Idana

Kurzfazit

Idana ist die vollständigste deutsche Lösung, wenn deine Praxis Anamnese, Aufklärung und Gesprächsdokumentation in einem Werkzeug digitalisieren will. Über 400 ärztlich geprüfte Fragebögen, sieben Nutzungspakete ab 79 € im Monat für die ganze Praxis und die Übergabe an über 50 Praxissysteme machen den Einstieg planbar. Die KI steckt vor allem in Flow Pro, das die Vorab-Anamnese in den Gesprächsbericht einbezieht. Kostenlos testen kannst du nicht mehr, und wer nur diktieren will, ist mit Dragon Medical One direkter bedient.

Für wen ist Idana?

Hausarztpraxen mit Screening-Anspruch: Der klarste Fall. Wenn du PHQ-9 oder GAD-7 systematisch erheben willst statt nach Bauchgefühl, verschiebt Idana die Erhebung aus dem Sprechzimmer nach vorne. Du siehst Score und Warnhinweise, bevor das Gespräch beginnt. Weil jeder ausgefüllte Bogen als ein Vorgang zählt, kostet ein reiner Screening-Einstieg mit bis zu 100 Bögen im Monat 79 € netto.

Psychiatrie und Psychotherapie: Verlaufsmessung ist hier Alltag, und genau da spielt Idana seine Stärke aus. Derselbe Bogen in festen Abständen, über terminierte Befragungen verschickt und automatisch verrechnet. Das ersetzt handgeführte Score-Tabellen in Excel.

MVZ und Gemeinschaftspraxen: Für euch hat sich die Rechnung am stärksten verändert. Idana lizenziert nicht mehr pro Arzt, sondern pro Praxis nach Vorgängen, mit unbegrenzt vielen Zugängen für ärztliches Team und MFA. Eine Praxis mit vier Behandelnden und rund 713 Fragebögen im Monat, so viele wie eine kardiologische Gemeinschaftspraxis aus Idanas Fallstudien im ersten Jahr, landet im Paket S bei etwa 427 € netto, Aufklärung Pro und Flow Pro inklusive.

Praxen mit mehrsprachiger Patientenschaft: Die Thieme-Aufklärungsinhalte gibt es in bis zu 16 Sprachen. Für Praxen in Stadtteilen mit vielen nicht-deutschsprachigen Patienten löst das ein Problem, für das sonst Angehörige als Übersetzer einspringen, mit allen bekannten Nachteilen. Beachte: Genau diese Thieme-Inhalte stecken nicht im Paketpreis.

Weniger geeignet für: Behandelnde, die vor allem diktieren wollen und keine Fragebögen brauchen, für die sind Dragon Medical One oder Nabla direkter. Ebenfalls unpassend für Praxen, die ein System erwarten, das aus den Antworten Verdachtsdiagnosen generiert, das ist eher das Feld von Ada Health oder Infermedica. Und wer Software grundsätzlich erst selbst ausprobieren will, kommt bei Idana nicht mehr ohne Demo-Termin hinein.

Preise im Detail

Was bis zum 31.08.2026 als Jubiläums-Aktion lief, ist jetzt das reguläre Preismodell: ein Praxispreis nach Nutzung, ohne Enddatum und ohne Lizenz pro Kopf. Jedes Paket enthält Anamnese, Aufklärung Pro, Formulare und Flow Pro, dazu unbegrenzt viele Zugänge und MFA-Arbeitsplätze. Ein Vorgang ist ein ausgefüllter Fragebogen, eine Aufklärung oder eine Flow-Pro-Sitzung, jeweils mit Bericht, Dokumentation und Arztbrief.

Paket	Preis pro Monat (netto)	Vorgänge inklusive	Jeder weitere Vorgang
XXS	79 €	100	0,80 €
XS	179 €	250	0,70 €
S	299 €	500	0,60 €
M	499 €	1.000	0,50 €
L	999 €	2.500	0,40 €
XL	1.499 €	5.000	0,30 €
XXL	2.499 €	10.000	0,25 €

Zusatzposten	Preis (netto)	Was du bekommst
PVS-Anbindung	ab 299 € einmalig	Einrichtung je nach Praxisgröße, inklusive Planungsgespräch
Team-Schulung	199 € einmalig	Empfohlen, ein Termin für das Standortteam, enthält eine Fragebogen-Digitalisierung im Wert von 100 €
Fragebogen-Editor	379 €	Eigene Bögen anlegen und vorhandene anpassen, ohne Programmierung
Fragebogen-Service	auf Anfrage	Idana digitalisiert deine eigenen Bögen und Formulare nach Aufwand
Thieme-Aufklärungsinhalte	auf Anfrage	Über 2.000 Inhalte in bis zu 16 Sprachen, berechnet nach Anzahl der Ärzte

Einordnung: Das neue Modell ist einfacher und für Mehrarztpraxen deutlich günstiger als die alte Pro-Kopf-Liste. Eine Praxis mit zwei Ärztinnen und 200 Vorgängen im Monat zahlt im Paket XXS 79 € plus 100 Zusatzvorgänge zu je 0,80 €, zusammen 159 € netto, und bekommt dafür Anamnese, Aufklärung Pro und Flow Pro. Nach der Liste vom Juli hätte dieselbe Praxis allein für das Fragebögen-Modul 218 € gezahlt, mit Kombipaket und Flow Pro 416 €, wobei die Thieme-Inhalte damals im Aufklärungsmodul steckten und heute extra kosten. Teuer wird es, wenn du dein Volumen falsch schätzt: Zusatzvorgänge kosten im kleinsten Paket 0,80 €, und in ein größeres Paket wechselt Idana laut Preisseite nicht automatisch. Ob ein unterjähriger Wechsel möglich ist, steht dort nicht, das klärst du vor der Unterschrift.

Drei Punkte gehören in jede Kalkulation. Erstens sind alle Preise netto, und weil ärztliche Heilbehandlungen in der Regel umsatzsteuerfrei sind, kann deine Praxis die Vorsteuer meist nicht abziehen: Aus 79 € werden effektiv 94,01 €, aus 159 € werden 189,21 €. Zweitens kosten die Thieme-Aufklärungsinhalte extra, nach Arztzahl und ohne veröffentlichten Preis, ausdrücklich einmalig sind laut Preisseite nur Einrichtung und Schulung, wie der Editor abgerechnet wird, lässt du dir im Angebot bestätigen. Drittens gilt der Monatspreis bei jährlicher Vorauszahlung, der Vertrag läuft ein Jahr und verlängert sich automatisch, kündbar bis zwei Wochen vor Laufzeitende in Textform. Die Paketpreise stammen aus dem ROI-Rechner der Preisseite, den Idana selbst als Modellrechnung und nicht als Angebot bezeichnet.

Stärken im Detail

Ein Preis für die ganze Praxis, ohne Kopfzählerei. Idana rechnet nach Vorgängen ab, nicht nach Ärztinnen, Ärzten oder Arbeitsplätzen. Zugänge für das ganze Team sind unbegrenzt, und der Preis je Vorgang sinkt mit der Nutzung, effektiv von rund 0,79 € im Paket XXS bis 0,25 € im Paket XXL. Liegst du über deinem Kontingent, läuft das System weiter, ohne Stopp und ohne automatischen Paketsprung. Für Gemeinschaftspraxen ist das ein echter Unterschied zu Lizenzen pro Behandelndem.

Die Fragebogen-Bibliothek ist der eigentliche Wert. Über 400 ärztlich geprüfte Bögen, darunter Instrumente, die in Leitlinien tatsächlich vorkommen, etwa PHQ-9 und GAD-7, dazu laut Anbieter über 60 PROMs. Das ist der Unterschied zu einem selbstgebauten Online-Formular: Die Bögen sind validiert, die Scoring-Logik ist hinterlegt, und die Auswertung entspricht dem, was du im Arztbrief zitieren kannst.

Kritische Antworten und Dringlichkeit werden sichtbar, bevor du den Raum betrittst. Ein PHQ-9 mit Score 19 ist eine Zahl. Eine bejahte Frage 9 zu Suizidgedanken ist ein Ereignis. Idana hebt solche Warnhinweise im Bericht hervor, und die intelligente Fragebogensteuerung führt Patienten über Pfade, die die medizinische Fachredaktion hinterlegt hat, zum passenden Bogen und zu einer Dringlichkeitseinstufung. Das ist kein KI-Feature, sondern gute Ergonomie, und im Praxisalltag oft wichtiger als jede Modellintelligenz.

Flow Pro kennt den Fall, bevor das erste Wort fällt. Der KI-Assistent transkribiert das Gespräch in Echtzeit, zieht aber zusätzlich Vorgeschichte, Medikation, Scores und Fragestellung aus der Vorab-Befragung heran. Daraus entstehen strukturierter Bericht, Kurznotiz, Arztbrief und eine verständliche Patienteninformation, die du prüfst statt schreibst. Unterbrechungen lassen sich pausieren, Ergänzungen nachdiktieren, und für Befunde am Abend gibt es einen Diktatmodus mit demselben Patientenkontext. Ein generischer KI-Scribe kennt nur das, was im Gespräch gesagt wird.

Anbindung an über 50 Praxissysteme. Der Standardweg ist GDT, das beherrschen 56 Praxis- und Radiologiesysteme auf Idanas Kompatibilitätsliste, darunter medatixx, Turbomed, Albis, MEDISTAR, x.isynet, T2med und Tomedo. Für medatixx kommt eine strukturierte Übergabe per FHIR über den Health Hub dazu. Ohne Schnittstelle bleiben PDF-, JSON- und Zwischenablage-Export.

Sicherheitsnachweise zum Nachlesen statt Versprechen. Das BSI-C5-Testat umfasst Software und Cloud-Infrastruktur, ausdrücklich auch die KI-Dokumentation. Den Auftragsverarbeitungsvertrag mit allen Unterauftragsverarbeitern und technischen Maßnahmen kannst du vor jedem Gespräch als PDF herunterladen, ebenso den Maßnahmenplan zum Typ-2-Testat. Patientenantworten werden schon auf dem Endgerät verschlüsselt und erst lokal mit dem Schlüssel deiner Praxis entschlüsselt. Diese Offenheit ist im Segment nicht selbstverständlich.

Schwächen ehrlich betrachtet

Kein kostenloser Einstieg mehr. Im Juli 2026 bot Idana noch eine dauerhaft kostenfreie Version von Idana Flow ohne Abo an. Auf den aktuellen Produkt- und Preisseiten taucht diese Gratisversion nicht mehr auf, Flow Pro ist Teil der bezahlten Suite, und einen Selbstzugang zum Ausprobieren gibt es laut Preisseite nicht. Der Weg führt über eine Online-Demo, ob deine Praxis danach eine Pilotphase bekommt, wird individuell abgestimmt. Workaround: Verhandle die Pilotphase vor der Unterschrift schriftlich, mit Laufzeit und Ausstiegsrecht.

Das Preismodell verlagert das Risiko auf deine Schätzung. Die Preisseite ist transparent, die Rechnung am Ende hängt aber an Größen, die nur im Angebot stehen: der Preis der Thieme-Inhalte nach Arztzahl, die Abrechnung des Fragebogen-Editors, die Frage, ob ein Bündel aus PHQ-9 und GAD-7 als ein oder zwei Vorgänge zählt, und ob du unterjährig in ein größeres Paket wechseln darfst. Wer im Paket XXS bleibt und plötzlich 500 Vorgänge im Monat hat, zahlt deutlich mehr als im passenden Paket.

Google ist Infrastruktur und Sprachmodell zugleich. Laut AVV betreibt Google Ireland Limited die Server-Infrastruktur mit Rechenzentrum in Frankfurt und Backups in Berlin und liefert über die Gemini Enterprise Agent Platform auch die KI-Dienste, mit Verarbeitung ausschließlich in der EU und ohne Training. Das ist sauber dokumentiert und C5-testiert, aber Google Ireland gehört zu einem US-Konzern. Ob dein Datenschutzbeauftragter das für Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO akzeptiert, ist eine Abwägung, die manche Praxen bewusst anders treffen als bei einem rein deutschen Hoster.

Während der KI-Verarbeitung gilt keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Idana sagt das selbst offen: Für KI-Funktionen gehen ausgewählte Inhalte transportverschlüsselt an die KI-Schnittstelle in der EU. Die laufende Verarbeitung ist damit von der Zero-Knowledge-Speicherung zu unterscheiden. Für die meisten Praxen ist das akzeptabel, gehört aber in deine Datenschutz-Folgenabschätzung.

C5 bisher nur Typ 1. Das Typ-1-Testat liegt seit dem 28. November 2025 vor und bewertet die Kontrollen zu einem Stichtag. Die Typ-2-Prüfung, die die Wirksamkeit über einen Zeitraum belegt, ist beauftragt, ihr Abschluss ist für das erste Quartal 2027 geplant. Für § 393 SGB V stützt sich Idana bis dahin auf Typ 1 und eine Gleichwertigkeitsargumentation im veröffentlichten Maßnahmenplan.

Grobe Rollen, kurze Fristen. Es gibt nur die Rollen Account-Inhaber, Administrator und Mitarbeiter, eine Einschränkung auf einzelne Patienten, Module oder Tätigkeiten fehlt. Transkripte und Dokumente aus Flow Pro werden nach höchstens sieben Tagen automatisch gelöscht, auch ohne Export ins PVS. Ohne feste Übernahme-Routine geht Dokumentation verloren.

Die Anamnese selbst ist keine KI. Idana rechnet Scores nach hinterlegten Regeln, verzweigt Fragebögen nach Pfaden der Fachredaktion und markiert Grenzwerte. Was es nicht tut: Verdachtsdiagnosen vorschlagen oder Freitext klinisch interpretieren. Wer eine Symptom-Checker-Logik erwartet, schaut zu Ada Health oder Infermedica.

Alternativen im Vergleich

Wenn du…	…nimm stattdessen
Terminvergabe, Online-Kalender und Patientenportal als Hauptproblem hast	Doctolib
Termin-, Ressourcen- und Videosprechstunden-Management mit Anamnese kombinieren willst	samedi
Nur Gesprächsdokumentation brauchst, ohne Fragebogen-Ebene	Nabla
Klassisches Diktat mit medizinischem Vokabular willst	Dragon Medical One
Strukturierte Patientendaten für Studien und ePRO erhebst	Climedo

Idanas Position ist eng, aber stabil: Es ist der spezialisierte Anbieter für validierte Fragebögen plus Aufklärung plus KI-Dokumentation im deutschen Praxismarkt. Terminportale wie Doctolib bieten Anamnesebögen als Nebenfeature an, aber ohne die Score-Tiefe. Ambient-Scribe-Anbieter decken das Gespräch ab, aber nicht die strukturierte Erhebung davor. Seit Flow Pro ohne Aufpreis im Paket steckt, ist Idana auch preislich ein Argument gegen die Kombination aus separatem Anamnese-Tool und separatem KI-Scribe.

So steigst du ein

Schritt 1: Zähle, bevor du ein Gespräch führst. Wie viele Anamnesebögen, Aufklärungen und dokumentierte Gespräche fallen in deiner Praxis im Monat an? Idana nennt aus laufenden Praxen 50 bis 200 Vorgänge je Kopf und Monat als Erfahrungswert. Lies daraus in der Paket-Tabelle oben ab, wo du landest, und rechne den Bruttobetrag, weil du die Mehrwertsteuer in der Regel nicht zurückbekommst.

Schritt 2: Buche die Online-Demo auf idana.com und lass dir vier Dinge konkret zeigen: den PHQ-9 aus Patientensicht, die Arztansicht mit Score-Hervorhebung, Flow Pro an einem Fall aus deinem Fachgebiet und die Übergabe in dein PVS. Stell im selben Termin fünf Fragen und lass dir die Antworten schriftlich geben: Pilotphase, unterjähriger Paketwechsel, Zählweise bei Bogen-Bündeln, Thieme-Preis für deine Arztzahl, Abrechnung des Fragebogen-Editors.

Schritt 3: Vor dem Produktivstart brauchst du Dinge, die keine Software-Frage sind: eine Datenschutz-Folgenabschätzung für das psychische Screening, einen Einwilligungsprozess für Flow Pro (eine Vorlage liegt in der Fragebogen-Bibliothek), eine tägliche Routine für die Übernahme der Berichte innerhalb der Sieben-Tage-Frist und ein klinisches Protokoll für den Ernstfall. Wenn ein Patient PHQ-9 Frage 9 bejaht, muss vorher feststehen, wer ihn wann anspricht. Trag dir außerdem die Kündigungsfrist zwei Wochen vor Laufzeitende in den Kalender.

Ein konkretes Beispiel

Das folgende Szenario ist keine Kundenreferenz, sondern eine Rechnung mit den veröffentlichten Paketpreisen. Eine Hausarztpraxis in Kassel mit zwei Ärztinnen und rund 80 Patientenkontakten am Tag führt Idana zunächst nur für einen Anlass ein: Termine, die mit Erschöpfung, Stimmungstief oder Schlafproblemen angemeldet werden. Der PHQ-9 geht vor dem Termin raus, in der Konsultation sieht die Ärztin sofort den Score von 0 bis 27 und die markierte Frage 9. Bei sechs solchen Terminen am Tag und 21 Praxistagen fallen rund 126 Vorgänge im Monat an: Paket XXS für 79 € plus 26 Zusatzvorgänge zu je 0,80 €, zusammen 99,80 € netto im Monat.

Nach drei Monaten weitet die Praxis die digitale Anamnese auf Neupatienten und Vorsorgetermine aus und nutzt Flow Pro in der Sprechstunde, zusammen rund 25 Vorgänge am Tag, also etwa 525 im Monat. Jetzt entscheidet die Paketwahl: Bleibt die Praxis bei XXS, kosten allein die 425 Zusatzvorgänge 340 €, zusammen 419 € im Monat. Im Paket S sind es 299 € plus 25 Zusatzvorgänge zu je 0,60 €, also 314 €. Der Unterschied von 105 € im Monat ist genau der Grund, warum du den unterjährigen Paketwechsel vorher vertraglich klären solltest.

Der ROI-Rechner des Anbieters setzt 4,5 Minuten Ersparnis je Vorgang an, bei 525 Vorgängen wären das rund 39 Stunden Praxiszeit im Monat. Rechne vorsichtig mit der Hälfte, dann stehen etwa 20 Stunden gegen 314 € netto, mit nicht abziehbarer Mehrwertsteuer 373,66 €. Der interessantere Effekt ist ohnehin ein anderer: Ein systematisch vor dem Termin erhobener PHQ-9 findet auch Patienten, die wegen Rücken-, Magen- oder Schlafbeschwerden kommen und das Gespräch von sich aus nie mit psychischen Beschwerden eröffnet hätten. Wie viele das in deiner Praxis sind, weiß vorher niemand, und genau das ist das Argument für die Messung.

DSGVO & Datenschutz

• Anbieter: Idana AG, Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106 Freiburg i. Br., HRB 729081 Amtsgericht Freiburg. Deutscher Vertragspartner, deutsches Vertragsrecht.
• Speicherort: Server-Infrastruktur bei Google Ireland Limited, Rechenzentrum Frankfurt, Backups und Failover in Berlin. Idana selbst gibt als Ort der Verarbeitung pauschal die EU an.
• KI-Verarbeitung: Über die Gemini Enterprise Agent Platform von Google Ireland, laut AVV ausschließlich innerhalb der EU, ohne Übermittlung in Drittländer und ohne Nutzung für das Training von KI-Modellen.
• Weitere Unterauftragsverarbeiter: AWS (Rechenzentrum Frankfurt) für den E-Mail-Versand, TeamViewer und AnyDesk für die Fernwartung, Friendly Captcha als Spam-Schutz. Die vollständige Liste steht in Anhang 1 des öffentlich abrufbaren AVV.
• Verschlüsselung: Patientenantworten, Bilder und Unterschriften werden clientseitig Ende-zu-Ende verschlüsselt und nur lokal mit dem Praxisschlüssel entschlüsselt. Für KI-Funktionen gehen Inhalte transportverschlüsselt an die KI-Schnittstelle, dort gilt die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung während der Verarbeitung nicht.
• Flow Pro: Audio wird nur flüchtig verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Transkripte und Dokumente liegen höchstens sieben Tage Ende-zu-Ende-verschlüsselt bereit und werden danach automatisch gelöscht.
• Einwilligung: Aufnahme und KI-Verarbeitung im Gespräch brauchen die ausdrückliche Einwilligung des Patienten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Aufzeichnung des gesprochenen Wortes zusätzlich nach § 201 StGB. Idana stellt ein Einwilligungsformular und einen Datenschutzhinweis für Patienten bereit.
• Zertifizierung: BSI-C5-Testat Typ 1 seit dem 28. November 2025 für Software und Cloud-Infrastruktur, Typ 2 für das erste Quartal 2027 geplant. Den Testatbericht gibt es auf Anfrage unter Geheimhaltungsvereinbarung.
• Auftragsverarbeitung (AVV): Nach Art. 28 DSGVO, als PDF mit Unterauftragsverarbeitern und technischen und organisatorischen Maßnahmen frei abrufbar. Leg ihn zusammen mit dem Maßnahmenplan und den Kundenkriterien aus dem C5-Bericht in deiner Dokumentation ab.
• DSFA: Bei psychischem Screening verarbeitest du besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO in großem Umfang. Eine Datenschutz-Folgenabschätzung nach Art. 35 DSGVO ist hier faktisch Pflicht, nicht optional.
• § 203 StGB: Die Einbindung eines Dienstleisters in die Verarbeitung von Patientendaten ist zulässig, verlangt aber die Verpflichtung zur Verschwiegenheit. Prüf, dass das im Vertragswerk sauber abgebildet ist.
• Website-Tracking: Die Marketing-Website idana.com misst nach Einwilligung mit Google Analytics, HubSpot, Google Ads und LinkedIn, eine begrenzte Messung mit PostHog (EU-Cloud) läuft auch ohne Zustimmung. Das betrifft die Produktumgebung nicht.

Gut kombiniert mit

• medatixx oder CGM TURBOMED: Dein Praxisverwaltungssystem bleibt die führende Datenhaltung, Idana liefert die fertigen Berichte in die Karteikarte. Bei medatixx geht das zusätzlich strukturiert per FHIR über den Health Hub, bei TURBOMED per GDT als Berichtstext und PDF. Kläre vor dem Kauf, welche Felder tatsächlich automatisch ankommen.
• Dragon Medical One: Wer Dragon Medical One schon für Befunde und Briefe nutzt, muss nicht wechseln. Flow Pro übernimmt das Gespräch mit Anamnese-Kontext, Dragon bleibt das Werkzeug für Freitext-Diktat mit medizinischem Vokabular direkt im PVS.
• Zi-Kodierhilfe: Standardisierte Scores erleichtern die Kodierung, aber sie ersetzen sie nicht. Die Zi-Kodierhilfe schließt die Lücke zwischen erhobenem Befund und korrekter ICD-Verschlüsselung.

Häufige Fragen zu Idana

Was kostet Idana?

Idana kostet ab 79 € netto im Monat für die ganze Praxis. Das Paket XXS enthält 100 Vorgänge, jeder weitere kostet 0,80 €. Das größte Paket XXL liegt bei 2.499 € für 10.000 Vorgänge. Dazu kommen einmalig ab 299 € für die PVS-Anbindung und optional 199 € für die Team-Schulung, alles zuzüglich Mehrwertsteuer bei jährlicher Vorauszahlung.

Gibt es Idana Flow noch kostenlos?

Auf den aktuellen Anbieterseiten nicht mehr. Flow Pro ist ohne Aufpreis Teil jedes Pakets, eine eigenständige Gratisversion und einen Selbstzugang zum Testen gibt es laut Preisseite nicht. Der Einstieg läuft über eine Online-Demo.

Was zählt bei Idana als Vorgang?

Ein ausgefüllter Fragebogen, eine Aufklärung oder eine Flow-Pro-Sitzung, jeweils inklusive aller Ergebnisse wie Bericht, Dokumentation und Arztbrief. Wie Bündel aus mehreren Bögen gezählt werden, lässt du dir im Angebot bestätigen.

Funktioniert Idana mit meinem Praxisverwaltungssystem?

In den meisten Fällen ja. Idana übergibt Berichte per GDT an 56 Praxis- und Radiologiesysteme, darunter medatixx, Turbomed, Albis, MEDISTAR, x.isynet, T2med und Tomedo, für medatixx zusätzlich per FHIR. Ohne Schnittstelle bleiben PDF-, JSON- und Zwischenablage-Export.

Wo verarbeitet Idana die Patientendaten?

Gespeichert wird bei Google Ireland im Rechenzentrum Frankfurt mit Backups in Berlin, die KI-Verarbeitung läuft über Googles Gemini Enterprise Agent Platform ausschließlich in der EU und ohne Training. Idana trägt ein BSI-C5-Testat Typ 1 für Software und Cloud.

Unser Fazit

Idana bekommt 4 von 5 Sternen. Das Produkt löst ein reales Praxisproblem sauber, arbeitet mit validierten Instrumenten statt selbstgebauten Fragebögen und verbindet die Erhebung vor dem Termin mit einer KI-Dokumentation, die diese Erhebung tatsächlich nutzt. Das Preismodell ist heute klarer als im Juli: ein Praxispreis mit veröffentlichter Paket-Tabelle, unbegrenzten Zugängen und ohne Kopfpauschale. Dazu kommen ein öffentlich abrufbarer AVV mit benannten Unterauftragsverarbeitern und ein C5-Testat, das auch die Anwendung umfasst. Für psychisches Screening in der Hausarztpraxis kennen wir keine bessere deutsche Lösung.

Den fünften Stern verpasst Idana aus drei Gründen. Erstens ist der kostenlose Einstieg verschwunden, du kaufst nach Demo und Angebot, ohne die Software vorher selbst im Alltag geprüft zu haben, und die Thieme-Inhalte bleiben ein Posten ohne veröffentlichten Preis. Zweitens hängt die gesamte Verarbeitung an Google als Infrastruktur- und KI-Lieferant, und das C5-Testat liegt bislang nur als Typ 1 vor. Drittens ist der Anamnese-Kern regelbasiert, was völlig in Ordnung ist, aber die KI-Positionierung trägt allein über Flow Pro. Wer die Software wegen der Fragebögen kauft, kauft solide klassische Software, und das ist hier ein Kompliment.

Was wir bemerkt haben

• Oktober 2026, Die Jubiläums-Aktion ist ausgelaufen, ihr Preismodell geblieben. Der Praxispreis ab 79 €/Monat steht jetzt ohne Enddatum auf der Preisseite, gestaffelt in sieben Pakete von XXS bis XXL mit Zusatzvorgängen zu 0,80 € bis 0,25 €. Die Pro-Arzt-Preise vom Juli (Fragebögen 109 €, Aufklärung 89 €, Kombipaket 159 €, Flow Pro 49 € je Arzt und Monat) sind verschwunden.
• Oktober 2026, Idana Flow ist nicht mehr kostenlos zu haben. Flow Pro steckt ohne Aufpreis in jedem Paket, eine Gratisversion und einen Selbstzugang zum Testen nennt der Anbieter nicht mehr. Wir haben die Einstufung deshalb von freemium auf bezahlt zurückgesetzt.
• Oktober 2026, Die offene Frage vom Juli ist beantwortet: Der öffentlich abrufbare AVV nennt Google Ireland Limited als KI-Lieferanten über die Gemini Enterprise Agent Platform, mit Verarbeitung ausschließlich in der EU. Gespeichert wird bei Google in Frankfurt, mit Backups in Berlin.
• Oktober 2026, Korrektur beim Datenstandort: Wir hatten Idana als Anbieter mit Verarbeitung ausschließlich in Deutschland geführt. Der Anbieter gibt heute die EU als Ort der Verarbeitung an, weil die KI-Funktionen nicht auf Deutschland beschränkt sind. Wir haben den Datenstandort deshalb auf EU umgestellt.
• Oktober 2026, Das C5-Testat ist genauer datiert: Typ 1 seit dem 28. November 2025, die Typ-2-Prüfung ist beauftragt und soll im ersten Quartal 2027 abgeschlossen sein. Die Liste kompatibler Systeme umfasst inzwischen 56 Praxis- und Radiologiesysteme, für medatixx kommt FHIR dazu.
• Oktober 2026, Die Website wurde umgebaut, Produktseiten liegen jetzt unter /produkt-suite/ statt /funktionen/. Außerdem haben wir eine eigene Ungenauigkeit korrigiert: voize, das wir als Diktat-Alternative für Arztpraxen genannt hatten, ist eine Dokumentations-App für die Pflege. An seine Stelle tritt Nabla.
• Juli 2026, Firmierung korrigiert: Der Anbieter heißt Idana AG, nicht “Idana Medical GmbH”. Sitz ist Ellen-Gottlieb-Straße 19 in Freiburg i. Br., eingetragen unter HRB 729081 beim Amtsgericht Freiburg.
• Juli 2026, Idana Flow wurde als dauerhaft kostenfreie KI-Transkription ohne Abo eingeführt, daneben gab es Flow Pro für 49 € je Arzt und Monat. Die Gratisversion war im Oktober 2026 nicht mehr im Angebot.
• Juli 2026, Jubiläums-Aktion bis 31.08.2026: nutzungsbasierter Praxispreis ab 79 €/Monat für die gesamte Praxis mit unbegrenzter Arztzahl. Was als befristetes Angebot startete, ist inzwischen das reguläre Modell.