myneva vs MEDIFOX DAN: was ist der Unterschied?

MEDIFOX DAN kommt aus der ambulanten Pflege und deckt ambulant, stationär, Tagespflege und Intensivpflege in einer Produktfamilie ab, mit KI-gestützter Tourenplanung, der Sprachassistenz VEA und laut Startseite 100 % Hosting in Deutschland. myneva ist eine Gruppe aus vielen Produktlinien mit Schwerpunkt stationäre Altenpflege und Eingliederungshilfe, nach eigenen Angaben über 6.400 Kundeneinrichtungen in neun Ländern. Wichtig beim Vergleich: myneva hängt seine KI-Funktionen an myneva.care, nicht an heimbas. Preise veröffentlicht keiner der beiden. Wer Touren plant, fängt bei MEDIFOX DAN an, wer Heimverwaltung und Eingliederungshilfe abbilden muss, bei myneva.

MEDIFOX DAN vs andere Pflegesoftware: welche Alternativen gibt es?

Realistisch treten an: myneva für stationäre Einrichtungen und Eingliederungshilfe, Connext Vivendi für Träger mit mehreren Hilfefeldern, die euregon-Suite .snap für ambulante Dienste mit Spracherkennung, DMRZ.de für kleine und neu gegründete Dienste, weil dort die Preise öffentlich stehen, dazu CuraSoft als weitere deutsche Cloud-Lösung, die eine eigene KI für die Dokumentation bewirbt. Der Unterschied liegt selten im Funktionsumfang, sondern in Versorgungsform, Einrichtungsgröße und Preis. Eine ausführliche Gegenüberstellung steht auf unserer Seite zu MEDIFOX DAN.

Gibt es KI für den Dienstplan in der Pflege?

Ja, mit Unterschieden. MEDIFOX DAN bewirbt eine KI-gestützte Tourenplanung, die Qualifikationen, Wunschzeiten, gemeinsame Haushalte und Besuchshäufigkeiten einrechnet. Spezialisierte Dienstplan-Software wie Planerio wirbt mit einem intelligenten Algorithmus und bis zu 90 % mehr Zeit für Wichtiges bei über 4.000 Standorten. Connext Vivendi PEP prüft Regeln und simuliert Szenarien, nennt das aber ausdrücklich nicht KI. Alle drei liefern Vorschläge, keine fertigen Pläne: Prüfung, Freigabe und Verantwortung bleiben im Betrieb.

Dienstplan Pflege mit KI: was darf die Software entscheiden?

Entscheiden darf sie nichts, vorschlagen viel. Ein Dienstplan legt Beginn und Ende der täglichen Arbeitszeit einschließlich der Pausen fest und verteilt die Arbeitszeit auf die einzelnen Wochentage, und genau das ist nach § 87 Abs. 1 Nr. 2 BetrVG mitbestimmungspflichtig, soweit keine gesetzliche oder tarifliche Regelung besteht. Für kurzfristige Änderungen kommt Nr. 3 dazu, für Systeme, die Verhalten oder Leistung überwachen sollen, Nr. 6. Kirchliche Träger fallen nach § 118 Abs. 2 BetrVG nicht unter das Betriebsverfassungsgesetz, dort gilt das jeweilige Mitarbeitervertretungsrecht. Praktisch heißt das: Vorschlag vom System, Prüfung und Freigabe durch die Leitung, Beteiligung der Interessenvertretung vor dem Start.

Was kostet Pflegesoftware?

Von den fünf geprüften Anbietern veröffentlicht nur DMRZ.de Preise: Basic 59,99 €, Advanced 119,99 €, Premium 179,99 € pro Monat zzgl. MwSt., mit 10.000, 20.000 oder 30.000 € inkludiertem Abrechnungsvolumen und 0,8, 0,7 oder 0,6 % auf jeden Euro darüber, bei 12 Monaten Laufzeit. MEDIFOX DAN, myneva, Connext Vivendi und euregon nennen keine Zahlen und machen ein Angebot nach dem Beratungsgespräch. Vergleichbar wird das erst, wenn ihr bei jedem Anbieter dieselbe Rechnung verlangt: Lizenz, Einführung, Datenmigration, Schulung und Support über 36 Monate, inklusive der Lizenz für den Lesezugriff auf das Altsystem.

Welche Pflegesoftware bildet die SIS ab?

Das Strukturmodell mit der Strukturierten Informationssammlung als Einstieg in den Pflegeprozess gilt für ambulante Pflege, stationäre Langzeitpflege, Tages- und Kurzzeitpflege, koordiniert vom Projektbüro EinSTEP unter Schirmherrschaft des Bundesgesundheitsministeriums. Von den fünf verglichenen Anbietern schreibt nur MEDIFOX DAN die SIS ausdrücklich auf seine öffentlichen Seiten, und zwar über die Integration Care.One, die SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne KI-gestützt erstellt. CuraSoft nennt SIS-Standards in seiner Modulübersicht. Bei den übrigen fragt ihr im Termin nach und lasst euch die SIS-Erfassung an einem echten Fall vorführen.

5 Systeme plus KI im Dienstplan

Pflegesoftware im Vergleich: MEDIFOX DAN, myneva, Connext Vivendi, euregon .snap und DMRZ.de

Kurzfazit: Fünf Systeme, ein öffentlicher Preis. Für ambulante Dienste mit vielen Touren ist MEDIFOX DAN der Kandidat, als Einziger mit beworbener KI-Tourenplanung. Stationäre Einrichtungen schauen auf myneva, dessen KI allerdings in myneva.care sitzt und nicht in heimbas. Träger mit mehreren Hilfefeldern nehmen Connext Vivendi, das streng regelbasiert plant. Kleine und neu gegründete Dienste finden nur bei DMRZ.de echte Tarife, ab 59,99 € netto im Monat. KI im Dienstplan heißt heute: Vorschläge ja, Entscheidungen nein.

Stand: September 2026. Alle Angaben laut Anbieterseiten, abgerufen am 17.09.2026, Quellen unten. Keine Preise für unsere eigenen Leistungen, keine Angaben zur Abrechnungssicherheit, die wir nicht belegen können.

Die fünf Systeme in der Übersicht

Neun Kriterien, die eine Pflegedienstleitung wirklich abwägt. Wo ein Anbieter schweigt, steht das auch so in der Tabelle: In diesem Markt ist die Lücke selbst ein Ergebnis. Namen mit Link führen zu unserem ausführlichen Tool-Profil.

Pflegesoftware im Vergleich, Stand September 2026
Kriterium	MEDIFOX DAN MEDIFOX DAN GmbH (ResMed)	myneva myneva Group	Connext Vivendi Connext	euregon .snap euregon AG	DMRZ.de Deutsches Medizinrechenzentrum
Einsatzbereich	Ambulante Pflege, stationäre Pflege, Tagespflege, Intensivpflege und Betreuungsdienst, dazu Therapie und Jugendhilfe	Altenpflege stationär und ambulant, Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, soziale Dienste. Laut Anbieter über 6.400 Kundeneinrichtungen, 610.000 tägliche Nutzer und 1,7 Mio. Klienten in 9 Ländern	Altenhilfe, Eingliederungshilfe, Jugendhilfe, Kindertageseinrichtungen, Beratungsstellen, Fachdienste und Kliniken	Ambulante Pflege, Tagespflege, Intensivpflege, Betreutes Wohnen, Nachbarschaftshilfe, Essen auf Rädern, Hausnotruf, neu .snap stationär für Pflegeheime	Ambulante Pflege, Intensivpflege, Tagespflege und Betreuungsdienste
Dokumentation und SIS	Pflege- und Betreuungsdokumentation als Kernmodul von MD Ambulant. SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne nennt der Anbieter bei der Integration Care.One, die die Kundenaufnahme KI-gestützt automatisiert	Dokumentation in myneva.care, Erfassung am Einsatzort per Spracheingabe. myneva.heimbas ist die klassische Heimverwaltung. Das Strukturmodell oder die SIS nennen die geprüften Seiten nicht	Vivendi PD für Planung und Dokumentation, Vivendi MOBIL als mobile Klientenakte	Pflegedokumentation und Medikationsmanagement als Modulblöcke in .snap ambulant	Pflegedokumentation und Wunddokumentation gibt es erst im Tarif Premium, nicht in Basic und Advanced
Abrechnung	Abrechnung und Verwaltung als Kernmodul, MD Finance als Abrechnungsservice. Eine Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI steht auf der geprüften Produktseite nicht	Abrechnung gehört zum heimbas-Portfolio. Eine öffentliche Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI haben wir auf den geprüften Seiten nicht gefunden	Vivendi NG für Verwaltung, Leistungsabrechnung und Auswertung, Rechnungswesen über Diamant/4. Ohne Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI	Vollelektronische Abrechnung wird genannt, ohne Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI	Abrechnung mit gesetzlichen und privaten Kostenträgern für SGB V und SGB XI, in allen drei Tarifen enthalten
Dienst- und Tourenplanung	Personaleinsatzplanung plus KI-gestützte Tourenplanung, die laut Anbieter auf Knopfdruck Planvorschläge nach euren Präferenzen erstellt	Im Produktverzeichnis steht myneva.stationäre-ablaufplanung. Eine eigene Dienstplanseite mit Funktionsbeschreibung haben wir nicht gefunden	Vivendi PEP mit unbegrenzten Planungszeiträumen, automatischer Vertretungssuche, Szenario-Manager für Was-wäre-wenn-Fälle und automatischen Prüfungen auf tarifliche, gesetzliche und individuelle Regeln	.snap Assist als digitaler Assistent, beworben mit hocheffizienter Tourenplanung ohne Stress. Eine eigene Dienstplanbeschreibung steht dort nicht	Tourenplanung inklusive automatischer Tourenoptimierung in allen Tarifen. Eine Dienstplanung nennt die Tarifübersicht nicht
Mobil und offline	Mobile Datenerfassung und MD CarePad. Zum Offline-Betrieb schreibt der Anbieter: alle Eingaben werden zwischengespeichert und synchronisieren automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht	myneva.care dokumentiert mobil am Einsatzort. Zum Offline-Betrieb steht auf der Produktseite nichts	Vivendi MOBIL als mobile Klientenakte. Zum Offline-Betrieb steht auf den geprüften Seiten nichts	Mobile Lösungen als eigener Modulblock. Zum Offline-Betrieb steht auf der geprüften Seite nichts	Mobile Leistungserfassung in allen Tarifen. Zum Offline-Betrieb steht auf der Tarifseite nichts
TI und ePA	KIM-Schnittstelle für den Austausch mit Ärztinnen und Kassen, dazu ein Wissenshub TI. Zur ePA steht auf den geprüften Seiten nichts	Telematikinfrastruktur wird als eigene Komponente genannt, ohne ePA-Details	Eigene Themenseiten zu Telematik-KIM und E-Rezept	Telematikinfrastruktur wird als Modul geführt	Eigene Ratgeberseite zur TI in der Pflege, der Funktionsumfang steht nicht in der Tarifübersicht
Hosting	100 % Hosting in Deutschland laut Startseite, MD Hosting als eigenes Angebot	Laut myneva.care werden alle Daten DSGVO-konform in Deutschland verarbeitet und ausschließlich in der EU gespeichert	Auf den geprüften Seiten nicht angegeben	.snap Cloud als Hosting-Option, der Serverstandort ist öffentlich nicht dokumentiert	Cloud-Software, der Serverstandort ist auf der geprüften Seite nicht benannt
KI laut Anbieter	KI-gestützte Tourenplanung, VEA Sprachassistenz (Sprechen statt tippen, direkt in der Software), Care.One erstellt SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne KI-gestützt	KI-gestützte Spracheingabe, KI-gestützte Übersetzung in 99 Sprachen mit Dialekterkennung, automatisierte Erfassung von Gesundheitsdaten, alles in myneva.care statt in heimbas	Keine KI-Funktion beworben. PEP arbeitet mit Regelprüfung und Simulation, das ist Regelwerk, kein lernendes Verfahren	.snap Speech für Spracherkennung in der Dokumentation. Ob hinter .snap Assist ein lernendes Verfahren oder ein klassischer Optimierer steckt, sagt die Seite nicht	Keine KI beworben. Genannt wird OCR zur automatischen Texterkennung von Verordnungen
Preis laut Anbieter	Nicht veröffentlicht, Angebot nach Beratungsgespräch	Nicht veröffentlicht	Nicht veröffentlicht	Nicht veröffentlicht, .snap STARTER wird als günstiger Einstieg für kleine Dienste beworben	Basic 59,99 €, Advanced 119,99 €, Premium 179,99 € pro Monat zzgl. MwSt., mit 10.000, 20.000 bzw. 30.000 € Abrechnungsvolumen inklusive und 0,8, 0,7 bzw. 0,6 % auf jeden Euro darüber. Laufzeit 12 Monate, Servicepakete 3,99 bis 24,99 € zzgl. MwSt., 14 Tage kostenlos testen

MEDIFOX DAN

MEDIFOX DAN GmbH (ResMed)

Einsatzbereich: Ambulante Pflege, stationäre Pflege, Tagespflege, Intensivpflege und Betreuungsdienst, dazu Therapie und Jugendhilfe
Dokumentation und SIS: Pflege- und Betreuungsdokumentation als Kernmodul von MD Ambulant. SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne nennt der Anbieter bei der Integration Care.One, die die Kundenaufnahme KI-gestützt automatisiert
Abrechnung: Abrechnung und Verwaltung als Kernmodul, MD Finance als Abrechnungsservice. Eine Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI steht auf der geprüften Produktseite nicht
Dienst- und Tourenplanung: Personaleinsatzplanung plus KI-gestützte Tourenplanung, die laut Anbieter auf Knopfdruck Planvorschläge nach euren Präferenzen erstellt
Mobil und offline: Mobile Datenerfassung und MD CarePad. Zum Offline-Betrieb schreibt der Anbieter: alle Eingaben werden zwischengespeichert und synchronisieren automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht
TI und ePA: KIM-Schnittstelle für den Austausch mit Ärztinnen und Kassen, dazu ein Wissenshub TI. Zur ePA steht auf den geprüften Seiten nichts
Hosting: 100 % Hosting in Deutschland laut Startseite, MD Hosting als eigenes Angebot
KI laut Anbieter: KI-gestützte Tourenplanung, VEA Sprachassistenz (Sprechen statt tippen, direkt in der Software), Care.One erstellt SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne KI-gestützt
Preis laut Anbieter: Nicht veröffentlicht, Angebot nach Beratungsgespräch

myneva

myneva Group

Einsatzbereich: Altenpflege stationär und ambulant, Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, soziale Dienste. Laut Anbieter über 6.400 Kundeneinrichtungen, 610.000 tägliche Nutzer und 1,7 Mio. Klienten in 9 Ländern
Dokumentation und SIS: Dokumentation in myneva.care, Erfassung am Einsatzort per Spracheingabe. myneva.heimbas ist die klassische Heimverwaltung. Das Strukturmodell oder die SIS nennen die geprüften Seiten nicht
Abrechnung: Abrechnung gehört zum heimbas-Portfolio. Eine öffentliche Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI haben wir auf den geprüften Seiten nicht gefunden
Dienst- und Tourenplanung: Im Produktverzeichnis steht myneva.stationäre-ablaufplanung. Eine eigene Dienstplanseite mit Funktionsbeschreibung haben wir nicht gefunden
Mobil und offline: myneva.care dokumentiert mobil am Einsatzort. Zum Offline-Betrieb steht auf der Produktseite nichts
TI und ePA: Telematikinfrastruktur wird als eigene Komponente genannt, ohne ePA-Details
Hosting: Laut myneva.care werden alle Daten DSGVO-konform in Deutschland verarbeitet und ausschließlich in der EU gespeichert
KI laut Anbieter: KI-gestützte Spracheingabe, KI-gestützte Übersetzung in 99 Sprachen mit Dialekterkennung, automatisierte Erfassung von Gesundheitsdaten, alles in myneva.care statt in heimbas
Preis laut Anbieter: Nicht veröffentlicht

Connext Vivendi

Connext

Einsatzbereich: Altenhilfe, Eingliederungshilfe, Jugendhilfe, Kindertageseinrichtungen, Beratungsstellen, Fachdienste und Kliniken
Dokumentation und SIS: Vivendi PD für Planung und Dokumentation, Vivendi MOBIL als mobile Klientenakte
Abrechnung: Vivendi NG für Verwaltung, Leistungsabrechnung und Auswertung, Rechnungswesen über Diamant/4. Ohne Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI
Dienst- und Tourenplanung: Vivendi PEP mit unbegrenzten Planungszeiträumen, automatischer Vertretungssuche, Szenario-Manager für Was-wäre-wenn-Fälle und automatischen Prüfungen auf tarifliche, gesetzliche und individuelle Regeln
Mobil und offline: Vivendi MOBIL als mobile Klientenakte. Zum Offline-Betrieb steht auf den geprüften Seiten nichts
TI und ePA: Eigene Themenseiten zu Telematik-KIM und E-Rezept
Hosting: Auf den geprüften Seiten nicht angegeben
KI laut Anbieter: Keine KI-Funktion beworben. PEP arbeitet mit Regelprüfung und Simulation, das ist Regelwerk, kein lernendes Verfahren
Preis laut Anbieter: Nicht veröffentlicht

euregon .snap

euregon AG

Einsatzbereich: Ambulante Pflege, Tagespflege, Intensivpflege, Betreutes Wohnen, Nachbarschaftshilfe, Essen auf Rädern, Hausnotruf, neu .snap stationär für Pflegeheime
Dokumentation und SIS: Pflegedokumentation und Medikationsmanagement als Modulblöcke in .snap ambulant
Abrechnung: Vollelektronische Abrechnung wird genannt, ohne Aufschlüsselung nach SGB V und SGB XI
Dienst- und Tourenplanung: .snap Assist als digitaler Assistent, beworben mit hocheffizienter Tourenplanung ohne Stress. Eine eigene Dienstplanbeschreibung steht dort nicht
Mobil und offline: Mobile Lösungen als eigener Modulblock. Zum Offline-Betrieb steht auf der geprüften Seite nichts
TI und ePA: Telematikinfrastruktur wird als Modul geführt
Hosting: .snap Cloud als Hosting-Option, der Serverstandort ist öffentlich nicht dokumentiert
KI laut Anbieter: .snap Speech für Spracherkennung in der Dokumentation. Ob hinter .snap Assist ein lernendes Verfahren oder ein klassischer Optimierer steckt, sagt die Seite nicht
Preis laut Anbieter: Nicht veröffentlicht, .snap STARTER wird als günstiger Einstieg für kleine Dienste beworben

DMRZ.de

Deutsches Medizinrechenzentrum

Einsatzbereich: Ambulante Pflege, Intensivpflege, Tagespflege und Betreuungsdienste
Dokumentation und SIS: Pflegedokumentation und Wunddokumentation gibt es erst im Tarif Premium, nicht in Basic und Advanced
Abrechnung: Abrechnung mit gesetzlichen und privaten Kostenträgern für SGB V und SGB XI, in allen drei Tarifen enthalten
Dienst- und Tourenplanung: Tourenplanung inklusive automatischer Tourenoptimierung in allen Tarifen. Eine Dienstplanung nennt die Tarifübersicht nicht
Mobil und offline: Mobile Leistungserfassung in allen Tarifen. Zum Offline-Betrieb steht auf der Tarifseite nichts
TI und ePA: Eigene Ratgeberseite zur TI in der Pflege, der Funktionsumfang steht nicht in der Tarifübersicht
Hosting: Cloud-Software, der Serverstandort ist auf der geprüften Seite nicht benannt
KI laut Anbieter: Keine KI beworben. Genannt wird OCR zur automatischen Texterkennung von Verordnungen
Preis laut Anbieter: Basic 59,99 €, Advanced 119,99 €, Premium 179,99 € pro Monat zzgl. MwSt., mit 10.000, 20.000 bzw. 30.000 € Abrechnungsvolumen inklusive und 0,8, 0,7 bzw. 0,6 % auf jeden Euro darüber. Laufzeit 12 Monate, Servicepakete 3,99 bis 24,99 € zzgl. MwSt., 14 Tage kostenlos testen

Warum die Zeile "Dokumentation und SIS" zuerst kommt

Die Strukturierte Informationssammlung ist der Einstieg in den Pflegeprozess nach dem Strukturmodell zur Entbürokratisierung der Pflegedokumentation. Es gilt laut Projektbüro EinSTEP für ambulante Pflege, stationäre Langzeitpflege, Tages- und Kurzzeitpflege und arbeitet unter Schirmherrschaft des Bundesgesundheitsministeriums. Die nützliche Frage im Vertriebstermin lautet deshalb nicht, ob die Software dokumentieren kann, sondern ob sie die SIS als Einstieg abbildet und wie viele Klicks ein Verlaufseintrag braucht. Ausdrücklich auf seinen öffentlichen Seiten schreibt die SIS von den fünf nur MEDIFOX DAN, über die Integration Care.One. CuraSoft, hier nicht in der Tabelle, nennt SIS-Standards in der Modulübersicht.

Welches System passt zu eurer Versorgungsform?

Die schnelle Orientierung nach dem, was ihr betreibt und was gerade weh tut.

Ambulanter Dienst mit vielen Touren und ständigem Vertretungsbedarf MEDIFOX DAN Stationäre Einrichtung oder Trägerverbund in der Altenpflege myneva Träger mit Altenhilfe, Eingliederungshilfe und Jugendhilfe im selben System Connext Vivendi Kleiner oder neu gegründeter Dienst, der vorher wissen will, was es kostet DMRZ.de Die Software bleibt, nur die Dienstplanung soll besser werden Abschnitt KI im Dienstplan

Die Anbieter im Einzelnen

Was jedes System gut kann, wo es schweigt und für wen es gebaut ist. Alle Angaben stammen von den Anbieterseiten, abgerufen am 17.09.2026. Einen eigenen Test haben wir nicht gefahren.

MEDIFOX DAN

MEDIFOX DAN GmbH (ResMed)

MEDIFOX DAN hat im Vergleich die breiteste Abdeckung: ambulante Pflege, stationäre Pflege, Tagespflege, Intensivpflege und Betreuungsdienst laufen unter einem Dach, dazu Therapie und Jugendhilfe. Die KI-gestützte Tourenplanung ist die einzige Funktion im Feld, die ein Hersteller ausdrücklich als KI im Planungsalltag beschreibt. Sie kalkuliert laut Anbieter Qualifikationen, Wunschzeiten, gemeinsame Haushalte und Besuchshäufigkeiten ein und erstellt auf Knopfdruck Planvorschläge.

Eine Zahl zur Zeitersparnis nennt die Funktionsseite nicht, nur das Bild von der Kaffeelänge. Welche Technik rechnet, sagt sie ebenfalls nicht. Dazu kommen die Sprachassistenz VEA und die Integration Care.One, die laut Anbieter die Kundenaufnahme automatisiert und SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne KI-gestützt erstellt. Gehostet wird laut Startseite zu 100 % in Deutschland, Preise stehen nirgends.

Unsere Einschätzung zu MEDIFOX DAN

myneva

myneva Group

myneva ist kein einzelnes Produkt, sondern eine Gruppe: heimbas für die Heimverwaltung, go-on aus der früheren Godo-Software, care als neuere Plattform, dazu ein Dutzend weiterer Linien. Für den Einkauf zählt eine Unterscheidung: Die KI-Versprechen hängen an myneva.care, nicht an heimbas. Dort sitzen mobile Spracheingabe, KI-gestützte Übersetzung in 99 Sprachen mit Dialekterkennung und die automatisierte Erfassung von Gesundheitsdaten. Wer heimbas kauft und KI erwartet, kauft das falsche Modul.

Beim Datenschutz ist myneva von allen fünf am deutlichsten: Verarbeitung in Deutschland, Speicherung ausschließlich in der EU, so steht es auf der care-Produktseite. Die Größe stimmt auch, über 6.400 Kundeneinrichtungen in neun Ländern. Dienstplanung und Abrechnung sind auf den öffentlichen Seiten dagegen dünn beschrieben, danach fragt ihr im Termin.

Unsere Einschätzung zu myneva.heimbas

Connext Vivendi

Connext

Connext Vivendi deckt Pflege und Sozialwirtschaft im selben System ab, von der Altenhilfe über die Eingliederungshilfe bis zu Kitas, Beratungsstellen und Kliniken. Wer als Träger mehrere Hilfefelder betreibt, findet hier die größte fachliche Breite im Vergleich. Vivendi PEP ist zudem das ausführlichste Dienstplanmodul: unbegrenzte Planungszeiträume, automatische Vertretungssuche, ein Szenario-Manager für Was-wäre-wenn-Fälle und automatische Prüfungen auf tarifliche, gesetzliche und individuelle Regeln.

Bemerkenswert ist, was Connext dabei nicht tut: Nichts davon heißt bei ihnen KI. Das ist genauer als die Konkurrenz, denn Regelprüfung und Simulation sind genau das, ein Regelwerk und ein Rechenverfahren. Ein eigenes Tool-Profil hat Vivendi bei uns nicht, klassische Pflegesoftware ohne KI-Kern bekommt bei uns keine Tool-Seite. Preise und Serverstandort nennt der Anbieter öffentlich nicht.

euregon .snap

euregon AG

Die euregon AG aus Augsburg fährt die Suite .snap, ursprünglich für ambulante Dienste gebaut und inzwischen bis in Tagespflege, Intensivpflege, Betreutes Wohnen, Hausnotruf und neuerdings Pflegeheime hinein erweitert. Für kleine Dienste und Gründer gibt es .snap STARTER, für die Dokumentation .snap Speech mit Spracherkennung, für die Touren .snap Assist.

Hier lohnt genaues Lesen. .snap Speech ist Spracherkennung und damit eine echte KI-Anwendung. Bei .snap Assist steht auf der Seite digitaler Assistent und hocheffiziente Tourenplanung ohne Stress, aber nicht, welches Verfahren rechnet. Der Serverstandort der .snap Cloud ist öffentlich nicht dokumentiert. Lasst ihn euch schriftlich geben, bevor Gesundheitsdaten dorthin wandern. Bei uns beschrieben ist bisher nur das Angehörigen-Modul, nicht die Suite.

Bei uns beschrieben: das Angehörigen-Modul snap Home

DMRZ.de

Deutsches Medizinrechenzentrum

DMRZ.de ist der Ausreißer im Feld, im positiven Sinn: der einzige Anbieter, der Preise auf die Website schreibt. Basic 59,99 €, Advanced 119,99 €, Premium 179,99 € pro Monat zzgl. MwSt., jeweils mit 10.000, 20.000 oder 30.000 € Abrechnungsvolumen inklusive und 0,8, 0,7 oder 0,6 % auf jeden Euro darüber, bei 12 Monaten Laufzeit. Vierzehn Tage testen kostet nichts.

Der Schwerpunkt liegt auf der Abrechnung mit gesetzlichen und privaten Kostenträgern für SGB V und SGB XI. Tourenplanung mit automatischer Optimierung und mobile Leistungserfassung sind in allen Tarifen dabei, die Pflegedokumentation dagegen erst im Premium-Tarif. Das ist beim Vergleichen leicht zu übersehen und verschiebt die Rechnung. KI bewirbt DMRZ nicht, genannt wird OCR zur Texterkennung von Verordnungen.

Nicht in der Tabelle, aber oft gesucht: CuraSoft aus Deutschland bewirbt eine KI, die Pflegedienste bei allem unterstützt, was zeitaufwendig ist, vor allem bei der Doku, und nennt Module für Verwaltung, Dokumentation nach AEDL- und SIS-Standards, Planung, Abrechnung und die mobile Plattform cura.go. Wie die KI arbeitet, beschreibt die Seite nicht. Wer nach Godo sucht, landet bei myneva: Die frühere Godo-Software läuft dort als myneva.go-on.

KI in der Dienstplanung: was heute geht, wo es aufhört

Die Dienstplanung ist in der Pflege ein eigenes Thema, nicht ein Unterpunkt der Software-Auswahl. Wer danach sucht, bekommt meistens Werbung oder Allgemeinplätze. Also getrennt: was Hersteller heute anbieten, wo es zuverlässig aufhört und wer mitreden muss, bevor der erste automatisch erzeugte Plan aushängt.

Planvorschlag aus der Pflegesoftware

KI laut Hersteller

MEDIFOX DAN nennt seine Tourenplanung eine Planungsassistentin, die auf Knopfdruck Planvorschläge nach euren Präferenzen erstellt und dabei Qualifikationen, Wunschzeiten, gemeinsame Haushalte und Besuchshäufigkeiten einrechnet, samt Frage, ob das Team mit Auto, Fahrrad oder zu Fuß unterwegs ist.

Spezialisierte Dienstplan-Software

Algorithmus laut Hersteller

Planerio wirbt für die Pflege mit dem Satz "Auf Knopfdruck zum optimalen Plan: Dank intelligentem Algorithmus bis zu 90 % mehr Zeit für Wichtiges" und nennt über 4.000 Standorte. Die Schichtfolgeplanung achtet laut Anbieter auf Ruhezeiten, ein Qualifikationsmanagement soll Fehlbesetzungen verhindern, Wünsche hinterlegen die Mitarbeitenden selbst. Die Kosten hängen laut Anbieter an der Zahl der Mitarbeitenden.

Regelwerk ohne KI-Etikett

Keine KI genannt

Connext Vivendi PEP plant mit unbegrenzten Planungszeiträumen, automatischer Vertretungssuche, Szenario-Manager und automatischen Überprüfungsfunktionen zur Einhaltung von tariflichen, gesetzlichen und individuellen Regeln. Als KI verkauft Connext das nicht, und das trifft die Sache genauer.

Die Grenzen, ehrlich

Der Vorschlag ist nur so gut wie die Stammdaten. Qualifikationen, Fest- und Wunschzeiten, Besuchshäufigkeiten und Verfügbarkeiten müssen gepflegt sein, sonst optimiert das System an eurer Realität vorbei.
"Bis zu 90 %" ist eine Anbieterangabe, kein Messwert aus eurem Betrieb, und "bis zu" ist die entscheidende Einschränkung. Fragt im Termin, worauf sich die Zahl bezieht und gegen welchen Ausgangswert gerechnet wurde.
Ein Optimierer optimiert die Zielfunktion, die ihr einstellt. Kürzeste Fahrzeit, gleichmäßige Belastung und wenig Wechsel bei den Klienten sind drei verschiedene Ziele, die einander widersprechen können. Wer nicht sagt, was wichtiger ist, bekommt die Antwort des Herstellers.
Der kurzfristige Ausfall bleibt Handarbeit. Vertretungsvorschläge helfen, aber wer um 6:10 Uhr absagt, wird nicht vom Algorithmus ersetzt, sondern von einem Menschen, den jemand anruft.
Keiner der geprüften Anbieter verspricht, dass sein Plan rechtssicher ist. Die Systeme prüfen die Regeln, die ihr hinterlegt habt. Die Verantwortung für den veröffentlichten Plan bleibt bei der Leitung.

Mitbestimmung: der Dienstplan gehört nicht der Software

Ein Dienstplan legt Beginn und Ende der täglichen Arbeitszeit einschließlich der Pausen fest und verteilt die Arbeitszeit auf die einzelnen Wochentage. Das ist wörtlich der Tatbestand aus § 87 Abs. 1 Nr. 2 BetrVG: Wo ein Betriebsrat besteht, hat er mitzubestimmen, soweit keine gesetzliche oder tarifliche Regelung besteht. Für kurzfristige Planänderungen kommt Nr. 3 dazu (vorübergehende Verkürzung oder Verlängerung der betriebsüblichen Arbeitszeit). Soll das System Verhalten oder Leistung auswerten, greift zusätzlich Nr. 6, die Einführung und Anwendung technischer Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, Verhalten oder Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen.

Ein großer Teil der Pflege hat gar keinen Betriebsrat, sondern eine Mitarbeitervertretung: § 118 Abs. 2 BetrVG nimmt Religionsgemeinschaften und ihre karitativen und erzieherischen Einrichtungen unbeschadet der Rechtsform vom Betriebsverfassungsgesetz aus. Bei kirchlichen Trägern gilt deshalb das jeweilige Mitarbeitervertretungsrecht, nicht der Paragraf oben. Welche Regelung bei euch greift, klärt eure Personalabteilung, nicht der Anbieter.

Dazu kommt die europäische KI-Verordnung. Ihr Anhang III Nummer 4 Buchstabe b nennt KI-Systeme, die bestimmungsgemäß für die Zuweisung von Aufgaben aufgrund des individuellen Verhaltens oder persönlicher Merkmale oder für die Beobachtung und Bewertung der Leistung im Beschäftigungsverhältnis verwendet werden sollen. Ob euer Planungswerkzeug darunter fällt, hängt daran, wonach es Aufgaben zuweist. Das ist eine Frage an eure Rechtsberatung und an den Anbieter im Termin, keine, die ein Vergleichstext für euch beantwortet.

Praktisch heißt das: Vorschlag vom System, Prüfung und Freigabe durch die Leitung, Beteiligung der Interessenvertretung vor dem Start, nicht nach der ersten Beschwerde.

Wie ein solcher Wechsel im Alltag abläuft, mit Ablauf, Aufwand und Wirtschaftlichkeit, steht in unserem Use Case KI-Dienstplanoptimierung für Pflegeeinrichtungen.

Was in diesem Markt wirklich KI ist

Fast jede Produktseite schreibt irgendwo "intelligent". Nützlich ist die Unterscheidung trotzdem, weil sie festlegt, was ihr prüfen müsst: Ein gelerntes Modell kann sich irren und braucht einen Gegenleser, ein Regelwerk tut, was jemand hineingeschrieben hat, und irrt sich genau dort.

Echte KI: Sprache wird Text

Spracherkennung ist ein gelerntes Modell, hier ist das Etikett berechtigt. MEDIFOX DAN bietet VEA ("Sprechen statt tippen. Direkt in Ihrer Software"), myneva.care die mobile Spracheingabe samt Übersetzung in 99 Sprachen mit Dialekterkennung, euregon .snap Speech. Die Grenze: Diktiertes wird zu Text, ob der Inhalt fachlich stimmt, prüft weiterhin die Pflegekraft.

Grauzone: Touren und Dienstpläne

Optimierung, teils als KI beworben

adiutaByte, ein Anbieter für KI-basierte Touren-, Dienst- und Einsatzplanung mit Healthcare als Einsatzfeld, nennt eigene Werte wie 25 % kürzere Fahrtzeiten. Kombinatorische Optimierung ist zuerst Mathematik. Ob ein lernender Anteil dazukommt, schreibt keine der geprüften Produktseiten. Nützlich ist es trotzdem, nur eben aus einem anderen Grund als beworben.

Keine KI: Regelprüfung und Texterkennung

Regelwerk

Prüfungen auf Ruhezeiten, Arbeitszeitgrenzen und Tarifregeln sind Regelwerke, die jemand einmal hinterlegt hat, bei Connext Vivendi PEP ausdrücklich so beschrieben. Auch die OCR, mit der DMRZ.de Verordnungen automatisch erkennt, ist Texterkennung und kein Assistent, der mitdenkt. Beides spart Zeit. Nur ist es keine KI, und das gehört ins Protokoll der Auswahlrunde.

Was wir nicht gefunden haben: eine Auffälligkeitserkennung in der Pflegedokumentation, also ein System, das von sich aus meldet, dass ein Eintrag nicht zum bisherigen Verlauf passt. Keiner der geprüften Anbieter beschreibt so etwas auf seinen öffentlichen Seiten. Wenn euch das im Vertriebstermin angeboten wird, lasst es euch an euren eigenen Daten vorführen und fragt, was bei einem Fehlalarm passiert und wer den Hinweis dokumentiert.

Wechsel der Software: die drei Punkte, an denen es hängt

Umstiege in diesem Markt scheitern selten am Funktionsumfang. Sie scheitern an drei Stellen, und alle drei stehen früh im Projektplan oder gar nicht.

1. Die Datenübernahme

Was genau migriert wird, gehört als Liste ins Angebot, nicht ins Kickoff-Protokoll: Klientenstammdaten, Leistungsvereinbarungen, laufende Pflegeplanungen, Abrechnungshistorie, Mitarbeiterstammdaten mit Qualifikationen. Alles, was nicht migriert wird, braucht für die Dauer der Aufbewahrungsfristen einen Lesezugriff auf das Altsystem, und dieser Zugriff kostet in der Regel weiter Lizenz. Diese Position fehlt in fast jedem ersten Angebot.

2. Der Abrechnungslauf im laufenden Betrieb

Kein Umstellungsstichtag mitten im Abrechnungszeitraum. Plant einen vollen Zyklus im Parallelbetrieb, bis die erste Abrechnung im neuen System durchgelaufen und bezahlt ist. Wer diesen Monat überspringt, finanziert den Umstieg aus dem eigenen Konto, und in der ambulanten Pflege ist Liquidität selten das Polster, das man dafür hat.

3. Schulung und TI-Anbindung

Schulung wird in Schichten geplant, nicht an einem Nachmittag für alle. Und die Telematikinfrastruktur gehört in den Projektplan: Die gematik nennt als gesetzliche Anbindungsfrist für stationäre und ambulante Pflegeeinrichtungen sowie Tagespflegen den 1. Juli 2025 und schreibt, über Sanktionen entscheide das BMG, bisher seien sie nicht geplant, wer nicht angebunden sei, könne aber die TI-Pauschale nicht abrufen. Die Pauschale selbst regelt § 106b SGB XI für nach § 72 SGB XI zugelassene Einrichtungen. Institutionskarten und Heilberufsausweise beantragt ihr also früh, nicht in der Woche vor dem Start.

Wo KI in der Pflege wirklich Arbeit spart

Die Software-Entscheidung ist das eine. Das andere ist die Frage, welche Aufgabe ihr damit tatsächlich loswerdet. Unsere Use Cases rechnen das jeweils durch, mit Aufwand, Stolperstellen und Grenzen.

KI-gestützte Pflegedokumentation, der Bereich, in dem Spracherfassung heute am weitesten ist
KI-Dienstplanoptimierung für Pflegeeinrichtungen, der Ablauf hinter dem Abschnitt oben
Qualitätssicherung in der Dokumentation, wenn die Doku vollständig sein soll, bevor die Prüfung kommt
Personalbedarfsprognose, die Frage vor dem Dienstplan: wie viele Kräfte braucht welche Schicht
Behördendokumentation, für den Papierkram neben der Pflege

Alle Anwendungsfälle im Überblick: KI in Pflege und Soziales

Für Unternehmen

Softwareauswahl ist die eine Hälfte, Einführung die andere

Ein System kaufen kann jeder. Der Unterschied entsteht danach: welche Aufgabe wirklich automatisiert wird, wer die Vorschläge prüft, wie eine Pflegekraft in drei Minuten lernt, statt in drei Tagen. Unser Training für Teams, bei denen niemand programmiert, arbeitet an euren echten Aufgaben, mit klarer Anweisung und einem Prüfschritt, bevor etwas rausgeht. Im kostenlosen Erstgespräch, 30 Minuten, sagen wir euch ehrlich, ob Beratung, ein Training oder ein Projekt passt, oder ob gerade nichts davon nötig ist.

KI-Training anfragen

Beratung, Trainings und Projekte im Überblick: Für Unternehmen

Frage zur Auswahl? Schreibt uns

Beschreibt kurz eure Versorgungsform, die Zahl der Pflegekräfte und was gerade am meisten Zeit frisst. Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Kostenlos und unverbindlich, und ohne Provision von einem der hier genannten Anbieter.

Häufige Fragen zu Pflegesoftware

myneva vs MEDIFOX DAN: was ist der Unterschied?: MEDIFOX DAN kommt aus der ambulanten Pflege und deckt ambulant, stationär, Tagespflege und Intensivpflege in einer Produktfamilie ab, mit KI-gestützter Tourenplanung, der Sprachassistenz VEA und laut Startseite 100 % Hosting in Deutschland. myneva ist eine Gruppe aus vielen Produktlinien mit Schwerpunkt stationäre Altenpflege und Eingliederungshilfe, nach eigenen Angaben über 6.400 Kundeneinrichtungen in neun Ländern. Wichtig beim Vergleich: myneva hängt seine KI-Funktionen an myneva.care, nicht an heimbas. Preise veröffentlicht keiner der beiden. Wer Touren plant, fängt bei MEDIFOX DAN an, wer Heimverwaltung und Eingliederungshilfe abbilden muss, bei myneva.
MEDIFOX DAN vs andere Pflegesoftware: welche Alternativen gibt es?: Realistisch treten an: myneva für stationäre Einrichtungen und Eingliederungshilfe, Connext Vivendi für Träger mit mehreren Hilfefeldern, die euregon-Suite .snap für ambulante Dienste mit Spracherkennung, DMRZ.de für kleine und neu gegründete Dienste, weil dort die Preise öffentlich stehen, dazu CuraSoft als weitere deutsche Cloud-Lösung, die eine eigene KI für die Dokumentation bewirbt. Der Unterschied liegt selten im Funktionsumfang, sondern in Versorgungsform, Einrichtungsgröße und Preis. Eine ausführliche Gegenüberstellung steht auf unserer Seite zu MEDIFOX DAN.
Gibt es KI für den Dienstplan in der Pflege?: Ja, mit Unterschieden. MEDIFOX DAN bewirbt eine KI-gestützte Tourenplanung, die Qualifikationen, Wunschzeiten, gemeinsame Haushalte und Besuchshäufigkeiten einrechnet. Spezialisierte Dienstplan-Software wie Planerio wirbt mit einem intelligenten Algorithmus und bis zu 90 % mehr Zeit für Wichtiges bei über 4.000 Standorten. Connext Vivendi PEP prüft Regeln und simuliert Szenarien, nennt das aber ausdrücklich nicht KI. Alle drei liefern Vorschläge, keine fertigen Pläne: Prüfung, Freigabe und Verantwortung bleiben im Betrieb.
Dienstplan Pflege mit KI: was darf die Software entscheiden?: Entscheiden darf sie nichts, vorschlagen viel. Ein Dienstplan legt Beginn und Ende der täglichen Arbeitszeit einschließlich der Pausen fest und verteilt die Arbeitszeit auf die einzelnen Wochentage, und genau das ist nach § 87 Abs. 1 Nr. 2 BetrVG mitbestimmungspflichtig, soweit keine gesetzliche oder tarifliche Regelung besteht. Für kurzfristige Änderungen kommt Nr. 3 dazu, für Systeme, die Verhalten oder Leistung überwachen sollen, Nr. 6. Kirchliche Träger fallen nach § 118 Abs. 2 BetrVG nicht unter das Betriebsverfassungsgesetz, dort gilt das jeweilige Mitarbeitervertretungsrecht. Praktisch heißt das: Vorschlag vom System, Prüfung und Freigabe durch die Leitung, Beteiligung der Interessenvertretung vor dem Start.
Was kostet Pflegesoftware?: Von den fünf geprüften Anbietern veröffentlicht nur DMRZ.de Preise: Basic 59,99 €, Advanced 119,99 €, Premium 179,99 € pro Monat zzgl. MwSt., mit 10.000, 20.000 oder 30.000 € inkludiertem Abrechnungsvolumen und 0,8, 0,7 oder 0,6 % auf jeden Euro darüber, bei 12 Monaten Laufzeit. MEDIFOX DAN, myneva, Connext Vivendi und euregon nennen keine Zahlen und machen ein Angebot nach dem Beratungsgespräch. Vergleichbar wird das erst, wenn ihr bei jedem Anbieter dieselbe Rechnung verlangt: Lizenz, Einführung, Datenmigration, Schulung und Support über 36 Monate, inklusive der Lizenz für den Lesezugriff auf das Altsystem.
Welche Pflegesoftware bildet die SIS ab?: Das Strukturmodell mit der Strukturierten Informationssammlung als Einstieg in den Pflegeprozess gilt für ambulante Pflege, stationäre Langzeitpflege, Tages- und Kurzzeitpflege, koordiniert vom Projektbüro EinSTEP unter Schirmherrschaft des Bundesgesundheitsministeriums. Von den fünf verglichenen Anbietern schreibt nur MEDIFOX DAN die SIS ausdrücklich auf seine öffentlichen Seiten, und zwar über die Integration Care.One, die SIS®-Berichte und Maßnahmenpläne KI-gestützt erstellt. CuraSoft nennt SIS-Standards in seiner Modulübersicht. Bei den übrigen fragt ihr im Termin nach und lasst euch die SIS-Erfassung an einem echten Fall vorführen.

Quellen

Alle Seiten abgerufen am 17.09.2026. Preise, Module und Fristangaben ändern sich, maßgeblich ist das Angebot des Anbieters und der jeweils geltende Gesetzestext. Diese Seite ist keine Rechtsberatung.

Kostenlos, jeden Freitag

KI-Wochenbriefing: jeden Freitag KI-News, Praxistipps und Tools

Kostenlos abonnieren, jederzeit abmeldbar, kein Spam.

Newsletter abonnieren