e-QSS
Neumann & Neumann
e-QSS ist eine der ältesten deutschen Qualitätssicherungssoftware speziell für die Gebäudereinigung — seit 1992 im Einsatz. Die Software digitalisiert Leistungsverzeichnis-Prüfungen per App, erstellt revisionssichere Auswertungsberichte und unterstützt Ausschreibungs- und Vertragsprüfungen. Besonderheit: Neumann & Neumann bietet e-QSS auch als externen Prüfdienstleistungsservice an, bei dem eigene Prüfer die Qualitätskontrollen im Auftrag durchführen.
Kosten: Preis auf Anfrage; lizenzbasiertes Modell; Einrichtungsgebühr + laufende Lizenz; Neumann & Neumann bietet auch externe Prüfdienstleistungen als Service an
Stärken
- Längste Branchenerfahrung: seit 1992 in der Gebäudereinigung eingesetzt — tief verwurzelt in Branchenstandards
- Leistungsverzeichnis-basierte Prüfungen: jede Kontrolle bezieht sich auf den konkreten Vertragsinhalt, nicht auf generische Checklisten
- Revisionssichere Dokumentation: manipulationssichere Qualitätsnachweise für Audits, Ausschreibungen und Gerichtsfälle
- Externe Prüfdienstleistung: Neumann & Neumann kann Qualitätskontrollen als neutraler Dritter durchführen — sinnvoll für Auftraggeber-Perspektive
- PDF-Berichte direkt nach der Prüfung automatisch generiert und versendbar
Einschränkungen
- Ältere Benutzeroberfläche: modernere Tools wie iQTrust sind in der UX zugänglicher
- Preisstruktur intransparent — immer Anfrage erforderlich
- Fokus liegt auf Prüfung und Dokumentation, weniger auf KI-gestützter Trendanalyse
- Weniger geeignet für Betriebe, die primär Self-Service-Analytics wollen
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Kontakt über qmsoftware-e-qss.com aufnehmen — Anfrage für Softwarelizenz oder externe Prüfdienstleistung. Vorab klären: Geht es darum, eigene Mitarbeitende mit der Software auszustatten, oder soll Neumann & Neumann als externe Prüfinstanz eingesetzt werden?
Schritt 2: Leistungsverzeichnisse aus bestehenden Verträgen in das System einpflegen. e-QSS strukturiert die Prüfpunkte nach den vereinbarten Leistungen — jede Kontrolle bezieht sich direkt auf das, was vertraglich geschuldet ist.
Schritt 3: Erste Prüfgänge mit der App durchführen, Ergebnisse auswerten. PDF-Berichte werden automatisch erstellt und können direkt an Auftraggeber weitergeleitet werden.
Ein konkretes Beispiel
Ein mittelständisches Reinigungsunternehmen nutzt e-QSS, um für einen Gewerbekunden monatliche Qualitätsnachweise zu erbringen. Die Prüferin erfasst per App an jedem Objekt die Prüfpunkte aus dem Leistungsverzeichnis — Fotos bei Mängeln, direkte Mängelkategorisierung. Der Gewerbekunde erhält automatisch einen PDF-Bericht pro Objekt und Prüfzyklus. Bei Ausschreibungsverlängerungen dienen die revisionssicheren Berichte der letzten 12 Monate als Nachweis erbrachter Qualität. Quelle: Neumann & Neumann, e-QSS Anwendungsbeschreibung (qmsoftware-e-qss.com, 2024).
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Reinigung & Hygiene
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