Softfair

Kurzfazit

Softfair ist die Marktführerin unter den deutschen Versicherungsvergleichsplattformen für Makler: Mit 40.000+ aktiven Nutzern, 200+ angebundenen Gesellschaften und 25+ Sparten gibt es in dieser Breite keine ernstzunehmende Alternative. Die automatische IDD-konforme Beratungsdokumentation ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal, das spart täglich Zeit und reduziert Haftungsrisiken. Wer jedoch nur eine Sparte vergleicht oder Preistransparenz erwartet, wird sich am fehlenden öffentlichen Preismodell stoßen.

Für wen ist Softfair?

Unabhängige Versicherungsmakler: Softfair ist das Kernwerkzeug für Makler, die spartenübergreifend beraten. Wer heute Berufsunfähigkeit, morgen Gewerbe-Haftpflicht und übermorgen Krankenversicherung vergleicht, braucht eine Plattform, die das alles kann, ohne ständig zwischen Spezialtools zu wechseln.

Maklerpools und Versicherungsagenturen: Für Organisationen mit mehreren Beratern bietet Softfair Insights-Daten und Benchmark-Analysen, mit denen der Poolbetreiber erkennt, welche Produkte seine Makler besonders häufig vergleichen und wo Optimierungspotenzial liegt.

Finanzberater mit ganzheitlichem Ansatz: Berater, die neben Versicherungen auch Finanzprodukte vermitteln, profitieren von der Breite: Sach, Kranken, Leben und KFZ in einer Oberfläche statt vier verschiedenen Einzellösungen.

Makler unter Regulierungsdruck: Die IDD (Insurance Distribution Directive) verlangt lückenlose Beratungsdokumentation. Softfair generiert diese automatisch, das ist besonders für kleine Maklerbüros ohne eigene Compliance-Abteilung wertvoll.

Weniger geeignet für: Endverbraucher (die nutzen Vergleichsportale wie Check24), ausländische Versicherungsunternehmen ohne deutschen Marktfokus, und Makler, die nur in einer einzigen Sparte tätig sind.

Preise im Detail

Paket	Preis	Was du bekommst
Basis	Auf Anfrage	Vergleichsrechner für gebuchte Sparten, Standard-Beratungsdokumentation
Professional	Auf Anfrage	Alle Sparten, erweiterte Dokumentation, BiPRO-Schnittstellen, Kundenapp
Enterprise / Pool	Auf Anfrage	Insights-Plattform, Analytics Hubs, White-Label-Optionen, dedizierter Support

Einordnung: Softfair veröffentlicht keine Preislisten, das ist in der B2B-Versicherungssoftware-Branche üblich. Die Lizenzkosten hängen von der Anzahl der Nutzer, den gebuchten Sparten und dem Funktionsumfang ab. Für Einzelmakler gibt es günstigere Einstiegsangebote; Maklerpools mit hunderten Beratern verhandeln individuelle Rahmenverträge. Vierwöchige Testzugänge sind auf Anfrage verfügbar.

Stärken im Detail

Spartenbreite ohne Kompromisse. Mit 200+ angebundenen Versicherungsgesellschaften in 25+ Sparten ist Softfair die Plattform mit der tiefsten Marktabdeckung im deutschen Versicherungssektor. Das bedeutet: Ein Makler muss nicht mehr zwischen Spezialsoftware für KFZ, Leben, Kranken und Sach hin- und herwechseln. Alle Vergleiche, alle Tarife, alle Gesellschaften, eine Oberfläche.

IDD-konforme Dokumentation automatisch. Die Insurance Distribution Directive verpflichtet Makler zu einer umfassenden Bedarfsanalyse und Beratungsdokumentation vor jedem Vertragsabschluss. Softfair führt durch alle regulatorisch erforderlichen Pflichtabfragen und erstellt die Beratungsakte automatisch im revisionssicheren Format, das reduziert das Haftungsrisiko erheblich und spart bei jeder Beratung 15-30 Minuten Nachbearbeitungszeit.

Insights-Plattform für strategische Steuerung. Die 6 Analytic Hubs gehen weit über einfache Vergleichsrechner hinaus: Makler und Poolbetreiber können sehen, welche Produkte sich besonders gut verkaufen, wo Kundenbedarf identifiziert werden kann und wie die eigene Produktivität im Vergleich zum Markt liegt. Das macht Softfair zu mehr als einem operativen Tool, es wird zur strategischen Steuerungsplattform.

Digitale Antragsstrecken mit Dunkelverarbeitung. Neue Anträge müssen nicht mehr manuell ins System eingetragen werden: Die automatisierte Dunkelverarbeitung übernimmt die Datenübertragung von der Antragsstrecke direkt in das Verwaltungssystem, ohne menschliches Zutun. Das reduziert Fehler und beschleunigt den Abschluss-Prozess erheblich.

Schwächen ehrlich betrachtet

Kein öffentliches Preismodell. Wer wissen will, was Softfair kostet, muss ein Vertriebsgespräch führen. Das ist für kleinere Maklerbüros, die einfach nur schnell vergleichen wollen, eine echte Hürde, besonders wenn man nicht sicher ist, ob der Funktionsumfang das Budget rechtfertigt. Ein transparentes Einsteiger-Preismodell würde die Zugangshürde deutlich senken.

Ausschließlich deutsches Marktsegment. Makler mit Kunden im EU-Ausland oder internationalen Versicherungsbedürfnissen (z. B. für Expatriates) finden bei Softfair keine Unterstützung. Die Plattform ist konsequent auf den deutschen Rechtsrahmen zugeschnitten, was ein Vorteil bei Regulatorik ist, aber ein Nachteil bei internationalem Geschäft.

Lernkurve bei komplexen Sparten. Obwohl Softfair technisch einfach einzurichten ist, erfordert die effektive Nutzung aller Funktionen, besonders bei komplexen Sparten wie D&O, Cyber oder Berufshaftpflicht, eine Einarbeitungsphase. Die Fülle an Vergleichsparametern kann anfangs überwältigend wirken. Softfair bietet Schulungen an, aber die kosten Zeit.

Abhängigkeit von Gesellschaftsanbindungen. Softfair ist nur so gut wie die Aktualität seiner Tarifdaten. Wenn eine Gesellschaft ihre Schnittstelle schlecht pflegt oder Tarife verspätet meldet, können die Vergleichsergebnisse veraltet sein. Das ist kein spezifisches Softfair-Problem, aber Makler sollten kritische Abschlüsse immer gegen die direkte Gesellschaftswebsite gegenchecken.

Alternativen im Vergleich

Wenn du…	…nimm stattdessen
Nur KFZ-Vergleiche benötigst	Salesforce mit Versicherungsspezifikum oder spezialisierte KFZ-Tools
Eine All-in-one CRM und Vergleichslösung suchst	Salesforce mit Versicherungs-Cloud
Steuerrecht und Regulatorik parallel abdecken willst	DATEV für den regulatorischen Rahmen
Internationale Versicherungsmärkte brauchst	Keine direkte Alternative auf unserer Plattform, Softfair ist der deutsche Marktstandard

Softfair hat in Deutschland keine direkte Vollsortiment-Alternative für unabhängige Makler. Wer das komplette Spektrum abdecken will, landet fast zwangsläufig bei Softfair oder bei einem Nebeneinander verschiedener Spezialtools, was deutlich teurer und weniger effizient ist.

So steigst du ein

Schritt 1: Kontaktiere Softfair über softfair.one und lass dir einen Testzugang für deine spezifischen Sparten einrichten. Nach der Freischaltung (erfordert Nachweis deiner Maklerzulassung nach §34d GewO) sind sofort aktuelle Tarife und Vergleichsberechnungen verfügbar. Nutze den Testzugang, um die drei Sparten zu testen, die du am häufigsten berätst.

Schritt 2: Starte deinen ersten Kundenvergleich und lass Softfair die IDD-Bedarfsanalyse durchführen. Das System stellt automatisch alle regulatorisch erforderlichen Fragen und generiert die Beratungsakte. Prüfe das Ergebnis gegen deine bisherige manuelle Dokumentation, die Zeitersparnis pro Beratung wird sofort sichtbar.

Schritt 3: Verbinde Softfair über die BiPRO-Schnittstellen mit deinem Maklerverwaltungsprogramm (MVP). Die gängigen Systeme wie Assfinet, Nafi oder Genostar werden direkt unterstützt. Nach der Anbindung fließen Angebotsdaten automatisch in deine Verwaltung, ohne doppelte Eingabe. Das ist der größte Effizienzgewinn bei täglicher Nutzung.

Ein konkretes Beispiel

Ein freier Versicherungsmakler aus Düsseldorf betreut 600 Gewerbekunden, darunter viele mittelständische Handwerksbetriebe. Bei der Jahresgespräche-Saison im Herbst muss er für jeden Kunden Betriebs-Haftpflicht, Cyber und Maschinenversicherung parallel vergleichen. Mit Softfair führt er alle drei Sparten in einer Session durch, die Plattform zieht aktuelle Tarife von 40+ Gesellschaften und generiert automatisch die vollständige IDD-konforme Beratungsakte. Was früher, mit separaten Tools und manueller Dokumentation, drei Stunden pro Kunde kostete, dauert heute 45 Minuten. Bei 50 Jahreskunden ergibt das über 100 gesparte Stunden pro Saison.

DSGVO & Datenschutz

• Datenhosting: Deutschland, Softfair ist ein deutsches Unternehmen, Kundendaten liegen auf deutschen Servern
• Rechtsrahmen: Vollständig nach deutschem Datenschutzrecht und DSGVO konzipiert; die Plattform wurde explizit für den deutschen Regulierungsrahmen gebaut
• Beratungsdokumentation: Revisionssicher archiviert gemäß den Anforderungen der BaFin und der IDD
• Auftragsverarbeitung: AVV verfügbar, für professionelle Makler und Maklerpools standardmäßig einzuschließen
• Zugangskontrolle: Nutzerverwaltung mit Rollenkonzept; Zugang nur für lizenzierte Makler nach §34d GewO
• Empfehlung: Als rein deutsches B2B-Tool für lizenzierte Makler ist Softfair einer der datenschutzkonformsten Anbieter im Markt, ein AVV ist dennoch vor dem Einsatz abzuschließen

Gut kombiniert mit

• Salesforce, Kundendaten aus dem CRM mit Softfair-Vergleichen verknüpfen: Salesforce speichert die Kundenhistorie und Kommunikation, Softfair führt den regulierten Vergleichs- und Beratungsprozess durch
• DATEV, Für Makler, die auch steuerliche Beratung anbieten: DATEV deckt die Buchhaltung und Steuererklärung ab, Softfair die Versicherungsseite, beide zusammen ergeben ein vollständiges Finanzdienstleistungs-Ökosystem
• Confluence, Produktwissen und Schulungsunterlagen für das Maklerbüro-Team in Confluence ablegen und mit Softfair-Prozessen verknüpfen; besonders sinnvoll für wachsende Betriebe mit mehreren Beratern

Unser Testurteil

Softfair verdient 4 von 5 Sternen. Als Marktführer in der deutschen Versicherungsmaklersoftware ist die Plattform ihren Preis wert: Die Kombination aus Spartenbreite, IDD-konformer Dokumentation und Analytics-Fähigkeiten ist einmalig im deutschen Markt. Der fehlende fünfte Stern geht auf das Konto des intransparenten Preismodells und der Tatsache, dass die Plattform für reine Einzel-Spartennutzer überdimensioniert ist. Wer aber als unabhängiger Makler mehrere Sparten berät, kommt an Softfair faktisch nicht vorbei.

Was wir bemerkt haben

• April 2026, Die Domain softfair.de leitet dauerhaft auf softfair.one um. Das ist mehr als eine URL-Änderung: Die neue Domain signalisiert einen strategischen Neupositionierungs-Versuch von der reinen Vergleichssoftware zur integrierten “One-Stop-Plattform” für Versicherungsvertrieb.
• 2024–2025, Softfair hat den Fokus auf digitale Antragsstrecken massiv ausgebaut: Die automatisierte Dunkelverarbeitung neuer Anträge war früher eine Premium-Funktion, ist aber zunehmend Standard geworden, ein Zeichen, dass der Markt Automatisierung konsequent einfordert.
• 2024, Die Insights-Plattform mit 6 Analytic Hubs wurde als neues Produktmodul eingeführt. Das positioniert Softfair nicht mehr nur als operatives Vergleichswerkzeug, sondern als strategisches Steuerungstool für Maklerpools und Vertriebsorganisationen.