Leapsome

Kurzfazit

Leapsome ist eine Performance- und Entwicklungsplattform aus Berlin: Die Daten liegen bei AWS in Frankfurt, der Auftragsverarbeitungsvertrag ist öffentlich, und die Modulpalette reicht von strukturierten Reviews über OKR bis zu Lernpfaden. KI-Agenten sind Teil der Plattform und bereiten Arbeit vor: Feedback zusammenfassen, Review-Runden vorbereiten, Auswertungen erstellen; die Entscheidung bleibt laut Anbieter beim Menschen. Schwächen liegen weniger in der Software als im Geschäftsmodell: Rabatte und Gesamtpreis gibt es erst im Angebot, jedes Modul kostet extra, und der Funktionsumfang überfordert kleine Teams. Wer 50–500 Mitarbeitende führt und konsistente Mitarbeitergespräche etablieren will, sollte Leapsome in die engere Auswahl nehmen. Die KI-Funktionen laufen über Unterauftragsverarbeiter, die teils in den USA verarbeiten (siehe DSGVO-Abschnitt).

Für wen ist Leapsome?

HR-Verantwortliche im Mittelstand (50–500 Mitarbeitende), Du führst Jahresgespräche heute über Word-Vorlagen, Excel-Listen und E-Mail-Erinnerungen. Leapsome bündelt das in einem Tool und gibt jeder Führungskraft eine vorbereitete Übersicht statt eines leeren Formulars.

Führungskräfte mit 5–15 Direct Reports, Du bereitest jährlich oder halbjährlich Performance-Gespräche vor und willst nicht jedes Mal alle Peer-Rückmeldungen manuell sortieren. Die KI-Zusammenfassungen bringen Stärken, Entwicklungsthemen und offene Ziele auf eine Seite.

Scale-ups in Wachstumsphasen, Wenn aus 30 plötzlich 120 Mitarbeitende werden, brechen informelle Feedback-Routinen zusammen. Leapsome stellt strukturierte Prozesse bereit, ohne dass du eine Eigenentwicklung bauen musst.

Unternehmen mit OKR-Ambitionen, Wer Ziele transparent kaskadieren und mit Reviews verknüpfen will, bekommt hier ein integriertes System statt drei isolierter Tools.

Weniger geeignet für: Solo-Selbstständige, Teams unter 10 Personen, hochregulierte Branchen mit On-Premise-Pflicht, oder Konzerne mit über 5.000 Mitarbeitenden, dort schlägt SAP SuccessFactors oder Workday die fehlende Enterprise-Tiefe.

Preise im Detail

Modell	Listenpreis (pro Mitarbeiter und Monat)	Was du bekommst
HRIS Basis-Paket	7 €, mit jedem Talent-Modul bei Vertragsabschluss bis 31. Dezember 0 €	Mitarbeiterprofile, Abwesenheitsmanagement, Dokumente, vorbereitende Lohnabrechnung, Meetings & Instant Feedback; immer Teil der Plattform
HRIS Pro	10 € (Aktion siehe unten)	Basis-Paket plus unbegrenzte Workflows, Analysen und E-Signaturen, erweiterte KI-Agenten und Integrationen, DATEV- und Lohnabrechnungs-Anbindungen
Performance Reviews	7 €	Reviews, Automatisierungen, Kalibrierung
Ziele & OKRs	4 €	Individuelle, Team- und Firmen-OKRs, Zielbäume
Mitarbeiterbefragung	4 €	Befragungen, Aktionspläne, Benchmarks
Lernen	4 €	Personalisiertes Lernen, Onboarding
Vergütung	3 €	Vergütungsreviews, Budgetverwaltung
Zeiterfassung	3 €	Zeiterfassungs-Widget, Arbeitspläne
Recruiting (ATS)	5 €	Kandidaten-Pipeline, Karriereseite
Add-ons	Gehalts-Benchmarking 3 €, Lernkurse ab 1 €	Vergütungsdaten nach Branche und Region, fertiger Kurskatalog
Kostenlose Testphase	14 Tage	laut Preisseite enthalten; Testumgebung nach einem ersten Gespräch

Einordnung: Die Preisseite nennt Listenpreise pro Mitarbeiter und Monat je Modul, außerdem „Keine Einrichtungsgebühr“. Das HRIS ist laut Anbieter immer Teil der Plattform und mit jedem Talent-Modul bei Vertragsabschluss bis zum 31. Dezember kostenlos, danach gilt der Listenpreis. Das HRIS Pro steht mit 10 € pro Mitarbeiter und Monat auf der deutschen Preisseite, direkt darüber die Zeile „US-Launch Angebot endet am 31. Dezember“; der im Browser gerenderte Preisrechner der englischen Seite zeigt „€10 €5/employee/month“ und „Offer ends December 31“. DATEV- und Lohnabrechnungs-Anbindungen enthält laut Vergleichstabelle nur Pro, beim Basis-Paket steht „Nicht enthalten“. Rabatte richten sich nach Modulzahl und Mitarbeitendenzahl und stehen erst im Angebot; die Preisseite zeigt nur Listenpreise. Beispiel mit Listenpreisen: HRIS Basis-Paket 7 € plus Performance Reviews 7 € plus Ziele & OKRs 4 € ergeben 18 € pro Mitarbeiter und Monat vor Rabatt. Der wichtigste Hebel ist die Modulauswahl, denn der Preis summiert sich aus den gebuchten Modulen. Die Preisseite zeigt Euro, daneben lassen sich USD und GBP wählen; ob die Beträge netto oder brutto sind, nennt sie nicht, laut AGB kommen anfallende Steuern zu den Lizenzgebühren hinzu.

Laufzeit laut AGB: Ein Abo verlängert sich automatisch um zwölf Monate, ein monatlicher Vertrag um einen Monat. Kündigen kannst du bis zwei Monate vor Laufzeitende, beim monatlichen Vertrag bis zwei Wochen davor. Gewährte Rabatte gelten nicht automatisch für die Verlängerung, zur Verlängerung darf der Anbieter die Gebühren um bis zu 5 % erhöhen, und die Zahl der Lizenzen lässt sich während der Laufzeit nicht verringern.

Stärken im Detail

KI gehört zu den HRIS-Paketen, ein eigenes KI-Add-on listet die Preisseite nicht. Das Basis-Paket enthält laut Vergleichstabelle begrenzte KI-Funktionen, Pro „Erweiterte KI-Agenten“. Auf der Review-Seite beschreibt der Anbieter KI-generierte Pre-Reads vor Kalibrierungsmeetings, auf der Startseite Zusammenfassungen je Mitarbeitendem vor einer Review-Runde. Die KI-Seite nennt vier Agenten (Development Coach, PeopleOps Partner, HR Helpdesk, Datenassistenz), die Seite zum KI-Vertrauen außerdem Review-Entwürfe, Meeting-Transkription, Zusammenfassungen von Umfragekommentaren und Entwürfe für Kompetenzmodelle. Laut Anbieter ist jede KI-Ausgabe ein Entwurf, den ein Mensch prüft.

Strukturierte Mitarbeitergespräche statt leerer Formulare. Leapsome ist nicht nur ein Datenbehälter, die Plattform führt durch jeden Reviewzyklus: Selbsteinschätzung, Peer-Feedback, Manager-Bewertung, Kalibrierung, Entwicklungsplan. Jeder Schritt hat eine Vorlage, die HR an die Unternehmenskultur anpassen kann.

Hosting in Frankfurt und DSGVO-Unterlagen. Serverstandort Frankfurt (Amazon Web Services), ISO 27001:2022 und SOC 2 Type II, öffentlich verlinkter Auftragsverarbeitungsvertrag, Whistleblowing-Add-on, das laut Anbieter die EU-Hinweisgeberrichtlinie und das deutsche Hinweisgeberschutzgesetz erfüllt. Zu prüfen bleibt die Unterauftragsverarbeiter-Liste: Verarbeitung in den USA nennt sie nicht nur bei KI-Anbietern, sondern auch bei Twilio und Appcues in der Kernplattform (siehe DSGVO-Abschnitt).

Module wachsen mit dir. Du kannst mit Reviews starten und später OKR, Learning oder Compensation dazubuchen. Das HRIS ist dabei immer Teil der Plattform, weil jedes Modul auf die zentralen Mitarbeiterdaten zugreift. Das Lernmodul verbindet Kurse laut Anbieter mit Entwicklungszielen.

Anbieter aus Berlin. Die Leapsome GmbH sitzt in Berlin (Handelsregister HRB 187546 B), der Auftragsverarbeitungsvertrag unterliegt deutschem Recht mit Gerichtsstand Berlin. Die Plattform ist in 38 Sprachen verfügbar, darunter Deutsch. Eine feste Ansprechperson aus dem Customer Success Team, je nach Zeitzone in Deutschland oder den USA, bekommen laut Anbieter HRIS-Kunden und Kunden ab 9.600 € Jahresvertrag; alle anderen haben E-Mail-Support, die Bibliothek mit Artikeln und Videos und die Leapsome Academy.

Schwächen ehrlich betrachtet

Rabatte und Gesamtpreis erst im Angebot. Die Listenpreise stehen auf der Preisseite, was du am Ende zahlst, nennt der Anbieter erst im Angebot. Für CFOs und Beschaffung heißt das: Budget grob prüfen geht, Vergleich auf Angebotsbasis.

Modulpreise summieren sich. Jedes Talent-Modul kommt zum HRIS dazu: Performance Reviews 7 €, Recruiting 5 €, Ziele & OKRs, Befragung und Lernen je 4 €, Vergütung und Zeiterfassung je 3 € pro Mitarbeiter und Monat. Wer alle Module bucht und sie nicht aktiv nutzt, zahlt für Funktionen, die nie aktiviert werden.

Komplexität für kleine HR-Teams. Das Feature-Set ist breit. Der Anbieter nennt für die Implementierung in der Regel ein bis vier Wochen, abhängig von der Zahl der Module und der Datenlage. Workaround: einen kompakten Reviewzyklus zuerst aufsetzen und Module erst danach ergänzen.

HRIS ist der Unterbau, Personio ein möglicher Partner. Leapsome bietet ein eigenes HRIS, das als Basis-Paket Teil jeder Plattform ist. Wer Stammdaten und Lohn bereits in Personio führt: Personio steht auf der Leapsome-Integrationsseite, das Leapsome-HRIS bleibt laut Preisseite trotzdem Teil der Plattform.

Zeiterfassung ist ein eigenes Modul. Die Preisseite listet Zeiterfassung mit 3 € pro Mitarbeiter und Monat als zubuchbares Modul.

Alternativen im Vergleich

Wenn du…	Dann nimm
HR-Stammdaten, Lohn, Abwesenheit als Basis brauchst	Personio
Globaler Konzern (5.000+ MA) mit Workforce-Planung bist	Workday
US-orientierte Performance-Plattform mit großem Ökosystem willst	Lattice oder 15Five (keine eigene Review hier)
Engagement-Befragungen als Schwerpunkt brauchst	CultureAmp (keine eigene Review hier)
Enterprise-HCM mit SAP-Stack betreibst	SAP SuccessFactors (keine eigene Review hier)

Leapsome kombiniert Performance-Module mit einem eigenen HRIS, die Daten liegen in Frankfurt. Ob das für deinen Fall passt, hängt von Modulauswahl und Angebot ab.

So steigst du ein

Schritt 1: Demo buchen auf leapsome.com/de, der Anbieter nennt 30 Minuten für das Gespräch. Frag konkret nach den Leapsome-AI-Features für Performance Reviews und nach den Datenschutzunterlagen (DPA, Unterauftragsverarbeiter) vorab. Nimm den Betriebsrat oder Datenschutzbeauftragten ab dem ersten Termin mit.

Schritt 2: Review-Zyklus konfigurieren, lege fest, wer wen bewertet (Selbsteinschätzung, Vorgesetzter, Peers), welche Kompetenzen bewertet werden und in welchem Rhythmus. Leapsome stellt Vorlagen bereit, die du anpassen kannst. Starte mit einem Modul (Reviews) und erweitere erst nach dem ersten erfolgreichen Zyklus.

Schritt 3: KI-Einstellungen festlegen: Die KI-Funktionen sind laut Anbieter ab Werk eingeschaltet, ein Super-Admin schaltet sie je Funktion und Rolle ab. Vor einer Review-Runde fasst Leapsome AI die Rückmeldungen je Mitarbeitendem zusammen und bereitet eine strukturierte Grundlage für das Gespräch vor. Führungskräfte bekommen eine Übersicht, kein leeres Formular. Schule Manager in einem 30-Minuten-Webinar, wie sie die KI-Zusammenfassung als Ausgangspunkt nutzen, ohne sie blind zu übernehmen.

Ein konkretes Beispiel

Ein mittelständischer IT-Dienstleister aus München mit 80 Mitarbeitenden hat seine Jahresgespräche bisher per Word-Vorlage und E-Mail koordiniert. Mit Leapsome laufen jetzt alle 360-Grad-Feedbacks automatisch ein, die KI fasst die Ergebnisse je Mitarbeitendem zusammen, und jede Führungskraft sieht vor dem Gespräch eine klare Übersicht: Stärken, Entwicklungsthemen, offene Ziele aus dem Vorjahr. Vorbereitungszeit pro Gespräch: von 90 auf 25 Minuten gesunken. Die HR-Leitung berichtet, dass die Reviewquote (tatsächlich durchgeführte Gespräche) von 62 % auf 94 % gestiegen ist, vor allem, weil das Tool selbst erinnert und nicht mehr eine Person 80 E-Mails verschicken muss.

Das Beispiel ist ein Szenario zur Veranschaulichung, keine Kundenangabe von Leapsome.

DSGVO & Datenschutz

• Hosting: Serverstandort Frankfurt, Amazon Web Services. Die KI-Funktionen laufen über Unterauftragsverarbeiter: OpenAI (Verarbeitung in den USA, Standardvertragsklauseln), AWS Bedrock/SageMaker, Google Vertex AI und Cloudflare Workers AI (global), turbopuffer (EEA, Deutschland), LangSmith (EEA, Niederlande). Laut Anbieter verarbeiten einzelne KI-Funktionen Daten außerhalb der EU. In der Kernplattform stehen Twilio (EEA und USA) und Appcues (USA) auf der Liste, für optionale Funktionen Dropbox (USA) bei digitalen Signaturen. Die vollständige Liste führt der Anbieter unter leapsome.com/legal/subprocessors
• AVV: Data Processing Agreement öffentlich unter leapsome.com/legal/dpa, auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 28 DSGVO, auf Englisch und auf Deutsch (leapsome.com/de/legal/dpa), deutsches Recht, Gerichtsstand Berlin
• Zertifizierungen: ISO 27001:2022 und SOC 2 Type II, mindestens jährliche Penetrationstests, die Zusammenfassung gibt es im Trust Center auf Zugangsanfrage
• Verschlüsselung: TLS 1.2 oder besser in Transit, AES-256 at Rest; Single Sign-On laut Preisseite immer inklusive, Zwei-Faktor-Authentifizierung steht in den technischen Maßnahmen des AVV
• Datennutzung für KI-Training: Laut Anbieter wird kein Foundation Model mit Kundendaten trainiert. Die AGB sichern zu, dass Dritte KI-Inhalte und Kundendaten nicht zum Training nutzen dürfen; eigene Modelle trainiert Leapsome damit nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Der KI-Anbieter speichert Eingaben bis zu 30 Tage für Missbrauchs- und Qualitätsprüfung und löscht sie danach. KI-Funktionen sind ab Werk eingeschaltet, ein Super-Admin kann sie jederzeit je Funktion und Rolle abschalten
• Whistleblowing-Add-on: anonyme Meldungen an ausgewählte Admins oder Vertrauenspersonen; laut Anbieter erfüllt es die Vorgaben der EU-Hinweisgeberrichtlinie und des deutschen Hinweisgeberschutzgesetzes. Einen Preis dafür nennt die Preisseite nicht
• Empfehlung: Für regulierte Branchen (Finanz, Gesundheit, öffentliche Hand) gemeinsam mit Datenschutzbeauftragtem prüfen, vor allem die Drittlandübermittlung über die Unterauftragsverarbeiter

Gut kombiniert mit

Personio, als HR-Core für Stammdaten, Verträge, Lohnabrechnung und Abwesenheiten. Personio steht auf der Integrationsseite von Leapsome; in Leapsome läuft dann alles zur Performance, Entwicklung und OKRs. Das Leapsome-HRIS bleibt laut Preisseite auch dann Teil der Plattform.

Microsoft Teams oder Slack, Leapsome integriert sich in beide. Über Teams kommen laut Integrationsseite Benachrichtigungen und Erinnerungen, über Slack Erinnerungen und Slack-Befehle für alltägliche Prozesse; der Agent HR Helpdesk antwortet laut Anbieter auch in Slack.

LinkedIn Learning oder GoodHabitz, direkte Integration für Lernpfade. Wer das Learning-Modul nutzt, kann externe Kursbibliotheken einbinden statt eine eigene aufzubauen. Sinnvoll für Unternehmen, die Weiterbildung systematisch tracken wollen.

Unser Fazit

Vier von fünf Sternen. Leapsome ist im Performance-Management-Segment eine starke Option aus Deutschland: öffentliche Modulpreise, Frankfurter Hosting, modulare Architektur, die mit dem Unternehmen wächst. Der fünfte Stern fehlt, weil Rabatte und Gesamtpreis erst im Angebot stehen, der Funktionsumfang kleinere Teams überfordert, die Modulkosten sich in Vollkonfiguration summieren und einzelne KI-Funktionen Daten außerhalb der EU verarbeiten. Für Mittelständler mit 50–500 Mitarbeitenden, die ihre Mitarbeitergespräche professionalisieren wollen, gehört Leapsome auf die Vergleichsliste.

Was wir bemerkt haben

• November 2026, Die Preisseite nennt jetzt Listenpreise pro Mitarbeiter und Monat je Modul (Performance Reviews 7 €, Ziele & OKRs 4 €, Befragung 4 €, Lernen 4 €, Vergütung und Zeiterfassung je 3 €, Recruiting 5 €). Das HRIS ist Teil jeder Plattform und bei Vertragsabschluss bis zum 31. Dezember kostenlos. Unsere frühere Aussage, Leapsome nenne keine Listenpreise, und die Spanne von 8–15 USD sind damit überholt.
• November 2026, Die Unterauftragsverarbeiter-Liste nennt für KI-Funktionen OpenAI (Verarbeitung in den USA) sowie AWS Bedrock und Google Vertex AI (global). Unsere frühere Aussage, es gebe keine Übertragung in Drittländer, haben wir entfernt.
• November 2026, Die Preisseite listet kein Add-on „KI“; das Basis-Paket enthält begrenzte, Pro erweiterte KI-Agenten. Ein „Manager-Copilot“ und die Aussage, KI sei in jedem Plan in gleichem Umfang enthalten, finden wir in den aktuellen Quellen nicht.