Signifyd

So steigst du ein

Schritt 1: Wende dich an den Signifyd-Vertrieb für ein erstes Gespräch und eine Chargeback-Rate-Analyse deines Shops. Das Unternehmen bewertet vorab, ob das Guarantee-Modell für dein Transaktionsprofil wirtschaftlich ist.

Schritt 2: Integriere das Signifyd-Plugin für deine Plattform (Salesforce Commerce Cloud, Magento, BigCommerce). Die Integration dauert typischerweise ein bis drei Wochen; danach läuft die Betrugsbewertung vollautomatisch im Hintergrund.

Schritt 3: Aktiviere die Commerce Protection Guarantee vollständig: Signifyd übernimmt ab diesem Punkt das finanzielle Risiko für alle genehmigten Bestellungen. Passe die Genehmigungs-Regeln im Dashboard an, um das Gleichgewicht zwischen Akzeptanzrate und Risiko zu optimieren.

Ein konkretes Beispiel

Ein österreichischer Mode-Onlineshop mit ca. 120.000 Bestellungen monatlich kämpfte mit einer Chargeback-Rate von 0,8 % und hohem manuellem Review-Aufwand. Nach Einführung von Signifyd sank die Chargeback-Rate auf 0,15 %, während gleichzeitig die Genehmigungsrate internationaler Bestellungen um 12 % stieg — weil Signifyd legitime Auslandskunden erkennt, die früher zu streng geprüft wurden. Die Garantie-Kosten liegen bei ca. 0,5 % des Bestellwerts und sind damit günstiger als die früheren Chargeback-Verluste.

Gut kombiniert mit

• Stripe — Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention ergänzen sich: Stripe Radar für einfache Regeln, Signifyd für komplexe Guarantee-basierte Absicherung
• Stripe Radar — Kombinierbar für Shops, die sowohl Stripe-native Fraud-Rules als auch die Signifyd-Garantie nutzen wollen
• Shopware — Signifyd-Integration für Shopware-6-Shops über verfügbare Extensions