Superchat
Superchat GmbH
Deutsches WhatsApp-Business-Platform mit KI-Chatbot, Posteingang-Management und Automatisierungen. Kein Recruiting-Spezialist, aber durch niedrige Einstiegshürde und EU-Hosting für Zeitarbeitsfirmen als WhatsApp-Kanal für Erstkontakt-Chatbots nutzbar — vor allem wenn kein dediziertes HR-Chatbot-Budget vorhanden ist.
Kosten: Free: 0 €/Monat (1 WhatsApp-Nummer, 1 Nutzer, 30 Kontakte). Basic: 79 €/Monat. Professional: 129 €/Monat (bis 10 Nutzer, AI-Chatbot). Advanced: 249 €/Monat (bis 25 Nutzer). Enterprise auf Anfrage.
Stärken
- Deutsches Unternehmen mit EU-Hosting und DSGVO-konformer Verarbeitung
- Free-Tier zum Testen ohne Kreditkarte
- Einfache visuelle Chatbot-Konfiguration ohne Coding-Kenntnisse
- Unified Inbox für WhatsApp, Instagram, E-Mail — alles an einem Ort für kleine Teams
- Superchat-eigene BSP-Anbindung: kein separater Meta-BSP-Vertrag nötig
Einschränkungen
- Kein natives ATS-Connector — Übergabe an HR-Systeme nur via Zapier/Make oder Webhook (technischer Aufwand)
- Chatbot-Logik ist regelbasiert, keine LLM-basierten Freitext-Antworten im Basispaket
- Kein Recruiting-spezifisches Screening-Workflow out of the box — muss selbst aufgebaut werden
- Für hohes Bewerbungsvolumen (>500/Monat) werden die Professional/Advanced-Grenzen eng
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Kostenlosen Account auf superchat.de anlegen. Die Free-Variante erlaubt echte Tests mit echter WhatsApp-Nummer — ideal, um zu sehen, wie Kandidaten auf Chatbot-Dialoge reagieren, bevor ihr budget verbraucht.
Schritt 2: Im Professional-Plan (129 €/Monat) den AI-Chatbot-Baukasten öffnen. Definiert den Qualifizierungsablauf: Welche Fragen stellt ihr jedem Kandidaten? Führerschein, Staplerschein, Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellung — jede Frage wird als Chatbot-Schritt konfiguriert, Antworten landen als strukturierte Felder.
Schritt 3: Übergabe ans ATS via Webhook oder Make/Zapier bauen. Superchat exportiert die strukturierten Antworten — die Verbindung zum ATS (zvoove, rexx, Bullhorn) muss manuell gebaut werden. Plant dafür 1–3 Tage Entwicklungszeit oder nutzt einen Make-Connector.
Ein konkretes Beispiel
Eine Zeitarbeitsfirma in Stuttgart (8 Disponenten, ca. 80 Bewerbungen/Woche) leitet alle eingehenden Bewerbungen auf WhatsApp an den Superchat-Chatbot weiter. Der Bot stellt vier Qualifizierungsfragen (Berufsfeld, Führerschein Klasse B, nächstmögliches Startdatum, Gehaltsvorstellung brutto). Qualifizierte Kandidaten werden automatisch in den Shared Inbox der Disponenten weitergeleitet. Ergebnis nach 3 Monaten: Disponenten führen erste Gespräche nur noch mit vorqualifizierten Kandidaten — von 80 eingehenden Bewerbungen pro Woche landen nur noch 35–40 im manuellen Trichter.
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