bedeutet: Qualifikationsprofile aller Mitarbeitenden vollständig pflegen, Tourenstammdaten einlesen, Verfügbarkeiten hinterlegen, Sonderwünsche erfassen. Bis das System sinnvolle Vorschläge macht, vergehen bei einem mittleren Pflegedienst 4–8 Wochen intensiver Datenpflege.

Datentransparenz der KI begrenzt. Unabhängige Bewertungen kritisieren, dass unklar ist, wo die KI-Komponente ihre Daten speichert und auf welcher Trainingsgrundlage sie arbeitet. Als Teil von ResMed (US-amerikanischer Konzern) ist rechtliche Due Diligence für datenschutzsensible Einrichtungen ratsam.

Für Kleinstdienste überdimensioniert. Bei weniger als 10 Pflegekräften ist der Einrichtungsaufwand selten gerechtfertigt.

Alternativen zu MEDIFOX DAN

Ein Wechsel scheitert selten am Funktionsumfang, sondern am Preis, an der Bedienung oder an der Einrichtungsgröße. Das sind die Systeme, die in Deutschland realistisch gegen MEDIFOX DAN antreten:

Alternative	Passt, wenn du	Was du wissen musst
myneva.heimbas	stationäre Altenpflege oder Eingliederungshilfe organisierst	Heimverwaltung der myneva Group mit über 6.400 Kunden und EU-Hosting. Preise ebenfalls nur auf Anfrage, KI-Funktionen liegen eher in myneva.care als in heimbas.
euregon .snap, siehe snap Home	einen ambulanten Dienst führst und eine deutsche Alternative mit Spracheingabe suchst	Komplette Suite für die ambulante Pflege von der euregon AG aus Augsburg, inklusive .snap STARTER für kleine Dienste, .snap Speech für Spracheingabe und .snap Home als Angehörigen-App. Die .snap Cloud gibt es als Hosting-Option, der Hosting-Standort ist öffentlich nicht dokumentiert, lass ihn dir schriftlich geben. Unsere Seite beschreibt bisher nur das Angehörigen-Modul.
Connext Vivendi	Pflege und Sozialwirtschaft in einem System abbilden willst	Einer der etablierten deutschen Anbieter für das Sozialwesen, laut Anbieter Pflege und Verwaltung in einem System. Keine öffentlichen Preise, bei uns noch ohne eigene Seite.
CuraSoft	einen kleineren ambulanten Dienst cloudbasiert führen willst	Deutsche Pflegesoftware, die inzwischen eine eigene KI für die Dokumentation bewirbt. Von uns noch nicht im Detail geprüft.
Planday	nur Dienst- und Schichtplanung brauchst	Ab 2,99 EUR pro Nutzer und Monat bei mindestens 5 Nutzern, mit öffentlicher Preisliste, aber ohne Pflegedokumentation, ohne Abrechnung und ohne Tourenlogik.

Zwei Einordnungen, die häufig gesucht werden: Godo Systems gehört inzwischen zur myneva Group, die frühere Godo-Software läuft als myneva.go-on, wer eine Godo-Alternative sucht, landet also beim selben Anbieter wie bei heimbas. Und Quinyx ist zwar eine große Workforce-Management-Plattform, zielt aber auf Retail und Logistik, nicht auf Pflegedokumentation und Abrechnung.

MEDIFOX DAN ist die beste Wahl, wenn du einen etablierten ambulanten Pflegedienst mit 15+ Mitarbeitenden betreibst und eine vollintegrierte Lösung aus einer Hand willst, inklusive Abrechnung, Dokumentation und KI-Tourenplanung.

So steigst du ein

Schritt 1: Demo-Termin buchen auf medifoxdan.de. Vorbereitung: Liste der aktuellen Schmerzpunkte (wo kostet Planung die meiste Zeit?), ungefähre Mitarbeiterzahl und derzeitige Softwarelandschaft. Die Demo dauert ~1 Stunde und zeigt die KI-Tourenplanung live.

Schritt 2: Qualifikationsmatrix aufbauen. Das ist die zeitaufwändigste Vorarbeit. Für jede Pflegekraft: Qualifikationsnachweise, gültige Zertifikate, Führerscheinstatus, bekannte Einschränkungen und Präferenzen erfassen. Je vollständiger, desto besser die KI-Vorschläge.

Schritt 3: Pilotplanung mit einem Teilbereich. Eine Tour oder ein Wochentag als erster Live-Test. PDL überprüft KI-Vorschläge und gibt Feedback ins System, die Algorithmen lernen aus Korrekturen. Nach 4–6 Wochen regulärem Einsatz sind die Vorschläge deutlich präziser.

Ein konkretes Beispiel

Ein ambulanter Pflegedienst in Münster mit 28 Pflegekräften und 4 Touren. Die PDL plante bisher montags ca. 4–5 Stunden für die Wochenplanung. Nach der MEDIFOX-Dan-Einführung (inkl. 6 Wochen Datenpflege) erstellt das System Wochenvorschläge in 20 Minuten, die PDL prüft, korrigiert in 10 % der Fälle und gibt frei. Gesamtaufwand: 40 Minuten. Bei Ausfall einer Pflegekraft schlägt das System in unter 2 Minuten drei qualifizierte Vertretungen vor, inklusive ArbZG-Check. Die PDL wählt aus und schickt die Benachrichtigung direkt aus dem System.

DSGVO & Datenschutz

• Datenhosting: EU (europäische Rechenzentren, laut Anbieter)
• Mutterkonzern: ResMed Inc. (USA), für Einrichtungen mit besonders sensiblen Daten ist rechtliche Prüfung empfehlenswert, da US-Recht auf den Konzern Anwendung findet
• Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO: Pflegedaten sind besonders sensible Daten, AVV vor Produktivstart zwingend erforderlich
• AVV: Verfügbar (Auftragsverarbeitungsvertrag unter medifoxdan.de/av-vertrag); sollte vor Inbetriebnahme unterzeichnet sein
• Empfehlung: Datenschutzbeauftragten vor Einführung einbinden; AVV und Verarbeitungsverzeichnis pflegen

Gut kombiniert mit

• Planday, wer MEDIFOX DAN für Dokumentation und Abrechnung nutzt, aber eine schlankere Schichtplanung für kurzfristige Schichtbörse und Mitarbeiter-App bevorzugt
• Personio, für übergeordnetes HR-Management (Recruiting, Onboarding, Weiterbildungsnachweise) ergänzend zur operativen Planung in MEDIFOX DAN

Häufige Fragen zu MEDIFOX DAN

Was ist MEDIFOX DAN? MEDIFOX DAN ist die in Deutschland marktführende Pflegesoftware für ambulante und stationäre Pflege, laut Anbieter mit über 8.000 Kunden und fast 100.000 Anwendern. Die Produktfamilie umfasst MD Ambulant, MD Stationär, MD Therapie und MD Jugendhilfe, dazu die Sprachassistenz VEA und eine KI-gestützte Tourenplanung aus der adiutaByte-Technologie. Der Anbieter gehört zum US-Konzern ResMed.

Was kostet MEDIFOX DAN? MEDIFOX DAN veröffentlicht keine Listenpreise. Branchenberichte nennen für mittelgroße Pflegedienste (20 bis 40 Kräfte) laufende Kosten im dreistelligen bis niedrigen vierstelligen Bereich pro Monat, plus einmalige Kosten für Datenmigration und Schulung.

Welche Alternativen gibt es zu MEDIFOX DAN? Als vollintegrierte Pflegesysteme kommen myneva.heimbas für die stationäre Pflege, die euregon-Suite .snap für ambulante Dienste (bei uns bisher über das Modul snap Home beschrieben), Connext Vivendi und CuraSoft infrage. Wenn du nur Dienstplanung brauchst, reicht Planday.

Was ist die beste Alternative zu MEDIFOX DAN? Eine pauschal beste gibt es nicht, die Wahl hängt an der Versorgungsform. Für stationäre Einrichtungen ist myneva.heimbas der nächstliegende Kandidat, für ambulante Dienste die euregon-Suite .snap oder Connext Vivendi. Entscheidend sind Einrichtungsgröße, vorhandene Schnittstellen und ob Abrechnung und Dokumentation im selben System laufen sollen.

Ist MEDIFOX DAN DSGVO-konform? Das Datenhosting liegt laut Anbieter in europäischen Rechenzentren, ein AVV ist verfügbar. Da MEDIFOX DAN zum US-Konzern ResMed gehört, sollten datenschutzsensible Einrichtungen vor Einführung eine rechtliche Prüfung einplanen.

Für wen lohnt sich MEDIFOX DAN? Ab etwa 15 Pflegekräften mit komplexen Tourenstrukturen rechnet sich die Software klar. Unter 10 Kräften steht der Einrichtungsaufwand selten im Verhältnis zum Nutzen.

Unser Fazit

4 von 5 Sternen. MEDIFOX DAN ist die reifste integrierte Pflegelösung auf dem deutschen Markt. Die KI-Tourenplanung durch die adiutaByte-Integration ist ein echter Gamechanger für ambulante Pflegedienste mit komplexen Tourenstrukturen. Was den fünften Stern verhindert: mangelnde Preistransparenz, erheblicher Einrichtungsaufwand und begrenzte Transparenz zur KI-Datenhaltung, Punkte, die für Pflegedienste, die besonders sensible Gesundheitsdaten verarbeiten, nicht trivial sind.

Was wir bemerkt haben

• Juni 2026, Wir haben die Kundenzahl auf den von MEDIFOX DAN offiziell genannten Stand korrigiert: über 8.000 Kunden und fast 100.000 Anwender (Quelle: Über-uns-Seite). Frühere Angaben von rund 13.000 Einrichtungen ließen sich nicht belegen.
• KI-Integration, Der KI-Spezialist adiutaByte (Routen- und Einsatzplanung, Fraunhofer-Hintergrund) ist laut Anbieter Teil der MEDIFOX DAN Gruppe. Ein genaues Übernahmedatum konnten wir aus öffentlich abrufbaren Quellen nicht eindeutig bestätigen; entsprechend zurückhaltend formulieren wir es.
• August 2026, Der Abschnitt Alternativen listete vorher nur Dienstplan-Tools. Ersetzt durch echte Pflegesysteme (myneva.heimbas, euregon .snap, Connext Vivendi, CuraSoft), Anbieterseiten am 30.08.2026 geprüft. Dabei aufgefallen: godo-systems.de leitet auf myneva weiter, Godo läuft dort als myneva.go-on.
• Laufend, MEDIFOX DAN gehört zu ResMed (Medizintechnikkonzern). Das Produkt und die Marke sind unverändert, aber Datenschutz-Due-Diligence bezüglich US-Recht ist für sensible Einrichtungen ratsam.