Shelterluv ist eine cloudbasierte Tierheim-Management-Plattform für Tierheime und Tierschutzorganisationen. Das besondere Pricing-Modell: 2 USD pro abgeschlossener Adoption, alle anderen Funktionen ohne Grundgebühr. Das System deckt Tieraufnahme, Gesundheitsakten, Adoptionsprozesse, Pflegestellen-Management und Online-Adoptionsformulare ab. 82 % der Nutzer erwirtschaften mit dem integrierten Zahlungsmodul mehr als ihre Softwarekosten durch Adoptionsspenden.
Kosten: 2 USD pro Adoption (verbrauchsbasiert); alle anderen Outcomes, Setup, Support und Funktionen kostenlos. Kein Jahresvertrag.
Stärken
- Verbrauchsbasiertes Pricing: 2 USD/Adoption — kein Risiko bei niedrigem Adoptionsvolumen
- Integriertes Spendenmodul: 71 % der Adoptanten spenden im Schnitt 20 USD beim Check-out
- Vollständige medizinische Akte je Tier mit Impf-, Behandlungs- und Medikamentenhistorie
- Online-Adoptionsanträge mit automatischem Workflow und Statusbenachrichtigungen
- Offene API für Anbindung an externe Systeme (Petfinder, AdoptAPet)
- Kein Setup-Vertrag, kein Jahresabo — monatlich kündbar
Einschränkungen
- Keine deutschsprachige Oberfläche — ausschließlich auf Englisch
- Datenhaltung in den USA: ohne sorgfältige DSGVO-Prüfung für EU-Betriebe problematisch
- Kein AVV für DSGVO verfügbar — für deutsche Tierheime mit EU-Datenpflichten kritisch
- KI-Features noch begrenzt: Schwerpunkt auf Workflow-Automatisierung, nicht auf prädiktiver Analyse
- Preismodell für Heime mit sehr hohem Adoptionsvolumen (>300/Monat) teurer als Flatrate-Alternativen
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Auf shelterluv.com eine Demo anfragen — die Einrichtung dauert typisch 1–2 Tage mit dem Shelterluv-Onboarding-Team. Wichtig vor dem Start: Bestandsdaten aus der alten Lösung (Papier, Excel, anderes System) bereinigen. Korrekte Datumswerte und eindeutige Tier-IDs verhindern Import-Fehler.
Schritt 2: Das medizinische Dateimodell konfigurieren: Welche Impfungen sind für euer Heim Pflichtfelder? Welche Medikamente werden regelmäßig geführt? Für jeden Tiertyp (Hund, Katze, Kleintier) eigene Aufnahme-Checklisten anlegen.
Schritt 3: Online-Adoptionsformulare aktivieren und mit dem Petfinder-Profil verknüpfen. Tier-Profile erscheinen dann automatisch auf Petfinder und AdoptAPet — ohne doppelte Pflege.
Ein konkretes Beispiel
Die Buffalo County Humane Association (Nebraska, USA) wechselte 2023 von handschriftlichen Medizineinträgen zu Shelterluv. Vorher tippten Freiwillige die Einträge am Ende des Tages ab. Nach der Umstellung: vollständig papierlos, Medizineinträge direkt am Tier. Adoptionsprozesse, die früher 3–4 Rückmailrunden brauchten, laufen per Online-Formular und automatischer Statusbenachrichtigung. Konkrete Zahl: 82 % der Shelterluv-Kunden decken ihre Softwarekosten allein durch Adoptionsspenden über Shelterpay — d. h. das System ist für viele Heime de facto kostenlos.
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