COMP4 Field Service
Betterbits GmbH
Deutsches Field-Service-Management-System mit integrierter KI-Routenoptimierung (RouteGenius). Entwickelt und gehostet in Deutschland — DSGVO-konform ohne US-Datentransfer. Richtet sich an Wartungs- und Servicebetriebe, die Technikereinsätze automatisch planen wollen.
Kosten: Preise auf Anfrage; kein öffentliches Pricing. Typisch SaaS-Modell je Techniker/Monat.
Stärken
- 100% Entwicklung und Hosting in Deutschland — DSGVO-konform ohne US-Umwege
- RouteGenius: KI-basierte Tourenplanung nach Qualifikation, Zeitfenstern und Fahrzeit
- Füllt Planungslücken automatisch auf, wenn Termine abgesagt werden
- Deutschsprachige Oberfläche und Support
- Kombinierbar mit bestehenden ERP-Systemen
Einschränkungen
- Kein öffentliches Pricing — Angebotsprozess nötig
- Weniger bekannt als internationale Wettbewerber
- Implementierungsaufwand je nach Systemintegration erheblich
- Community und Ressourcen deutlich kleiner als bei US-Anbietern
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Buche eine Demo auf comp4.io. Beschreibe dabei dein Szenario konkret — Anzahl Techniker, Anlagentypen, aktuelle Planungsmethode (Excel, Papier, anderes System). Die Demo ist auf dein Setup zugeschnitten, kein generisches Produkt-Walkthrough.
Schritt 2: Definiere vor dem Piloten die Constraint-Liste: Welche Qualifikationen haben deine Techniker? Welche Zeitfenster gelten für welche Anlagen oder Kunden? Welche Ersatzteile müssen in welchen Fahrzeugen vorhanden sein? Je klarer diese Eingaben, desto besser die KI-Routen.
Schritt 3: Starte den Pilot mit einem Teilteam (3–5 Techniker) über 4 Wochen. Vergleiche Fahrzeit, Stoppanzahl und Reaktionszeit gegenüber dem alten Verfahren. Die Zahlen entscheiden über den Rollout.
Ein konkretes Beispiel
Ein mittelständischer Aufzugswartungsdienst mit 12 Technikern in einer deutschen Großstadtregion nutzt COMP4, um seine tägliche Tourenplanung zu automatisieren. Die Disponentin gibt morgens die Tagesliste ein, RouteGenius verteilt Einsätze nach Qualifikation, Anlagentyp und Fahrtweg — statt wie zuvor manuell in Excel. Wenn ein Techniker krank meldet, erstellt das System in Sekunden eine Umplanung aller betroffenen Routen. Die durchschnittliche Planungszeit sank von 75 Minuten auf unter 10 Minuten täglich.
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Empfohlen in 1 Use Cases
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