Hudu ist die günstigste und modernste Alternative zu IT Glue für kleinere MSPs. Die Self-Hosted-Option ermöglicht EU-konforme Datenhaltung auf eigenem Server. Keine Mindest-Nutzeranzahl — ideal für 1–10-Techniker-Teams.
Kosten: Self-Hosted: 31 USD/Monat für bis zu 3 Nutzer, weitere Nutzer 15 USD/Monat. Cloud: ab 33 USD/Monat (1 Nutzer), weitere 20 USD/Nutzer/Monat. Kein Nutzer-Minimum, keine Setup-Gebühr.
Stärken
- Self-Hosting-Option: vollständige Datenkontrolle auf eigenem Server oder EU-Cloud möglich
- Kein Nutzer-Minimum und keine Onboarding-Gebühr — günstiger Einstieg für kleine MSPs
- Modernes UI — deutlich zugänglicher als IT Glue, flachere Lernkurve
- Hudu Radar: Netzwerk-Discovery als kostenpflichtiges Add-on
- Regelmäßige Updates mit Community-Feedback-Priorisierung
Einschränkungen
- Weniger tiefe PSA/RMM-Integrationen als IT Glue — ConnectWise-Integration vorhanden, aber weniger ausgereift
- KI-Funktionen noch im Ausbau — nicht so umfangreich wie IT Glues Cooper Copilot
- Kein eingebautes Network-Mapping wie IT Glues Network Glue (nur als Radar-Add-on)
- Kleinere Community und weniger Drittanbieter-Plugins als das etabliertere IT Glue
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Self-Hosted-Version auf einem eigenen VPS (z.B. Hetzner in Deutschland) installieren — die Installationsanleitung dauert erfahrungsgemäß 1–2 Stunden. Alternativ: Cloud-Version zum Testen nutzen.
Schritt 2: Kundenmandanten anlegen und mit dem wichtigsten Kunden beginnen: Passwörter, primäre Kontakte, kritische Geräte. Das zeigt dem Team sofort den Wert, ohne alle Kunden gleichzeitig migrieren zu müssen.
Schritt 3: Integrationen mit PSA-Tool und RMM aktivieren. Für Halo PSA, ConnectWise oder Autotask gibt es native Integrationen — Assets können dann automatisch aus dem RMM synchronisiert werden.
Ein konkretes Beispiel
Ein 4-Personen-MSP in Hamburg nutzte bisher KeePass für Passwörter und ein OneNote-Notizbuch für Kundendokumentation. Mit Hudu Self-Hosted auf einem Hetzner-Server haben sie volle EU-Datenhaltung, zahlen 45 USD/Monat (3 Nutzer) und haben die komplette Kundendokumentation aller 20 Mandanten in 3 Wochen migriert. Die Onboarding-Zeit für neue Kunden sank von 2–3 Stunden auf unter 45 Minuten.
DSGVO & Datenschutz
Hudu ist DSGVO-freundlicher als IT Glue, weil Self-Hosting auf eigenem Server oder EU-Cloud möglich ist. Beim Self-Hosted-Betrieb auf einem deutschen oder europäischen Anbieter (Hetzner, IONOS, Strato) liegen alle Daten ausschließlich in der EU. Ein AVV für den Cloud-Betrieb ist verfügbar. Self-Hosted bedeutet: kein AVV mit Hudu notwendig — du bist selbst für die Infrastruktur verantwortlich. Für MSPs mit deutschen Endkunden ist Self-Hosted die sicherste DSGVO-Variante.
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