Mention
Mention Solutions SAS
Mid-Market-Tool für Markenmonitoring und Wettbewerbsbeobachtung. Mention überwacht Social Media, News-Seiten, Blogs, Foren und über 75 Review-Portale in Echtzeit — deutlich günstiger als Enterprise-Tools wie Brandwatch oder Talkwalker, aber mit weniger Datentiefe und Boolean-Power.
Kosten: Solo ab 41 USD/Monat, Pro ab 99 USD/Monat, Company ab 599 USD/Monat (jährliche Abrechnung). Skaliert mit Alert-Volumen, nicht Nutzeranzahl. 14-Tage-Test verfügbar.
Stärken
- Faires Pricing für KMU — Einstieg ab 41 USD/Monat, transparente Tarife
- Schnelles Setup ohne Sales-Call — 14-Tage-Test direkt buchbar
- Echtzeit-Alerts per E-Mail bei neuen Erwähnungen
- Französische Firma mit EU-Datenhaltung — DSGVO-freundlich
- Gute Abdeckung von Bewertungsportalen (75+ Plattformen)
Einschränkungen
- Datenarchiv kürzer als bei Brandwatch oder Talkwalker — keine 15-Jahre-Historie
- Keine fortgeschrittene Boolean-Logik für komplexe Queries
- Sentiment-Analyse für Deutsch funktional, aber weniger nuanciert als bei Enterprise-Tools
- Kein Visual Listening (Bilderkennung) wie bei Talkwalker
- Reddit-Abdeckung eingeschränkt — folgt offizieller API-Lizenzpolitik
Passt gut zu
So steigst du ein
Schritt 1: Auf mention.com den 14-Tage-Test starten — keine Kreditkarte nötig.
Schritt 2: Erste Alerts einrichten: Markenname, Wettbewerber-Namen, Produktbezeichnungen. Pro Alert kannst du Sprachen, Quellen und Schlüsselwörter filtern.
Schritt 3: E-Mail-Benachrichtigungen so konfigurieren, dass du nur tägliche oder wöchentliche Zusammenfassungen bekommst — sonst wird der Posteingang zugespammt.
Ein konkretes Beispiel
Ein deutscher Outdoor-Versand mit 25 Mitarbeitenden nutzt Mention im Pro-Tarif (99 USD/Monat), um Erwähnungen seiner Eigenmarke und der drei Hauptwettbewerber auf Trustpilot, Reddit, Outdoor-Foren und in Branchen-Blogs zu beobachten. Die wöchentliche Zusammenfassung geht montags an die Geschäftsführung — durchschnittlich 40–60 Erwähnungen, davon etwa 5 mit echtem Handlungsbedarf (Reklamationen, Trendsignale, Wettbewerber-Launches). Vorher wurde nichts davon systematisch erfasst.
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Empfohlen in 1 Use Cases
Branchenübergreifend
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Brandwatch (Cision Ltd.)
Enterprise-Plattform für Social Listening und Consumer Intelligence. Brandwatch durchsucht mit tiefen Boolean-Queries rund 1,4 Billionen historische Social Posts, ergänzt um die KI-Analysten-Suite Iris für Sentiment-, Themen- und Bildanalyse. Seit 2021 Teil von Cision.
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Talkwalker (by Hootsuite)
Talkwalker ist eine führende Consumer-Intelligence- und Social-Listening-Plattform, seit 2023 Teil von Hootsuite. Die KI-gestützte Software überwacht täglich Milliarden Datenpunkte aus sozialen Medien, über 150 Millionen Websites und Foren sowie Bild- und Videoinhalte — und liefert Echtzeit-Insights zu Marke, Wettbewerb und Trends.
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