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Oracle Utilities

Oracle Corporation

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Oracle Utilities ist eine Suite von Softwarelösungen für Energieversorger, Wasserwerke und Stadtwerke. Die Kernprodukte umfassen Customer Information System (CIS) für Abrechnungen, Advanced Metering Infrastructure (AMI) für Smart Meter, Network Management System für Netzsteuerung und Asset Management. Primär für große Versorgungsunternehmen konzipiert.

Kosten: Preise auf Anfrage, Enterprise-Lizenzierung; typisch mehrstellige Millionenbeträge für Großprojekte

Stärken

  • Vollständige Suite für alle Prozesse eines Energieversorgers aus einer Hand
  • Bewährt bei den größten Utilities weltweit — extrem skalierbar
  • Tiefe Integration mit Oracle ERP (Financials, SCM) für vollständige ERP-Abdeckung
  • EU-Datacenter-Optionen verfügbar für europäische Kunden

Einschränkungen

  • Sehr hohe Implementierungskosten und -dauer — typisch 2–5 Jahre für Vollimplementierung
  • Nur für große Unternehmen mit dediziertem IT-Budget und -Team sinnvoll
  • Starke Vendor-Lock-in-Abhängigkeit von Oracle

Passt gut zu

Große Energieversorger und Stadtwerke mit 100.000+ Kunden Wasserversorger und Netzbetreiber mit Smart-Meter-Rollout Utility-Konzerne, die bereits Oracle ERP einsetzen

So steigst du ein

Schritt 1: Oracle Utilities ist ein Enterprise-Produkt — der Einstieg beginnt mit einer formellen RFI/RFP-Phase. Kontaktiere den Oracle-Vertrieb für eine Bedarfsanalyse und Referenz-Demos mit vergleichbaren Versorgungsunternehmen. Plane mindestens sechs Monate für die Ausschreibungs- und Vergabephase.

Schritt 2: Wähle die Kernmodule für dein Projekt: Customer Cloud Service (CCS) für Abrechnung und Kundenmanagement ist für die meisten Stadtwerke der erste Schritt. Oracle bietet einen strukturierten Implementierungsplan mit zertifizierten Implementierungspartnern in Deutschland (z. B. Accenture, Capgemini, rpc).

Schritt 3: Plane den Smart-Meter-Rollout mit Advanced Metering Infrastructure (AMI): Oracle Utilities AMI verbindet die Zählerdaten direkt mit dem CCS für automatische Ablesung und Abrechnung — Voraussetzung für die gesetzlichen Anforderungen des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG).

Ein konkretes Beispiel

Ein mittelgroßes Stadtwerk in Nordrhein-Westfalen mit 150.000 Kunden migriert sein Abrechnungssystem auf Oracle Utilities Customer Cloud Service. Das Projekt dauert 24 Monate und wird von einem zertifizierten Oracle-Partner begleitet. Nach der Migration verarbeitet das System 150.000 Jahresabrechnungen automatisch, integriert Smart-Meter-Daten von 40.000 bereits installierten Zählern und reduziert den manuellen Aufwand im Kundenservice um 30 %.

Gut kombiniert mit

  • SAP S/4HANA — Oracle Utilities für Billing und Netz, SAP für Finanzbuchhaltung und Controlling mit bidirektionaler Integration
  • Salesforce — Oracle Utilities Kundendaten in Salesforce Service Cloud für einen vollständigen Kundenservice-Überblick
  • Azure ML — Verbrauchsdaten aus Oracle Utilities mit Azure ML für Lastprognosen und Anomalieerkennung auswerten

Empfohlen in 1 Use Cases

Energie & Utilities

Redaktionell bewertet · Letzte Aktualisierung: April 2026 · Preise und Funktionen können sich ändern.

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