Klaviyo

So steigst du ein

Schritt 1: Erstelle ein kostenloses Klaviyo-Konto auf klaviyo.com/de — bis 250 Kontakte und 500 E-Mails/Monat ist es kostenlos. Verbinde sofort deinen Shopify- oder WooCommerce-Shop über die native Integration: Alle bisherigen Kundendaten und Bestellhistorien werden automatisch importiert.

Schritt 2: Aktiviere die drei wichtigsten automatisierten Flows als Erstes: Welcome Series (für neue Abonnenten), Abandoned Cart (für Warenkorbabbrecher) und Post-Purchase (Dankeschön nach Kauf mit Cross-Sell). Diese drei Flows allein generieren bei den meisten Shops den Großteil des E-Mail-Marketing-Umsatzes.

Schritt 3: Segmentiere deine Liste nach Kaufverhalten: “Kunden die in den letzten 90 Tagen gekauft haben”, “VIP-Kunden mit 3+ Bestellungen” oder “Abonnenten die noch nie gekauft haben”. Sende an diese Segmente maßgeschneiderte Kampagnen statt an alle — die Open Rates steigen, die Abmelderaten sinken.

Ein konkretes Beispiel

Ein Naturkosmetik-Onlineshop aus Bayern mit 8.000 Kontakten setzt Klaviyo ein. Der Abandoned-Cart-Flow arbeitet dreistufig: E-Mail nach 1 Stunde (Erinnerung), nach 24 Stunden (mit Social Proof), nach 72 Stunden (mit 5 % Rabattcode). Diese Sequenz recovered monatlich ca. 3.200 EUR Umsatz, der sonst verloren gegangen wäre. Die Segmentierung nach “vegan”-Tag aus dem Shop-Profil erlaubt außerdem personalisierte Produktempfehlungen, die 40 % höhere Click-Rates erzielen als generische Newsletter.

Gut kombiniert mit

• Shopify — Shopify und Klaviyo sind das meistgenutzte E-Commerce-Duo; die Integration ist tief, Produktdaten und Kaufhistorie fließen in Echtzeit
• Inventory Planner — Inventory-Planner-Daten zu Lagerbeständen informieren Klaviyo-Back-in-Stock-Flows automatisch
• Looker Studio — Klaviyo-Metriken (Revenue, Flows, Kampagnen-Performance) in Looker Studio für übergreifendes Marketing-Reporting visualisieren