Doctolib

So steigst du ein

Schritt 1: Registriere deine Praxis auf doctolib.de — ein Doctolib-Berater führt dich durch die Einrichtung, konfiguriert deine Terminarten, Öffnungszeiten und Vorlauffristen und verbindet das System mit deiner Praxissoftware.

Schritt 2: Aktiviere das öffentliche Profil auf doctolib.de, damit Patienten dich direkt über die Plattform finden und buchen können — ohne Anruf. Du legst selbst fest, welche Termine online buchbar sind.

Schritt 3: Nutze den KI-Telefonassistenten für die Terminbuchung außerhalb der Sprechzeiten und richte automatische Erinnerungs-SMS für Patienten ein — das reduziert No-Shows erheblich.

Ein konkretes Beispiel

Eine hausärztliche Gemeinschaftspraxis in München mit drei Ärzten hat ihren telefonischen Terminaufwand durch Doctolib um 60 % reduziert. Etwa 70 % aller Termine werden inzwischen online gebucht — auch abends und am Wochenende. Die MFA nutzt die gewonnene Zeit für die Patientenaufnahme am Empfang. Der KI-Telefonassistent bucht Standardtermine wie Blutabnahmen vollautomatisch, ohne dass ein Mensch eingreifen muss.

Gut kombiniert mit

• Dragon Medical One — Ärzte diktieren Befunddokumentation per Sprache, während Doctolib das Terminmanagement übernimmt
• Nabla — KI-Dokumentation aus dem Arzt-Patienten-Gespräch ergänzt die Terminbuchung durch Doctolib
• Samedi — alternative Terminbuchungsplattform für Spezialanforderungen (z. B. Kliniken, Reha)