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Freemium Low-Code ⚠️ Hybrid

Make.com

Celonis (ehemals Integromat)

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Visueller No-Code/Low-Code-Automatisierungsbuilder. Verbindet hunderte Apps ohne Programmieraufwand — beliebt für E-Mail-Automatisierung, CRM-Anbindungen und KI-Workflows.

Kosten: Kostenlos bis 1.000 Operationen/Monat, Pro ab 9 EUR/Monat

Stärken

  • Sehr breite App-Integration (800+ Konnektoren)
  • Visueller Workflow-Builder, intuitiv bedienbar
  • Günstig im Einstieg
  • GPT/Claude-Konnektoren für KI-Workflows

Einschränkungen

  • Komplexe Workflows können unübersichtlich werden
  • Oberfläche auf Englisch
  • Datenschutz: Daten fließen durch Make-Server (EU-Region konfigurierbar)

Passt gut zu

KMU ohne Entwicklerressourcen E-Mail-Automatisierung CRM-Workflows KI-Integration

Wann ja, wann nein

Wann ja

  • Du willst ohne Code Apps und Tools miteinander verbinden
  • Du automatisierst wiederkehrende Prozesse (E-Mail, CRM, Formulare)
  • Du baust KI-Workflows mit ChatGPT oder Claude als Verarbeitungsschritt
  • Du suchst eine günstigere Alternative zu Zapier

Wann nein

  • Du brauchst Echtzeit-Verarbeitung mit sehr niedriger Latenz
  • Du verarbeitest hochsensible Daten und kannst keine Cloud-Zwischenstationen nutzen
  • Du hast keine technische Grundkompetenz — Lernkurve bei komplexen Flows

So steigst du ein

Schritt 1: Erstelle einen kostenlosen Account auf make.com. Der Gratis-Plan mit 1.000 Operationen/Monat reicht für erste Workflows problemlos aus.

Schritt 2: Starte mit einem einfachen 2-Schritt-Szenario: z.B. “Wenn ein neues Formular auf meiner Website ausgefüllt wird → sende eine E-Mail.” Ziehe die zwei App-Blöcke auf die Arbeitsfläche, verbinde sie, konfiguriere die Felder. Ersten Lauf in unter 20 Minuten.

Schritt 3: Füge als dritten Schritt einen KI-Baustein ein: Make hat native OpenAI- und Claude-Konnektoren. Du kannst z.B. eingehende E-Mails durch ChatGPT laufen lassen, um Priorität oder Kategorie zu bestimmen — und dann automatisch weiterleiten.

Ein konkretes Beispiel

Ein Hotelbetrieb in der Pfalz erhält täglich 30–50 Anfrage-E-Mails über verschiedene Kanäle. Mit Make läuft jetzt ein Workflow: Neue E-Mail kommt rein → Make sendet den Text an die OpenAI API → GPT klassifiziert (Buchungsanfrage / Reklamation / allgemeine Info) und schlägt eine Antwort vor → der Antwortvorschlag landet als Entwurf im Postfach. Das Empfangspersonal prüft und sendet mit einem Klick. Die manuelle Bearbeitungszeit pro E-Mail sank von 8 auf 2 Minuten.

Gut kombiniert mit

  • ChatGPT / Claude — als KI-Gehirn im Workflow: Make übernimmt die Datenlogistik, die KI die inhaltliche Verarbeitung
  • HubSpot — neue CRM-Kontakte automatisch anlegen, E-Mails zuordnen und Follow-up-Tasks erstellen
  • Brevo — Newsletter-Anmeldungen aus Formularen direkt in Brevo-Listen übertragen und Double-Opt-in auslösen

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Marketing & Agenturen

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Redaktionell bewertet · Letzte Aktualisierung: April 2026 · Preise und Funktionen können sich ändern.

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